merci d'avance à ceux qui liront ce post.
 
Voici mon problème : j'ai installé la dernière version de kaspersky internet security (KIS 2011), puis effectué les mises à jour, et enfin redémarré mon système. Depuis, aucun port usb ne fonctionne au démarrage de windows ! Pas pratique du tout, puisque je n'ai plus l'usage de mon clavier ni de ma souris...
 
j'ai tenté de démarrer le menu boot, ca fonctionne, et le clavier répond, tant que windows n'est pas lancé.
J'ai aussi tenté de brancher une souris optique usb, puis de démarrer mon pc, elle s'allume normalement au démarrage du pc, puis s'éteint au démarrage de windows.
 
Je ne sais pas trop d'où vient le probleme : KIS, windows, un virus? J'aimerais au moins trouver un moyen de retrouver l'usage de mes ports usb, pour pouvoir en dernier recours sauvegarder mes données, et formater le tout !
 
Si vous voyez une solution...
 
 
ma config : Win XP pro SP2, sur un DELL inspiron intel core 2 duo
précision : je n'ai pas de prise clavier/souris sur la carte mère, et donc aucun moyen de me passer de mes ports usb

Bonjour,

Au démarrage de l'ordinateur, appuie plusieurs fois sur la touche F8 pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau. Dis moi si tes ports fonctionnent dans ce mode. Si oui, utilise ce logiciel de diagnostic :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
• Laisse toi guider lors de l'installation
• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Ne poste pas le rapport directement, une règle de ce forum l'interdit ! Héberge le rapport sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

J'ai déjà essayé de démarrer en mode sans échec, sans succès...
Le souris reste toujours inactive.

Suis ce tutoriel pour démarrer sur un LiveCD Linux. De là, tes ports USB devraient fonctionner et tu auras accès à ton disque dur --> tu pourras sauvegarder tes documents et formater.

Le live CD de linux... pas con, j'y avais pas pensé !
Je tenterai ça demain, et je vous dirai si ça marche.
Merci pour l'idée.

J'ai utilisé toutou linux, j'ai pu accéder a mon disque dur !
merci de ton aide.