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  Bug Blue Screen après mise à jour Windows Update WIN7

 



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Auteur Sujet :

Bug Blue Screen après mise à jour Windows Update WIN7

n°3136418
gock1
Posté le 21-08-2014 à 15:24:16  profilanswer
 

Bonjour,
 
il semblerait que des mises à jour de Windows de août provoquerai des bugs de type blue screen...
 
Avez-vous des infos à fournir ?
 
merci

mood
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Posté le 21-08-2014 à 15:24:16  profilanswer
 

n°3136419
Tortue-Gen​iale
Posté le 21-08-2014 à 15:36:52  profilanswer
 

Il y a 4 mises à jour à désinstaller : KB2982791, KB2970228, KB2975719 et KB2975331. Les deux dernières ne concernent que Win 8/8.1.  
 
Microsoft conseil de les désinstaller même s'il n'y a pas de symptômes (ça ne touche pas tout le monde). Pour les désinstaller aller dans le Panneau de configuration puis choisir désinstaller un programme > afficher les mises à jour installées.
 
Si tu es victime d'écrans bleu, il y a en plus des manips à faire dans la base de registres. Tout est expliqué ici point par point : http://support.microsoft.com/kb/2982791


Message édité par Tortue-Geniale le 21-08-2014 à 15:58:51
n°3136438
eler
Posté le 21-08-2014 à 17:00:19  profilanswer
 

j'ai bien la 2982791 (sur W8), et rien de spécial...
 
je me disais justement que ce n'était peut-être pas la peine de désinstaller (selon le bon vieux principe: quand tout va bien, on ne touche à rien...)
 
mais si MS le dit, alors...allons-y...(je croise les doigts  :p )

n°3136443
Tortue-Gen​iale
Posté le 21-08-2014 à 17:43:43  profilanswer
 

Le KB2982791 introduit un bug dans la gestion des polices, mais il n'est problématique que sous certaines conditions. Si tu gardes la mise à jour et que tu installes ou que tu déplaces des polices (ou que tu installes un logiciel qui le fait pour toi), tu peux très bien tomber sur le bug et recevoir un écran bleu au redémarrage. Je préfère supprimer les mises à jour plutôt qu'avoir cette épée de Damoclès au dessus de la tête :o. Les quatre mises à jours ont été supprimées de Windows Update.

n°3136470
eler
Posté le 21-08-2014 à 19:26:24  profilanswer
 

bon, tout s'est bien passé, mais pas sans qq inquiétudes: c'était bien laborieux, aussi bien pour l'extinction que pour le redémarrage... :sarcastic:

n°3137302
Tortue-Gen​iale
Posté le 28-08-2014 à 12:53:24  profilanswer
 

La mise à jour remplaçant le KB2982791 est disponible sur Windows Update. Elle a pour nom KB2993651 et corrige des vulnérabilités de sécurité dans les pilotes en mode noyau.  
 
Microsoft recommande de désinstaller le KB2982791 avant d'installer la nouvelle version (pour ceux qui ne l'on pas déjà fait).
 

Citation :

The security bulletin says that "Microsoft strongly recommends that customers who have not uninstalled the 2982791 update [i.e., the old version, released on Patch Tuesday] do so prior to applying the 2993651 update [the new version]." This recommendation applies to users whether they are having problems with the old update or not. Note that Windows Update and Automatic Updates do not remove the old version.


 
http://www.generation-nt.com/windo [...] 05779.html
http://www.zdnet.com/microsoft-rei [...] 000033049/

Message cité 1 fois
Message édité par Tortue-Geniale le 28-08-2014 à 12:54:21
n°3137326
AmigaOnly
Posté le 28-08-2014 à 15:33:41  profilanswer
 

Tortue-Geniale a écrit :

La mise à jour remplaçant le KB2982791 est disponible sur Windows Update. Elle a pour nom KB2993651 et corrige des vulnérabilités de sécurité dans les pilotes en mode noyau.

 

Microsoft recommande de désinstaller le KB2982791 avant d'installer la nouvelle version (pour ceux qui ne l'on pas déjà fait).

 
Citation :

The security bulletin says that "Microsoft strongly recommends that customers who have not uninstalled the 2982791 update [i.e., the old version, released on Patch Tuesday] do so prior to applying the 2993651 update [the new version]." This recommendation applies to users whether they are having problems with the old update or not. Note that Windows Update and Automatic Updates do not remove the old version.

 

http://www.generation-nt.com/windo [...] 05779.html
http://www.zdnet.com/microsoft-rei [...] 000033049/

 

Sans compter qu'il peut y avoir un pb avec IE  qui est résolu avec cela

 

https://support.microsoft.com/kb/2991509

 

Il fallait avoir auparavant installé ca lors du patch de juillet

 

https://support.microsoft.com/kb/2975687/en-us

 


Bref à se demander si lors des MAJ mensuelles, il ne faut pas attendre le mois suivant pour connaitre les pbs et correctifs.. du correctif

 

Ca rappelle

 

http://forum.zebulon.fr/solution-b [...] 99948.html

 

http://www.ginjfo.com/actualites/l [...] n-20130913

 

(qui ne touchait pas qu'AMD mais aussi NVIDIA)

 


Contrairement a la Maj de juillet qui me fait des "no signal" plantage en jeux etc, je n'ai pas de soucis avec le patch à pb. Du reste ile ne disent pas dans le https://support.microsoft.com/kb/2993651  si il faut désinstaler "normalement" ou alors comme indiqué dans https://support.microsoft.com/kb/2982791

 

A les lire il faut juste supprimer le KB à problème, ce dont je doute (mode noyau) et le patch ne dit rien de plus :

 

http://www.microsoft.com/fr-fr/dow [...] llproducts

 


En plus il n'y a pas que le BSOD, il y a 2 problèmes, le deuxième étant :

 

Problème connu 2
Après avoir installé cette mise à jour, l'ordre z des fenêtres est modifié. (Les appels de l'ordre de plan le SetWindowPos fonctionne conjointement avec le HWND_TOP paramètre.) Par conséquent, les fenêtres de certaines applications risquent d'être masquées ou peuvent s'afficher derrière les autres fenêtres.

 

État
Nous travaillons actuellement sur une solution à ce problème.

 

Notes
Ce problème se produit également après avoir installé les mises à jour suivantes :

 

   2965768
    2970228
    2973201
    2975719

 



Message édité par AmigaOnly le 28-08-2014 à 15:55:00

---------------
Only Amiga is... Heu.. was possible :-)
n°3137330
Tortue-Gen​iale
Posté le 28-08-2014 à 15:51:11  profilanswer
 

Je me souviens du bug DirectWrite, j'étais touché. Je sais que l'erreur est humaine mais là c'est quand même assez lamentable. La plupart des gens sont incapables de savoir ce qu'il faut faire lorsqu'ils sont confrontés aux bugs pouvant être générés par ces updates.  
 
Même le correctif pose problème... Combien d'utilisateurs savent qu'il faut désinstaller l'ancienne mise à jour ? Et parmi cette poignée, combien vont effectivement le faire ? Sans compter que le nouvel update introduit quand même un petit bug au niveau des polices + le nouveau bug des fenêtres (ben voyons :o), ils seront corrigés quand ceux-là ?

Message cité 1 fois
Message édité par Tortue-Geniale le 28-08-2014 à 16:40:18
n°3137353
AmigaOnly
Posté le 28-08-2014 à 17:22:12  profilanswer
 

Tortue-Geniale a écrit :

Je me souviens du bug DirectWrite, j'étais touché. Je sais que l'erreur est humaine mais là c'est quand même assez lamentable. La plupart des gens sont incapables de savoir ce qu'il faut faire lorsqu'ils sont confrontés aux bugs pouvant être générés par ces updates.

 

Même le correctif pose problème... Combien d'utilisateurs savent qu'il faut désinstaller l'ancienne mise à jour ? Et parmi cette poignée, combien vont effectivement le faire ? Sans compter que le nouvel update introduit quand même un petit bug au niveau des polices + le nouveau bug des fenêtres (ben voyons :o), ils seront corrigés quand ceux-là ?

 

Entre cela, et les updates qui ciblent les écos d'énergie qui foutent le bazar qui sont à la fois dans le hard et le soft : il suffit de googleliser les "no signal", "black screen",  Display driver xxxxxxxx stopped responding and was recoverede, et autres freeze, etc aussi bien chez Amd que chez Nvidia, pour tous les modèles, surtout depuis debut juillet, pour s'apercevoir qu'aussi bien Microsoft (gestion du TDR, ACPI mal gérés " etc ) que les fabricants de pilotes (Nvidia en tete), Intel aussi qui s'y est mis depuis quelques années (ce qui génèrent des bugs avec les C_States, le S3 etc suivant les chipsets et pilotes ) ne se concertent pas, rien n'est vraiment testé,  et tout cela se téléscope dans nos PC

 

Ensuite pour en revenir au sujet, comme tu le dis, qui va désinstaller l'ancienne mise à jour ?
Déja il faut etre au courant que le hotfix est sorti (ce n'est pas un patch pour l'instant  donc ca n'apparait pas en update)
J'estime ensuite que ce n'est pas une manip à la portée de tout le monde, et comme toute manip de ce genre il y a toujours un risque

 



Message édité par AmigaOnly le 28-08-2014 à 17:22:52

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Only Amiga is... Heu.. was possible :-)
n°3137359
eler
Posté le 28-08-2014 à 17:56:24  profilanswer
 

ah oui, anefé, en vérifiant dans Windows Update, il indique qu'il a chargé cette KB 2993651, et attend que le pc redémarre...
 
heureusement que j'ai désinstallé la 2982791, sinon il redémarrerait avec, je me demande ce qu'il se passerait ? (à moins que ce patch vérifie sa présence et la désinstalle lui-même?)

mood
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Posté le 28-08-2014 à 17:56:24  profilanswer
 

n°3137369
Tortue-Gen​iale
Posté le 28-08-2014 à 19:41:47  profilanswer
 

Le patch ne désinstalle rien, il s'installe par-dessus le précédent.

n°3137371
Profil sup​primé
Posté le 28-08-2014 à 19:45:49  answer
 

je vais revenir à mes bonnes vieilles habitudes : toujours attendre quelques jour avant de faire une mise à jour....

n°3137375
AmigaOnly
Posté le 28-08-2014 à 20:24:05  profilanswer
 

Tortue-Geniale a écrit :

Le patch ne désinstalle rien, il s'installe par-dessus le précédent.


 
Ben y a plus qu'à attendre les retours de ceux qui vont appliquer sans désinstaller :-)
 
Là aussi il va falloir faire le tri entre
 
- Ceux qui avaient un BSOD
- Ceux qui n'ont pas de pb avec l'ancien KB
 
 
 
Heu plus que ca ! :-)  Le truc dont je fais état un peu plus haut, est sorti plus d'un mois après le patch de juillet...


Message édité par AmigaOnly le 28-08-2014 à 20:25:45

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Only Amiga is... Heu.. was possible :-)

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