Bonjour,
Je fais appelle à votre aide afin de régler un souci de freeze un peu particulier d'exploreur sous Windows 7.
Dans un dossier, j'avais un fichier nommé "IMG_1891" avec une extension inconnue (dont je me rappelle plus). Voyant ça, je me dis que c'est une image qui s'est mal téléchargée et je change donc l'extension en .jpeg (comme je l'ai déjà fait dans le passé).
Mais là, problème. Je ne peux pas ouvrir le fichier mais surtout quand je scroll dans le dossier jusqu'à arriver à ce fichier, explorer freeze.
Je me dis que c'est évidement la faute de ce fichier et je passe par cmd pour le supprimer. Mais malgré ça suppression, explorer freeze toujours quand j'arrive à hauteur de sonancien emplacement.
J'ai un peu écumé internet mais je n'ai pas trouvé de problème totalement similaire au mien (même si j'imagine que ça a bien dû arriver à quelqu'un).
C'est pourquoi je fais appelle aujourd'hui à votre aide et à votre savoir afin de résoudre mon problème.
Je vous mets le rapport d'erreur ci-dessous:
Le programme explorer.exe version 6.1.7601.17514 a cessé d’interagir avec Windows et a été fermé. Pour déterminer si des informations supplémentaires sont disponibles, consultez l’historique du problème dans le Centre de maintenance.
ID de processus : 1118
Heure de début : 01d4fc0ea50d17e3
Heure de fin : 7
Chemin d’accès de l’application : C:\Windows\explorer.exe
ID de rapport : 51015ead-6805-11e9-9117-7824afbf150d
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-04-26T09:26:07.000000000Z" />
<EventRecordID>258443</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>User-PC</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>6.1.7601.17514</Data>
<Data>1118</Data>
<Data>01d4fc0ea50d17e3</Data>
<Data>7</Data>
<Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
<Data>51015ead-6805-11e9-9117-7824afbf150d</Data>
<Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
Merci.
Cordialement,
Crody