Un constructeur a t il le devoir de fournir gratuitement une copie du systeme d'exploitation lorsque le PC est livré sans CD ?
 
J ai récupéré un ACER, fourni sans CD d origine, apparemment tant que le systeme était fonctionnel il y avait moyen de créér des CD de réinstallation.
Maintenant j'ai contacté ACER et ils demandent 60 euros pour fournir des CD de réinstallation .. c'est légal ?
Ils ne sont pas censé devoir fournir un téléchargement gratuit puisqu'aucun CD n'est fourni d'origine ?

A priori c'est légal, en tout cas c'est la pratique depuis quelques années chez tous les constructeurs, et ils n'ont jamais été condamnés sur ce point précis.

Mais est ce légal de faire ensuite payer les CD et de ne même pas fournir un espace de téléchargement ?

Rien n'oblige un constructeur à te fournir un système de restauration sur CD. Tu as a minima un système de restauration depuis le disque dur, et toujours un programme fourni qui te permet de graver ton propre kit de restauration. C'est la première chose à faire quand tu as une machine de ce genre.
 
Si tu n'as pas créé ton kit, le constructeur te facturera (plus ou moins cher selon les constructeurs).

Bon en tout cas je viens de récupérer un CD Vista d'installation
Je vais essayer une réparation vu que l'OS plante au boot
 
Sinon je vais le réinstaller à partir de ce CD en entrant la product key qui figure sur la tour .. chez ACER ils m'ont dit que ca marcherait pas mais je prefere vérifier par moi meme

et tu n'as pas créé les dvd comme demandé ?

Bin non c'est ce que je dis dans le 1er post sinon je serai pas là (mais c'est pas mon PC c'est un truc HS que je viens de récupérer pour dépanner quelqu'un et la CM était morte)

Euh..si tu as changé la carte-mère, ta licence est carrément morte, et un kit de restauration Acer sera inutilisable (tatouage). Tu es donc bon pour acheter une nouvelle licence, ou mettre un Linux.

Bienvenue dans la vrai vie... où les grandes marques savent pertinament que la première chose que tu feras en allumant ton ordi, sera de cliquer sur "annuler" ou "remettre à plus tard", car tu auras surtout envie de voir ce qu'a la bête dans le ventre... Et cette galette, qu'on aurait pu te laisser pour 1-2€, et bien on te la facture bien chère, histoire de bien en profiter !

fo pas charrier non plus c'est pourtant facile de graver et ca prend moins de 5 minutes

oui, si on a une galette sous la main... si on a envie d'attendre. C'est clairement là dessus que jouent les fabricants de PCs.

qui n'en a pas une ajd ? Et ca leur rapporterais quoi ? tu es pas un peu dans le complot mondial ?

Le soucis, c'est que ce sont souvent des galettes non OEM classiques (avec parfois de quoi tatouer le disque dur)... donc excuse moi, mais c'est parfois galère d'avoir LA bonne galette qui marche avec LA licence de sa machine. Vu le prix d'un CD, c'est juste abusé.