Reprise du message précédent :
alors ca me marque : impossible de se connecter à internet

pour Google chrome

D'accord, c'est donc un problème d'internet. Pas la peine d'essayer Mozilla.
 
Je t'envoie la suite...

d'accord

Applique ce qui suit...  
 
 
 
==> FRST Correction
 
 

• Appuyer simultanément sur les touches du clavier Windows et r.
• Une fenêtre va s'ouvrir. Ecrire: notepad
• Cliquer sur OK.

    Note: Le bloc-notes va s'ouvrir.
 
   
 
 

• Copier toutes les lignes en gras ci dessous:

    Note: pour copier toutes les lignes, griser de haut en bas les lignes en gras en restant appuyer sur le clic
            gauche de la souris. Puis faire un clic droit de la souris et choisir Copier.
 
 
Start
Cmd: ipconfig /flushdns
Cmd: netsh winsock reset
Cmd: netsh winhttp reset tracing
Cmd: netsh winsock reset catalog
Cmd: netsh int ipv4 reset catalog
Cmd: netsh int ipv6 reset catalog
Cmd: netsh int ip reset  
End
 
 

• Retourner dans le bloc-notes et coller les lignes copiées (clic droit + Coller).  

• Cliquer sur la rubrique Fichier du bloc-notes, puis Enregistrer sous ..., nommer le rapport fixlist et l'enregistrer sur le bureau.  

• A partir du bureau, lancer FRST par un clic droit de la souris, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".

• Cliquer sur Corriger

     Note : Patienter le temps de la suppression. Cliquer sur OK pour faire redémarrer le PC.
 
 
   
 
 

• Une fois le PC redémarré, un rapport Fixlog.txt se trouve sur le bureau.

• Héberge ce rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

http://www.cjoint.com/c/FAkjKQlMTcD

Redémarre le PC et teste.

toujours pareil

Il y a quelque chose dont je voudrais éclaircir. Tu télécharges les programmes à partir de ce PC ou d'un autre ?

je les télécharge a partir d'un ordi , puis je les transfère sur mon ordi a l'aide d'un disque dur , puisque internet ne fonctionne pas

Non, parce que tu disais

.
 
Donc sur le PC convalescent, tu captes le Wifi ou pas ?

ah oui oui je capte très bien la wifi , mais avant qu'on fasse le nettoyage internet " marchait" mais c'était impossible de l'utiliser , ca marchait à moitié bref , et la le problème c'est que je capte la wifi très bien mais le pc fonctionne comme si il n'y avais pas de wifi.

Pour en savoir un peu plus, est-ce que tu peux brancher le PC à la box avec le câble Ethernet ?

non , mon ordi n'a pas de prise ethernet /:

par contre en allant dans centre réseau et partage il y a marquer : " inconnu" et en dessous " le service ou groupe de dépendance n'a pas pu démarrer"

Je me demande si l'usine McAfee ne crée pas des problèmes, d'autant plus que son pare feu est désactivé. Il faudrait le désinstaller si possible, est-ce que tu peux ? Voici son désinstallateur.

oui, par contre je suis obligé d'utiliser le desinstallateur ?

Oui, obligé, c'est une usine ce programme ! bien redémarrer le PC quand demandé.

le desinstallateur ne veut pas se télécharger a cause de SmartScreen , pourtant même en désactivant SmartScreen ca ne marche pas

bon finalement j'ai réussi , McAfee est désinstallé

Est-ce qu'il y a du changement ?

Non

Je te donnerai la suite demain.  
 
A+.

D'accord merci

Essayer ce programme.  
 
 
 
 
==> Windows Repair de Tweaking.com
 
 

• Télécharge et installe le programme Windows Repair de Tweaking.com (le téléchargement démarrre automatiquement).

• Puis dans la rubrique Repairs, clic sur Open Repairs (un point de restauration est créé)  

• 1 Cocher uniquement les cases suivantes: 13, 26 et 27
• 2 Cocher la case Restart / Shutdown System When Finished  
• 3 Cocher la case Restart System
• 4 Cliquer sur Start Repairs et laisser la réparation aller jusqu'à son terme, jusqu'au redémarrage du PC.

Note : certaines réparations demandent beaucoup de temps et demandent le lancement d'autres processus, accepte-les.
 

• Le rapport se trouve dans le Disque local C:\Program Files (x86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\Logs\Windows_Repair_log.txt

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

http://www.cjoint.com/c/FAlnEbqBHJh

est ce que il y a une autre issu ou je suis compltement bloquer pour internet?

On va essayer une dernière manip qui consiste à désinstaller et réinstaller le pilote internet. Tout ces dégats ont été causés par les malwares.  
 
Si pas mieux avec la désinstallation du pilote, réinstaller Windows semble une bonne solution.  
 
 
==> Désinstallation du pilote réseau
 

• Pour cela, appuyer simultanément sur les touches du clavier Windows et x.
• Choisir Gestionnaire de périphériques.
• Repérer la rubrique carte réseau et la déployer.  
• Clique droit de la souris sur le pilote et choisir Désinstaller.
• Redémarrer le PC. Le pilote va se réinstaller automatiquement.

Le pilote cest quoi ?

J'ai que 3 proposition : broadcom , periph bluetooth reseau personnel ou TDI protocole

Celui qui est concerné c'est le Bluetooth (le Wifi) mais, une seconde, je teste quelque chose.  

Est-ce que tu as des alertes jaunes dans le Gestionnaire de périphériques ?

Heu .. Non je ne crois pas

D'accord. Tu peux désinstaller le pilote Bluetooth puis redémarrer le PC. Le pilote va se réinstaller, puis teste la connexion.

Ca ne fonctionne toujours pas ..

Raahhhh.... si ça se trouve, c'est le composant matériel du Wifi qui est défectueux...  
 
 
On peut regarder au niveau de la configuration internet.
 
 
==> FRST Correction
 
 

• Appuyer simultanément sur les touches du clavier Windows et r.
• Une fenêtre va s'ouvrir. Ecrire: notepad
• Cliquer sur OK.

    Note: Le bloc-notes va s'ouvrir.
 
   
 
 

• Copier toutes les lignes en gras ci dessous:

    Note: pour copier toutes les lignes, griser de haut en bas les lignes en gras en restant appuyer sur le clic
            gauche de la souris. Puis faire un clic droit de la souris et choisir Copier.
 
 
Start
cmd: ipconfig /renew
cmd: ipconfig /all
End
 
 

• Retourner dans le bloc-notes et coller les lignes copiées (clic droit + Coller).  

• Cliquer sur la rubrique Fichier du bloc-notes, puis Enregistrer sous ..., nommer le rapport fixlist et l'enregistrer sur le bureau.  

• A partir du bureau, lancer FRST par un clic droit de la souris, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".

• Cliquer sur Corriger

     Note : Patienter le temps de la suppression. Cliquer sur OK pour faire redémarrer le PC.
 
 
   
 
 

• Une fois le PC redémarré, un rapport Fixlog.txt se trouve sur le bureau.

• Héberge ce rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

La tout de suite j'ai pas un 2eme ordi pour le faire , je vais le faire au plus vite et je te donnerai le rapport .  
Par contre quand je vais dans centre de maintenance y a ecrit beaucoup de chose et ca a l'air de vouloir m'alerter sur quelque chose qui pourrais etre en rapport avec mon probleme d'internet

Dans le centre, il faudrait réactiver des fonctions si demandé.

daccord , par rapport a ce que tu ma dit de faire tout a l'heure , je peux les recopier les lignes et les ecrirent directe ou je suis obliger de faire copier coller ?

Tu peux les recopier et les écrire direct.

Bonjour
 
voici le rapport que tu m'avais demandé  
http://www.cjoint.com/c/FAplGevDiHD