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  Problème ralentissement de pc (soupçonne virus)

 


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Auteur Sujet :

Problème ralentissement de pc (soupçonne virus)

n°3117159
hezarion
Posté le 01-03-2014 à 18:12:41  profilanswer
 

Bonjour bonjour !
 
Je vais présenter mon problème tel qu'il est, j'ai depuis peu remarqué des ralentissements avec ma machine, genre quand je joue avant mon pc tournait assez bien (80 fps) et maintenant je tourne aux alentours de 30 fps sans action avec une grosse baisse quand ça commence a taper (genre 2-3)
Du coup j'ai commencé a m'inquiété et j'ai regardé un peu d'ou cela pourrait provenir et j'ai remarqué un svchost.exe qui demande beaucoup à mon pc et j'aimerais savoir comment le supprimer :)
 
J'aimerais donc savoir si une âme charitable pourrait aider un jeune ado de 18 ans qui n'as pas envie de casser sa machine (qui est sous windows 8 pour préciser)
 
Merci d'avoir lu en espérant une réponse :)


Message édité par hezarion le 01-03-2014 à 18:37:34
mood
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Posté le 01-03-2014 à 18:12:41  profilanswer
 

n°3117167
vero_b77
Posté le 01-03-2014 à 18:41:23  profilanswer
 

Bonsoir,
Svchost fait partie de windows, tu ne le supprimes pas plizzzzz ;)
 
Fais une copie d'écran du gestionnaire des tâches triées par usage CPU, histoire de vérifier qu'il s'agit bien du processus win et pas d'un virus de nom quasi identique


Message édité par vero_b77 le 01-03-2014 à 18:43:47
n°3117170
Profil sup​primé
Posté le 01-03-2014 à 18:45:54  answer
 

Salut,
 
Ce processus est effectivement en apparence légitime, mais cela vaut peut être le coup d'écarter l’hypothèse d'une infection.
 
Scan ZHPDiag  
 
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"


http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
 

  • Cette fenêtre va s'ouvrir :


http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/06/mise_a_jour.png
 

  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
  • Clique sur "OUI" à l'invite


http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/31/mise_a_jour_2.png
 

  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.


  • Note : le rapport se trouvera également ici ==>  


•  XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt

n°3117212
hezarion
Posté le 01-03-2014 à 22:46:53  profilanswer
 

Rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?DCbwOhFm5SC
 
Désolé de la lenteur de la réponse je n'étais pas chez moi

n°3117241
Profil sup​primé
Posté le 02-03-2014 à 10:29:42  answer
 

Bonjour hezarion,
 
Il y a eu un problème avec ZHPdiag lors de la création du rapport, je n'arrive pas à l'exploiter à 100%.
 
Peux-tu lancer à nouveau ZHPDiag, générer un nouveau rapport et transmettre le lien de lecture stp ?
 
++

n°3117255
hezarion
Posté le 02-03-2014 à 11:40:15  profilanswer
 

Voila le nouveau ZHPDiag : http://cjoint.com/?DCclMUv89LB
 
Merci de prendre le temps de s'occuper de moi :D
 
++

n°3117258
Profil sup​primé
Posté le 02-03-2014 à 12:08:00  answer
 

Re,
 
Cette fois c'est bon pour le rapport.
 

Citation :


Merci de prendre le temps de s'occuper de moi


 
Je m'occupe pas exactement de toi, je t'aide simplement à nettoyer ton pc  ;)  :D  
 
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de hezarion, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3Ccmgz2GA5g
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Dans certains cas le script se colle automatiquement  dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 


  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.  
  • En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.  
  • Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :


http://nsa33.casimages.com/img/2013/06/05/130605023255783474.png
 

  • Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
  • Ensuite sur Supprimer la sélection


http://img11.hostingpics.net/pics/599181Sanstitre.png
 

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's => ICI


 
=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
 
 
Note : Tu as donc 3 rapports à poster :
 
- ZHPFix
- Malwarebytes
- un nouveau rapport ZHPDiag
 
++

n°3117270
hezarion
Posté le 02-03-2014 à 13:58:03  profilanswer
 

Voila pour le ZHPDiag : http://cjoint.com/?DCcn3FDTtsV
 
Le ZHPFix : http://cjoint.com/?DCcn4XvTweh
 
Et le malwarebytes : http://cjoint.com/?DCcn5UhxRt4
 
Voila voila

n°3117292
Profil sup​primé
Posté le 02-03-2014 à 16:53:52  answer
 

Tu vas à nouveau ouvrir malwarebytes, te rendre à l'onglet quarantaine et supprimer tout ce qui si trouve.
 
 
Comment se comporte ton pc ?

n°3117297
hezarion
Posté le 02-03-2014 à 17:17:18  profilanswer
 

Voila c'est fait
Eh bah beaucoup mieux maintenant je n'ai plus ces pics de lag dans les jeux que j'avais avant :)
 
Merci du coup de main (si c'est fini)

mood
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Posté le 02-03-2014 à 17:17:18  profilanswer
 

n°3117298
hezarion
Posté le 02-03-2014 à 17:17:20  profilanswer
 

Voila c'est fait
Eh bah beaucoup mieux maintenant je n'ai plus ces pics de lag dans les jeux que j'avais avant :)
 
Merci du coup de main (si c'est fini)

n°3117300
Profil sup​primé
Posté le 02-03-2014 à 17:25:44  answer
 

okay, tu vas donc terminer avec ceci :
 
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://zupimages.net/up/3/1410867103.png
 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 


2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 


Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 


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