On peut peut-être deviner qu'il s'agit d'un PC avec windows pré-installé et qu'un mot de passe a été défini dans la phase de création de l'utilisateur, et qu'il a été oublié.
Si c'est le cas, il y a peut-être moyen à la mise sous tension, en tapant une touche de fonction du genre F11 ou au voisinage, d'entrer dans l'outil qui permet de restaurer le système dans l'état initial.
Voir la doc du PC, ou au moins nous dire la marque et le modèle pour qu'un connaisseur réponde.
Message édité par yf38 le 18-12-2010 à 17:12:04