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  ouverture de facebook et gmail impossible [RESOLU]

 



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Auteur Sujet :

ouverture de facebook et gmail impossible [RESOLU]

n°3322198
viduel
Posté le 15-10-2018 à 10:21:12  profilanswer
 

bonjour
sur un de mes pc je n'arrive plus a ouvrir ni facebook ni gmail avec google chrome et firefox par contre ça marche avec Edge ? pourquoi ?
merci
et je dois travailler avec google chrome car j'ai un logiciel de prise de rdv qui ne fonctionne qu'avec.
merci


Message édité par viduel le 15-10-2018 à 13:34:53
mood
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Posté le 15-10-2018 à 10:21:12  profilanswer
 

n°3322203
chermositt​o
Posté le 15-10-2018 à 10:59:37  profilanswer
 

Slt
Chrome s'ouvre quand même ?  
 
Quel est le problème pour travailler avec votre logiciel de prise de rendez vous ?  
 
 
Pour le moment, accédez aux sites qui posent problème par un autre navigateur et faites ce que vous pouvez sur chrome.
 
quel anti virus ?


Message édité par chermositto le 15-10-2018 à 11:01:57
n°3322205
viduel
Posté le 15-10-2018 à 11:20:22  profilanswer
 

Tout s'ouvre. C'est juste quand je clique sur le lien http://www.facebook.fr que la page est inaccessible et idem lorsque je clique sur "gmail"
J'utilise le même antivirus partout : kaspersky.  
Pour mon logiciel de prise de rdv il utilise chrome. Mais j'ai 5 pc et cela se produit sur 1 seul pc. Je pense donc qu'il doit bien y avoir quelque chose sur ce pc mais quoi ....

n°3322210
viduel
Posté le 15-10-2018 à 13:16:13  profilanswer
 

je crains vraiment qu'il y est une infection car j'ai voulu télécharger le lien suivant conseillé :  
Télécharger Farbar Recovery Scanner Tool. Choisir la version 32 ou 64 bits selon son système d'exploitation.
 
et même chose : le site est inaccessible...

n°3322213
chermositt​o
Posté le 15-10-2018 à 13:25:25  profilanswer
 

non  
ok c'est normal avec kaspersky
j'ai eu le même problème il y a deux jours et d'ailleurs j'en ai parlé sur le topic firefox car je ne comprenais pas d'où venait le problème.  
Vu chez moi et chez une autre personne. Chrome et firefox ne peuvent accéder à certains  à cause de connexions sécurisées (essayez RATP c'est pareil, tous les sites sécurisés ne sont pas touchés) etc
la seule solution que j'ai trouvée, désinstaller kaspersky en conservant  : TOUT informations de licence, paramétrage de l'application, données ichecker  etc.  
Et vous réinstallez direct. Cela a réglé le problème dans tous les cas.  
Donc on désinstalle en passant par "programmes/kaspersky/désinstaller.  
On ne sert pas du KAV remover qu'on trouve sur le net.


Message édité par chermositto le 15-10-2018 à 13:29:23
n°3322214
viduel
Posté le 15-10-2018 à 13:26:08  profilanswer
 

je vais tester merci

n°3322215
chermositt​o
Posté le 15-10-2018 à 13:27:12  profilanswer
 

je vous dirais que c'est du sur à 100%

n°3322217
viduel
Posté le 15-10-2018 à 13:34:31  profilanswer
 

exact 100%.
je crois que je ne vais même pas le réinstaller car on m'a dit que windows defender suffisait largement
merci

n°3322221
chermositt​o
Posté le 15-10-2018 à 13:51:24  profilanswer
 

non windows defender ne suffit pas. Mêrme si certains disent le contraire
gardez kaspersky, il fait bien ce qu'il a à faire
quelle version avez vous ?  
 
à quel prix la trouvez vous ?  
 
là je vous  ai fait désinstaller puis réinstaller pour garder toutes les protections activées de kaspersky, mais en désactivant simplement dans kaspersky l'analyse des connexions sécurisées, vous auriez eu le même résultat.
roue dentée/avancé/réseau


Message édité par chermositto le 15-10-2018 à 14:21:04
n°3322245
viduel
Posté le 15-10-2018 à 18:34:19  profilanswer
 

ok je vais lancer cela
merci
kaspersky inernet security c'était la version de cette année

mood
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Posté le 15-10-2018 à 18:34:19  profilanswer
 

n°3322252
chermositt​o
Posté le 15-10-2018 à 19:16:31  profilanswer
 

pour l'histoire du prix, c'était simplement que si on paye une licence trente euros par pc, on se demande si c'est bien la peine.  
On  trouve des licences à 5€ qui ne deviennent jamais des licences sur liste noire, donc c'est que Kaspersky n'a rien à leur reprocher.  
Justement je viens de passer de la version antivirus à KIS. Que je trouve assez complet.
Mais de toute façon, je ne confierai jamais mon pc à l'anti virus microsoft (ou à Avast.)  


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