bonjour à tous,
mon frère a acheté d'occasion un pc portable HP Compaq 6715b à un ami, sur ce portable il y a windows 7 qui fonctionnait bien depuis son acquisition en début d'année.
depuis quelques jours, au démarrage du pc il y a affichage du logo win 7 puis la flèche de la souris s'affiche avec un écran noir, le voyant de fonctionnement du disque dur clignote pendant quelques minutes, puis il s’éteint et l'écran reste définitivement noir.
 
j'ai essayé de démarrer en mode sans échec, le résultat est identique:  
chargement \windows\system32\...
jusqu'à  \windows\system32\DRIVERS\CLASSPNP.SYS
puis écran noir
 
sur ce pc, il y a aussi windows xp qui fonctionne correctement, à partir de xp j'ai passé l'antivirus (nod32), qui a trouvé 2 trojans.
mais cela ne fonctionne toujours pas.
 
que puis-je faire pour que win 7 redevienne opérationnel?
 
merci de votre aide.  
 
description du pc :
HP Compaq 6715 b  
processeur AMD Turion (tm) 64x2 Mobile TL-56
vitesse 1800 MHZ
taille cache 64/512 KB
volume mémoire 2048 MB
 
 
 
 

Salut,
Dans le menu F8 au démarrage, est-ce que tu as essayé de charger les derniers bons paramètres connus ?

oui, c'est pareil

Juste au cas où, ton portable n'est pas branché sur un autre écran?
En mettant à jour mon driver de carte graphique j'ai eu le même problème car par défaut la vidéo passait sur mon 2ème écran...