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  Connexion internet impossible - Xp mce 2005-sp3

 


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Auteur Sujet :

Connexion internet impossible - Xp mce 2005-sp3

n°2894286
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 17-09-2009 à 16:44:08  profilanswer
 

Re-bonjour à tous :)
 
Voilà, une copine m'a passé son UC avec Xp media center + SP3 (original) car elle avais des problèmes de connexion internet.
 
État WinSock  
 
info Erreur lors de la tentative de validation des fournisseurs de base Winsock : 2
error Toutes les entrées du fournisseur de service de base n'ont pas été trouvées dans le catalogue winsock. Une réinitialisation est nécessaire.
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

 
 
J'ai testé avec Windows Xpsockfix 1.2, LSP fix et toutes les commandes de réinitialisation (comme netsh int ip reset c:\resetlog.txt ou netsh winsock reset catalog) mais rien n'y fait.
 
J'ai passé un scan complet de malwarebytes, antivir, ad-aware, a-square, spybot et avg et supprimé tous les "indésirables" mais sans effet.
 
J'ai fait un log hijackthis et soumis celui-ci au bot de contrôle mais sans résultat.
 
Vous avez une idée pour restaurer cette connexion?
 
Ce serais mon PC ça fait longtemps que j'aurai formaté mais bon, comme ce n'est pas le cas  :pfff:  
 
Merci :)


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Posté le 17-09-2009 à 16:44:08  profilanswer
 

n°2894291
Profil sup​primé
Posté le 17-09-2009 à 16:54:22  answer
 

Bonjour.
 
As-tu essayé de supprimer la "connexion réseau", puis de redémarrer pour laisser Windows réinstaller les pilotes de la carte réseau ?

n°2894297
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 17-09-2009 à 17:04:46  profilanswer
 

Hello !
 
A priori (je dis bien a priori) le problème ne se situe pas au niveau de la carte réseau car j'accède sans problème a mon réseau personnel avec.
 
D'ailleurs la carte (c'est le port ethernet Nvidia) est parfaitement reconnue dans le gestionnaire de périfs, l'adresse IP est correctement attribué par le dhcp de la 9box.
 
J'avais même essayé le rescue cd d'antivir (bootable donc) et l'utilitaire avais réussi a se mettre a jour (dans son environnement DOS).
 
Par contre, une fois sous XP pas moyen de se connecter ni par Internet explorer, ni par Firefox (aucun autre soft non plus d'ailleurs, comme Antivir lors des mises a jour, ou Spybot ....).


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n°2894306
Profil sup​primé
Posté le 17-09-2009 à 17:28:50  answer
 

Re
 
Je pressents une mauvaise configuration du fichier hosts
 
Sous c:\windows\system32\drivers\etc\, édite le fichier "hosts" avec le bloc-notes.
 
Par défaut, il ne devrait y avoir que cette entrée :
 
127.0.0.1       localhost
 
Et évidement les entrées commentées débutant par #
 
S'il y a une ou plusieurs autres adresses ip dedans, poste-les ici

n°2894314
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 17-09-2009 à 17:50:05  profilanswer
 

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
 
127.0.0.1       localhost
# Start of entries inserted by Spybot - Search & Destroy
127.0.0.1 www.007guard.com
127.0.0.1 007guard.com
127.0.0.1 008i.com
127.0.0.1 www.008k.com
127.0.0.1 008k.com
127.0.0.1 www.00hq.com
127.0.0.1 00hq.com
127.0.0.1 010402.com
127.0.0.1 www.032439.com
127.0.0.1 032439.com
127.0.0.1 www.100888290cs.com
127.0.0.1 100888290cs.com
127.0.0.1 www.100sexlinks.com
...
127.0.0.1 www.zinblog.com
127.0.0.1 ziqqi.com
127.0.0.1 www.ziqqi.com
127.0.0.1 www.zlihapev.cn
127.0.0.1 zlihapev.cn
# End of entries inserted by Spybot - Search & Destroy


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n°2894315
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 17-09-2009 à 17:54:15  profilanswer
 

Pas mal de fichiers "host" dans le dossier etc :
 
hosts (celui edité donc, de 324ko)
hosts.backup
host.bak
host.msn
host.ics


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n°2894317
Profil sup​primé
Posté le 17-09-2009 à 17:59:27  answer
 

Je n'avais pas fait attention avec cette ligne, mais toutes ces sucreries étaient déjà installées avant l'incident ?
 

Sitel a écrit :

malwarebytes, antivir, ad-aware, a-square, spybot et avg



Message édité par Profil supprimé le 17-09-2009 à 17:59:53
n°2894319
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 17-09-2009 à 18:01:31  profilanswer
 

Non, elle avais Avast périmé et aucun anti-spy (ni en scan résident, ni en scan périodique).

 

EDIT : une soixante de trojans/autres étaient présents sur le système.

Message cité 1 fois
Message édité par Sitel le 17-09-2009 à 18:03:08

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n°2894321
Profil sup​primé
Posté le 17-09-2009 à 18:09:35  answer
 

Sitel a écrit :

EDIT : une soixante de trojans/autres étaient présents sur le système.


 
Pourquoi tu ne l'as pas dit dès le début ? [:ddr555]
 
A mon avis, le nombre impressionnant de virus a dû gravement toucher le noyau (ici en l'occurence, la pile TCP/IP)
 
A part faire un sfc /scannow pour réparer les dll système, je ne vois pas autre chose. A tes risques et périls ...


Message édité par Profil supprimé le 17-09-2009 à 18:09:55
n°2894333
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 17-09-2009 à 18:25:10  profilanswer
 

C'est bien ce que je craignais aussi ...
 
Je vais tenter le sfc/scannow ... merci :)


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Posté le 17-09-2009 à 18:25:10  profilanswer
 

n°2894501
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 18-09-2009 à 12:24:26  profilanswer
 

Bonjour,
 
Alors, j'ai lancé un sfc /scannow ce matin et au bout d'1h environ il m'a demandé le cd 2 original de Windows xp professionnel.
 
Le souci c'est quel cd mettre ... vu que c'est un Pc de marque avec Xp media center edition 2002 et SP3 rajouté ...
 


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n°2894535
Profil sup​primé
Posté le 18-09-2009 à 14:37:37  answer
 

Ah oui purée, j'avais complètement zappé qu'il fallait le media d'installation :D  
 
Existe-t-il une partition contenant la restauration d'XP ? Ou un répertoire sous C: ? S'il existe, tu devrais trouver dedans un sous-répertoire nommé i386. Dans ce cas, au lieu de lui indiquer le chemin du lecteur CD/DVD, tu pointes vers ce répertoire i386.
 
Sinon, tu annules l'opération scannow, tu te munis du manuel d'utilisation du PC pour savoir s'il existe une procédure de gravage d'un media de réinstallation d'XP en prévoyant un ou plusieurs CD vierges. Une fois ces medias gravés, tu recommences l'opération scannow /sfc.

n°2894537
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 18-09-2009 à 14:47:51  profilanswer
 

Il y a une partition (cachée) de restauration sur D:, avec un dossier i386 en effet.
 
Par contre, je n'ai pas le choix du média de recherche avec sfc /scannow, il veut absolument le cd.
 
Je vais télécharger le manuel sur le site de hp pour voir la procédure de gravage de cd.


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n°2894540
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 18-09-2009 à 14:59:35  profilanswer
 

Sitel a écrit :

Il y a une partition (cachée) de restauration sur D:, avec un dossier i386 en effet.
 
Par contre, je n'ai pas le choix du média de recherche avec sfc /scannow, il veut absolument le cd.
 
Je vais télécharger le manuel sur le site de hp pour voir la procédure de gravage de cd.


 
EDIT : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00772935.pdf
 
A la page 23 le manuel parle d'une réinstallation "standard" qui conserve les documents créés depuis l'achat du PC ..  


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n°2894550
Profil sup​primé
Posté le 18-09-2009 à 15:30:33  answer
 

Tu peux essayer cette méthode aussi, mais tu risqueras de devoir réinstaller une bonne partie de tes programmes personnels (remarque, un scannow /sfc peut aussi engendrer ce risque). Il faut savoir aussi qu'une réinstallation standarde peut très bien échouer et risque de perdre tes données : dans ce cas, je te conseille de faire un backup de tes données ailleurs avant de lancer la procédure.

n°2894560
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 18-09-2009 à 16:02:24  profilanswer
 

Le plus relou dans l'histoire c'est qu'il y a plusieurs utilisateurs (parents, frère, copain, elle ...) avec chacun ses documents, zic, vidéo,...
 
J'aurai préféré qu'elle claque don hdd au fond :)


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n°2894569
Profil sup​primé
Posté le 18-09-2009 à 16:54:17  answer
 

Sitel a écrit :

J'aurai préféré qu'elle claque don hdd au fond :)


 
C'est messant ! :o
 
Sauvegarde toutes les données de tous les utilisateurs (sur DVD, HDD externe ...) : d'ailleurs, c'est conseillé de faire des sauvegardes régulières, un HDD n'est pas éternel :)

n°2894574
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 18-09-2009 à 17:05:46  profilanswer
 

En effet ...
 
Les dvd (2 tout de même) sont en cours de gravage, de même que la sauvegarde sur un de mes hdd externe au cas où.


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n°2894804
Sitel
Informatique = drogue
Posté le 19-09-2009 à 18:23:28  profilanswer
 

Suite et fin :
 
Après avoir gravé les 2 dvd de restauration, mis de coté ses 60Go(!) de données personnelles, j'allais me résoudre a passer par l'utilitaire de restauration quand j'ai décidé de tenter une ultime chance :
 
Ré-installer le SP3 ...  :heink:  
 
Contre toute attente, ça a marché  :bounce:  
 
Sans doute que l'un des fichiers corrompus par le ou les virus faisait parti du package.
 
Bien content pour elle et pour moi d'avoir pu en venir a bout  :p  
 
Merci de t'être penché sur ce cas quoi qu'il en soit  :jap:


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