bonjour.
voilà, je cherche à aller dans le mode diagnostique de mon ordi mais je ne sais plus comment?
et si je suprime des truc genre les images vues sur internet, est-ce que ça me videra un peu le mémoire de mon ordi?
merçi d'avance

Au démarrage de l'ordi, tu tapotes sur F8 jusqu'à l'affichage du menu de démarrage de Windows. Là, tu choisis le Mode sans échec.
 
Concernant ta deuxième question : si tu vides ton cache de fichiers Internet, ça libèrera de la place sur le disque dur, oui. Mais en aucun cas la mémoire RAM.

ok merçi, j'y suis arrivé mais par contre, je ne retrouve plus mon cache de fichiers internet, c'est où?

Si tu veux le vider, tu ouvres Internet Explorer, et tu vas dans Outils / Options Internet, tu cliques sur Supprimer les fichiers, tu coches la petite case, et tu valides.

ce n'est pas ça les cookies par harzard?
Et je croyais qu'on pouvaient les voir ces fichiers, comment on fait?

Les cookies et les fichiers temporaires sont deux choses différentes.
Pour voir les fichiers, au lieu de cliquer sur Supprimer les fichiers, tu cliques sur Paramètres, puis sur Voir les fichiers.