Bonsoir à tous.
 
Je viens là parce que je suis dépité, usé... Tout ce que vous voulez. Mais le fait est que j'en ai marre. VRAIMENT marre.. J'ai fait l'achat il y a 2 mois d'une tour packard bell iStart F 9620 doté de Vista. Mais celui ci était vraiment "merdique" et l'ordinateur plantait tout le temps en me disant que "ceci" (exemple: processus d'hote, et bien d'autres encore) avait arreté de fonctionner, mais aussi en lachant littéralement et en faisant apparaitre des écrans comme celui-ci:  
 

 
 
Après un mois de combat, j'ai laché, formaté, et installé XP. Pendant 15 jours, niquel, je retrouve les joies dutiliser un ordinateur. Quand soudain, il se remet à planter littéralement en faisant apparaitre des écrans comme celui-ci:
 

 
Je vous assure, j'en peux plus. J'ai appelé packard bell, ils m'ont clairement dit qu'il n'y avait pas de solutions à mon problème... Si j'avais été sur qu'en tirant une balle dans mon combiné elles arriveraient jusqu'à eux et leur transperseraient la tête, j'aurais tiré sans hésité. Ils m'ont même dit que comme j'avais reformaté et mis Xp, tout était de ma faute. Sauf que la première fois que j'ai allumé mon ordinateur sous vista, il était écrit en bas de mon écran: "votre version de vista n'est pas authentique - erreur code 6000". A croire que packard bell monte des ordinateurs avec des Vista piratés..  
Bref, j'ai plus vista, mais Xp et ca bug comme je vous l'ai présenté.. Avez vous des conseils, des pistes, des solutions?  
 
Je vous remercie par avance.

est ce qu'il y a eu du materiel extra poubell rajouté sur l'ordi version vista et  XP  ?
pour une eventuelle garantie tu remets en config sortie d'usine si tu as gravé les masters ..bien sur ..

Ils m'en ont parlé au téléphone de ca. Mais comme j'ai rien gravé, ils m'ont bien évidemment raconté que tout était de ma faute..
Toute facon le windows n'était pas authentique.
 
Arg ca m'énerve, je sens que je vais être coincé, tout ca parce que j'ai pas voulu garder leur windows vista pourri qui ne marchait pas. D'ailleurs, ils ne se sont pas fait chier hein, j'avais vista (piraté surment hein) avec un patch francais.. >_>

et le matos rajouté ?

ce serait bien de faire un memtest.

 
XP? Bah j'ai mon CD avec ma licence. Donc jpeux tout recommencer quand je veux (mis à part que j'en ai marre de graver tous mes documents) et puis de toute facon ca ne changera rien puis que ca ne marhcait pas depuis le début.  
 
Ca me fout les boules.. Jsuis décu de packard bell, mais à un point..

C'est peut etre juste un soucis sur la RAM (mémoire vive).
Lance un test mémoire pour voir si elle est OK
> memtest, disponible sur Ultimate Boot CD (UBCD sous google)

Ah oui, et regarde aussi la carte mère. Si tu voit des condensateurs qui ont gonflés ou qui on coulé, c'est ca qui fout le merdier.

La tete des condensateurs est plate en temps normal. Un leger bombage de la tete, c'est mauvais.

Et encore, si tu a deux barettes de RAM tu en enleve une, et tu regardes si il y a du mieux. Sinon, tu tu enleves l'autre et tu remet la premiere.

Ouai j'ai 2 barettes de RAM. 2x1024 en fait. Mais je ne sais ni si c'est de la qualité, ni a quoi ca ressemble :S.. Ni meme la carte mère d'ailleurs. je sais je suis nul..
Et pour le test de la ram je vais le faire.
 
Voilà la configuration de mon pc: (regardez bien, ils disent que le vista est authentique en haut a droite au début de la preésentation... Menteurs!) http://www.packardbell.fr/products [...] 2-643.html
 
Merci déjà    
 
Des nouveaux écrans si vous voulez   . Enfin c'est pas drole hein... >_<
Ca plante tout le temps, toutes les heures...
 

 

 

Arf quel galère.. J'ai pas réussi a faire un memtest.. Ca plante toujours.. Vraiment énervant..

retire une barette...
essaye les une par une

Il n'y a pratiquement aucun doute, le problème vient de ta RAM. Change-la de slot, laisse en une seule branchée à la fois puis comme dit rz1, fait du memtest à fond.  Et si jamais ce n'est pas la RAM, ben c'est un problème de config dans le BIOS.  Voltage, o/c, vitesse du bus ou de la RAM mal réglé, etc.
 
C'est quoi le plantage dont tu parles sous memtest ?  L'ordi reboot tout seul ?

Ou carte mère (condos ???)
 
Essaye les manip citées... je dedrapal au vu du peu de nouvelles...

Désolé je n'ai pas pu répondre plus tot à cause du plantage incessant, j'ai lacher un peu l'ordinateur et jsuis sortie. Donc pour le memtest, le problème est que je n'avais pas encore de logiciel pour graver et le gravage par l'assistant ne produit pas une image CD. j'ai voulu prendre Nero pendant 30 jours mais à l'installation, au décompressage plus présicément, il me dit "file is corrupt".. Donc jvais en trouver un gratuit sur le web.
 
Ceci dit tout de suite avant de la réallumer, j'ai changé la RAM de slot et il n'a pas encore buggé. D'habitude il plante souvent au démarrage quand j'arrive sous windows. Je ne crie pas victoire, je vais faire un memtest.  
 
Jvous remercie de tous vos conseils et jvous donne des nouvelles le plus rapidement possible.  

Je pense (Quasi sûr) que c'est la mémoire, le "File is corrupt" ainsi que les écrans bleus peuvent être des éléments de réponse.. Je te souhaite bon courage

D'accord. Et admettons que ce soit réellement la mémoire, qu'après les memtest, on me dit aussi que c'est de la que vient le problème. Qu'est-ce que j'aurais à faire? Changer les barrettes et en acheter d'autres? De meilleures qualités? Les miennes seraient-elles de qualité très médiocre?
 

Oui, tu n'as pas d'autre choix, sinon dans le pire des cas tu n'enlèves que la barrette défectueuse, il te restera 1Go, ce qui est suffisant sous XP..
 
Rien ne vaut un PC recommandé par des gens compétents (Tu as forcément une connaissance qui est balaise en informatique et qui saurait te conseiller, sinon tu as le forum ) Quelqu'un de compétent ne te recommandera JAMAIS un Packard Bell.
Mais le mal est fait, acheter un PC genre Packard Bell, HP ou autre (Sauf Dell ?)  n'est jamais une bonne idée..
 
Tu as toujours la solution du remboursement (Si possible) et regarder quelques configs là dessus : http://www.ldlc.com/cat/140092.html

En fonction des résultats, j'aviserais de ce que je fais. Dans le pire des cas, je ferais tout pour le rendre. En général j'arrive souvent à mes fins.    
 
Quant au site que tu viens me donner, il est vraiment génial. Dommage que je n'ai pas vu ca avant..    
 
Merci en tout cas.

 
Clone power !  

un HP made in Carrouf c'est clair, mais un HP gamme pro, je vois pas trop ce qu'il y a à leur reprocher !

 
Oui, mais ça, peu de personnes sont au courant  (qu'il y a une différence énorme entre la gamme grand public et la gamme pro/serveur).
 
N'est-ce pas la politique désirée par HP d'obtenir la première place en parts de marché ? Ce n'est pas sans conséquences . Et Acer fait la même politique, sauf qu'Acer ne fait pas (ou très peu) dans la gamme pro et serveur.

Euh.. Revenons au sujet initial.. >_>
 
Donc j'ai changé ma RAM de slot (j'ai inversé les 2 barrettes) et depuis plus de bugs. Un seul. En 4-5 jours.
 
C'était juste pour vous tenir informé de la situation actuel puisque je n'ai pas encore pu effectuer de memtest.
 
 

Bon ben pour identifier la barrette défectueuse, n'oublie pas de débrancher une barrette et de lancer memtest avant de te coucher. L'autre nuit tu le fais avec l'autre barrette et voilà.  Laisser tourner memtest pendant la nuit, c'est la soluce la moins contraignante.