Bonjour
 
J'ai acehté un nouveau portable acer ( 550g de disque dur, 4go de ram...)
 
Et depuis le début j'ai un ecran bleu avec un message d'erreur type "fault_page_in_non_page_area" ou "ntfs.sys-adressfffff88001c130b5"
J'ai fait le memetest86 qui n'a rien detecté de particulier, j'ai réinstallé les pilotes de ma carte graphique... masi ca me le fait encore...
J'aurais bien réinstallé windows7, mais bien sur ils ne donnent pas le cd avec...
 
 
avez vous une solution?

 Heu....
   Ils ne donnent pas le Cd avec mais ils donnent avec une procedure   qui permets de reccrer  les CD pour reinstaller le systeme si tu lis la notice.
 A part ça si c'est neuf >>> SAV ??

+1 pour envoyer la machine au SAV

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
 
Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: a
  BCP1: 0000000040D40000
  BCP2: 0000000000000002
  BCP3: 0000000000000001
  BCP4: FFFFF800030D8EFF
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 768_1
 
Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\032611-18252-01.dmp
  C:\Users\cyril\AppData\Local\Temp\WER-45349-0.sysdata.xml
 
 
 
 
voila l'erreur, si qqun a déja eu ca...
comme je l'ai acheté sur internet j' n'ai que la garantie constructeur donc c'est + chud pr le sav

  sauf si tu as acheté un TDC  tout matériel acheté est garanti par une boutique  au départ  , donc je ne comprends pas trop bien le " le l'ai acheté sur  internet ..."

rueducommerce, il n'y a pas vraiment de boutique physique si?

garantie RdC
faire une demande de retour sur le site

Nimporte quoi le probleme est logiciel et toute de suite vous parler  Sav "no commen"...  
cest un pc de marque acer Donc alt+ f10 ou f11 pour la remise usine  

 Toi t'est un gros malin quoi      Un portable tout neuf qui marche pas qui plante , comment tu sait que c'est logiciel ....
. meme si il le remets a l'état usine  il a dit  >>>" J'ai acehté un nouveau portable acer ( 550g de disque dur, 4go de ram...)  
 
Et depuis le début j'ai un ecran bleu avec un message d'erreur type "fault_page_in_non_page_area"  
 
 

Ces infos ne servent à rien, personne ici n'est capable d'interpréter des valeurs hexadécimales... ^^
Si tu veux avoir plus d'infos sur ton écran bleu, il faut lire le fichier dump avec un logiciel du type bluescreenview.
Mais comme déjà dit ici, le mieux c'est de renvoyer ton portable au sav de RdC. Il n'y a aucune raison qu'une machine neuve ait ce genre de problèmes au déballage.