Bonjour à tous,  
 
Je suis face à un problème.  
 
Certains utilisateurs de mon réseau rencontre des problèmes pour télécharger des fichiers depuis Internet Explorer, Google Chrome et FireFox.  
 
Configuration:  
 
- Win 8.1, Internet Explorer 11
- Win 7, Internet Explorer 9
 
Les utilisateurs doivent faire des exports de fichers Excel depuis un site.  
L'explorer demande: ouvrir ou enregistrer ..  
 
Ouvrir ...  
 
Le téléchargement se lance (fichier de 28k) mais ne se termine jamais.  
 
La seule solution trouvée a été de recréer le profil utilisateur sur le pc. Cette solution fonctionne pendant quelques jour et le problème revient.  
 
Merci d'avance pour votre aide.  
 
Bien à vous,

Et si tu fais "Enregistrer", ça fonctionne ou pas ?

Bonjour et merci pour cette réponse.  
Non cela ne fonctionne pas car le fichier ne se télécharge pas.  
Le seul fichier qui apparaît est le fichier de téléchargement.

J'ai pas compris  

Le fichier temporaire de téléchargement.
Si je clique sur ce fichier je suis directement redirigé vers le lien de téléchargement du fichier final (le fichier excel).  
 
Le fichier temporaire de téléchargement c'est comme un raccourcis vers le lien de téléchargement.

Je me suis mal exprimé concernant le fichier temporaire. Si je clique dessus je suis rediriger vers le lien de téléchargement du fichier final MAIS on revient au même point, on récupère de nouveau un fichier temporaire et le téléchargement ne se fait pas.