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  Virus - accès internet impossible de temps en temps

 



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Auteur Sujet :

Virus - accès internet impossible de temps en temps

n°3128480
adrd
Posté le 27-05-2014 à 23:25:49  profilanswer
 

Bonsoir amis internaute!
 
Cela fait depuis quelques jours que je suis embêté, je dispose d'un PC Win 8.1 et j'accède à internet grâce à une BOX en RJ45 (voir Wifi).
De temps il arrive que je n'ai plus accès à internet depuis ce pc uniquement (sur les autres PC du foyer cela fonctionne).
J'en déduis que cela vient de mon PC en particulier.
Symptôme : Réseaux WIFI introuvable (alors que d'habitude j'en ai 50 dans le coin...) et la carte ethernet qui passe en "Connexion limitée".
Après un coup de diagnostique windows, une petite réinitialisation de la carte ethernet, internet repart ! (parfois après plusieurs tentatives).
 
Je pense que cela peut venir d'une infection, qu'en pensez-vous ?  
 
Bonne soirée, merci!
 
 
Adrd

mood
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Posté le 27-05-2014 à 23:25:49  profilanswer
 

n°3128481
Profil sup​primé
Posté le 27-05-2014 à 23:34:53  answer
 

non c'est pas un virus.  
 
c'est un bug quelque part, ca m'arrivait aussi.
depuis je suis repassé à windows 7.
 
essaye de mettre à jour tes pilotes de la carte réseau

n°3128482
adrd
Posté le 27-05-2014 à 23:43:04  profilanswer
 

Ok merci, je vais commencer par faire ça.

n°3128483
adrd
Posté le 27-05-2014 à 23:47:23  profilanswer
 

Mes pilotes sont déjà à jour.
Y a t'il une autre solution ?  
Ce n'est pas un virus ?

n°3128486
Profil sup​primé
Posté le 28-05-2014 à 00:12:15  answer
 

adrd a écrit :

Mes pilotes sont déjà à jour.
Y a t'il une autre solution ?  
Ce n'est pas un virus ?


 
ca arrive au démarrage du pc?

n°3128487
adrd
Posté le 28-05-2014 à 00:14:10  profilanswer
 

Non au démarrage ça fonctionne en général, c'est lorsque je commence à utiliser internet de façon un peu plus "intensive".

n°3128489
Profil sup​primé
Posté le 28-05-2014 à 00:35:30  answer
 

adrd a écrit :

Non au démarrage ça fonctionne en général, c'est lorsque je commence à utiliser internet de façon un peu plus "intensive".


 
ah ok
 
moi ca arrivait 3 fois sur 5 au démarrage du PC.
surement un bug quelque part.
 
essayes de faire les mises à jours facultatives pour windows. TOUTES les mises à jour facultatives

n°3129150
adrd
Posté le 03-06-2014 à 13:39:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je fais un petit "up".
J'ai toujours le même soucis... Peut-on considérer une désinfection ? Au moins jeter un coup d'oeil.
Merci!

n°3129152
akou69
Posté le 03-06-2014 à 13:59:46  profilanswer
 

Bonjour,
 
pour te rassurer tu peux toujours faire un zhpdiag dans un 1er temps.
 
Voici le process :
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"


http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
 

  • Cette fenêtre va s'ouvrir :


http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/06/mise_a_jour.png
 

  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
  • Clique sur "OUI" à l'invite


http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/31/mise_a_jour_2.png
 

  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.


  • Note : le rapport se trouvera également ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Héberge ton rapport sur www.cjoint.com

n°3129157
adrd
Posté le 03-06-2014 à 14:30:00  profilanswer
 

Merci akou69!
Voilà le diag : http://cjoint.com/?3FdoDvmsKNq

mood
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Posté le 03-06-2014 à 14:30:00  profilanswer
 

n°3129244
akou69
Posté le 03-06-2014 à 20:06:05  profilanswer
 

Quelques petit pup et toolbar mais rien d'extraordinaire.
 
Passons quand meme à la suite :
 
==> AdwCleaner
 

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/11/26/Nettoyermise_a_jourredimentionn.png
 

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
 

  • Lance malwarebytes par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Patiente quelques secondes MBAM démarrera automatiquement
  • Clique sur Mettre à jour (à droite, au centre de l'onglet tableau de bord)


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/malwarebytes-anti-malware_-_deb.png
 

  • Dans l'onglet Examen coche la case Examen personnalisé, configure MBAM comme indiqué ci-dessous sur la capture d'écran
  • Sélectionne le lecteur qui contient le système d'exploitation (C: en règle générale)
  • clique sur Lancer l'examen


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/malwarebytesexamenperso.JPG
 

  • Malwarebytes va se réduire et disparaitre de ton écran c'est normale. Il peut être ouvert en cliquant sur son icône qui se trouve dans la zone de notification à droite de la barre des tâches


  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, fermes malwarebytes, et indique qu'il n'a rien détecté dans ta prochaine réponse.


=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
 

  • Clique sur cliquez ici pour afficher les résultats
  • Clique sur Tout mettre en quarantaine
  • Ensuite sur Appliquer les actions


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/malwarebytesuppression.jpg
 

  • Si un redémarrage est demandé par malwarebytes, acceptes.


 

  • Suis le tutoriel pour exporter le rapport de détection de malwarebytes au format .txt
  • Héberges le rapport sur Cjoint et colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


Tutoriel de malwarebytes pour t'aider à l'utiliser (merci à Chantal11 de Security-X pour cet excellent travail !!)
 
 
 
==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint de ce nouveau rapport.
 
 
Ca te fait 3 rapports à poster
 

n°3129302
adrd
Posté le 04-06-2014 à 09:47:43  profilanswer
 

Pour Adwcleaner : http://cjoint.com/?3FejEaZJh2q
Pour MBAM : rien
Pour ZHPDiag : http://cjoint.com/?3FejVAZTR6d
 
Merci!!

n°3129446
akou69
Posté le 04-06-2014 à 20:25:51  profilanswer
 

Bon je viens de voir que tu as pas mal de crack sur ton pc. La plupart des infections se logent dans les cracks et keygen en tout genre.
 

C:\DATA\Mes Documents\Call.Of.Duty.5.World.At.War_KEYGEN-FFF.exe  =>.Crack,Keygen
C:\DATA\Soft\Copytrans\CopyTrans.Suite.March.01.2013.FRENCH.INCL.READNFO_KEYGEN-FFF.rar  =>.Crack,Keygen
C:\DATA\Soft\Copytrans\FR\keygen-FFF.exe  =>.Crack,Keygen
C:\DATA\Soft\Steganos\Version 2007\Keygen_safe2007.exe  =>.Crack,Keygen
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Microsoft\CLR_v4.0_32\UsageLogs\keygen.exe.log  =>.Crack,Keygen
C:\DATA\Mes Documents\Call.Of.Duty.5.World.At.War_KEYGEN-FFF.exe  =>.Crack,Keygen
C:\DATA\Soft\Copytrans\CopyTrans.Suite.March.01.2013.FRENCH.INCL.READNFO_KEYGEN-FFF.rar  =>.Crack,Keygen
C:\DATA\Soft\Copytrans\FR\keygen-FFF.exe  =>.Crack,Keygen
C:\DATA\Soft\Steganos\Version 2007\Keygen_safe2007.exe  =>.Crack,Keygen
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Microsoft\CLR_v4.0_32\UsageLogs\keygen.exe.log  =>.Crack,Keygen


 
 
Si tu souhaites continuer la désinfection, tu dois supprimer tout ces cracks. Dans le cas contraire je ne pourrais t'aider conformément aux règles du forum.
 
 

n°3129448
adrd
Posté le 04-06-2014 à 20:31:29  profilanswer
 

Aucun soucis, je viens de m'en occuper.

n°3129449
akou69
Posté le 04-06-2014 à 20:32:39  profilanswer
 

Reposte un zhpdiag

n°3129451
adrd
Posté le 04-06-2014 à 20:48:25  profilanswer
 
n°3129504
akou69
Posté le 05-06-2014 à 13:36:57  profilanswer
 

Dernière chose avant de réaliser le script :  
 
utilises tu la barre Ebay dans ton navigateur ?
 

n°3129507
adrd
Posté le 05-06-2014 à 14:08:28  profilanswer
 

Pas du tout, je ne savais même pas que je l'avais...

n°3129578
akou69
Posté le 05-06-2014 à 20:16:57  profilanswer
 

Bien passons à la suite :
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de adrd, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3FfuoRfIOQb
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Dans certains cas le script se colle automatiquement  dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


Message édité par akou69 le 05-06-2014 à 20:17:17
n°3129596
adrd
Posté le 05-06-2014 à 21:23:05  profilanswer
 

C'est fait : http://cjoint.com/?3Ffvt7rE7P8
 
Merci!

n°3129597
akou69
Posté le 05-06-2014 à 21:24:12  profilanswer
 

Peux tu reposter un zhpdiag stp ?

n°3129600
adrd
Posté le 05-06-2014 à 21:42:01  profilanswer
 

Voilà le diag : http://cjoint.com/data3/3FfvPOZjIiz.htm
C'est tout bon ?

n°3129606
akou69
Posté le 05-06-2014 à 22:27:06  profilanswer
 

oui enfin pour finaliser :
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
Egalement pense à mettre à jour ton pc :
 
b]Mises à jour de sécurité :[/b]  
 
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.  
 
1- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.  
 
Je te propose deux solutions :  
 
- si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI  
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.  
 
http://zupimages.net/up/3/1251982056.png  
 
- Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF  
 
 
2- Java :  
 
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 55) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).  
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...  
Une fois l'installation de Java 7 update 55 effectuée, supprimes de ton ordinateur la version de java 6 update xx devenue obsolète  
 
https://groupes.renater.fr/wiki/esprit-dev/_media/public/6_installation_java_2.png?cache=  
 
3- Adobe flash player :  
 
La version présente sur ton ordinateur date, c'est encore une fois une faille de sécurité importante qu'il faut combler.  
Désinstalles la version actuelle présente sur ton ordinateur.  
Rends toi ensuite sur le site de l'éditeur ICI.  
Télécharges et installes la nouvelle version à jour.  
Penses à fermer ton navigateur avant son installation.  
N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 
Voilà ton pc sera à jour et à part 2 pup et 1 toolbar rien d'autre à signaler.
 
En ce qui concerne ton problème, ta carte réseau et wifi font parti de ta carte mère ou ce sont des cartes à part ?
 
Essaie de désactiver ta carte wifi dans le centre de réseau et partage lorsque tu es connecté en rj45.
Regarde aussi si ton ip est atrribué automatiquement et non manuellement car tu peux avoir des conflits d'adresses.
 
A+


Message édité par akou69 le 05-06-2014 à 22:29:38
n°3129607
adrd
Posté le 05-06-2014 à 22:43:16  profilanswer
 

Merci, je viens de tout mettre à jour.
Je suis sur un Pc portable donc je pense que tout est intégré à la carte mère. Je vais surveiller et voir si le soucis reviens... Merci en tout cas!

n°3129608
akou69
Posté le 05-06-2014 à 22:49:08  profilanswer
 

ok regarde dans les protocoles d'adresse ip voir si tu es en manuel ou auto ?
 
De rien
 
:jap:

n°3129609
adrd
Posté le 05-06-2014 à 22:50:58  profilanswer
 

Je suis en auto, donc ça ne devrait pas poser de soucis. Je surveille et si ça revient je reposterai. Mais pour le moment rien à signaler :)
cool!

n°3129615
adrd
Posté le 05-06-2014 à 23:44:08  profilanswer
 

Je pensais avoir installer comme il fallait java mais je viens de me rendre compte que non.  
Voilà le message d'erreur que j'ai : http://imagik.fr/view-rl/102043
 
J'ai fait une recherche sur google mais malgré ce que j'ai trouvé rien n'y fait.
As-tu déjà rencontré ce soucis ?

n°3129646
akou69
Posté le 06-06-2014 à 16:49:16  profilanswer
 

Désinstalle les précédentes version de java et effectue à nouveau l'installation.
 
as tu toujours tes soucis de perte de connexion ?

n°3129647
adrd
Posté le 06-06-2014 à 16:56:27  profilanswer
 

Salut Akou69,
 
Plus de soucis de pertes de connexion pour le moment. C'est plutôt bien, mais je verrai vraiment ça ce weekend.  
Concernant JAVA j'ai désinstallé l'ancienne, et impossible de réinstaller la nouvelle (ou même une ancienne depuis).
J'ai essayé d'utiliser une méthode qui consitait à utiliser un Windows Fix it, car certaines personnes ont pu s'en sortir comme ça. Pour ma part rien n'y fait...

n°3129652
Profil sup​primé
Posté le 06-06-2014 à 17:19:39  answer
 

Bonsoir adrd,
 
Utilises ce programme pour supprime tout reste de java et les anciennes version éventuelles :
 

  • Télécharge JavaRa => http://sourceforge.net/projects/ja [...] t/download
  • attends 5 secondes puis confirme le téléchargement
  • clic droit sur l’archive => extraire
  • lance ensuite l’exécutable ( pour vista/7/8 , clic droit « exécuter en tant qu’administrateur »), sélectionne ta langue , puis clique sur « effacer les anciennes versions » , confirme
  • une fois terminé ne poste pas le rapport , c’est inutile , ferme JavaRa


Java :
 
Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 60) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
 
 
https://groupes.renater.fr/wiki/esprit-dev/_media/public/6_installation_java_2.png?cache=
 

n°3129654
adrd
Posté le 06-06-2014 à 17:28:31  profilanswer
 

Salut Malwarebleach,
 
Je viens d'utiliser JavaRa qui n'a rien trouvé à désinstaller mais qui a quand même nettoyer des fichiers "de routines".
J'ai essayé d'installer java en allant sur le site de java et j'ai exactement la même fenêtre et la même erreur...

n°3129959
Profil sup​primé
Posté le 10-06-2014 à 20:08:48  answer
 

Bonsoir adrd,
 
Désolé, je n'avais pas activé la notification de suivi par mail de ton topic.
 
As tu tenté l'option de mise à jour de java via le programme javara ? (utilises la première option).

n°3129961
adrd
Posté le 10-06-2014 à 20:30:20  profilanswer
 

J'ai essayé la première option et j'ai un message comme quoi l'outil "xxx.exe" ne peut être trouvé sur mon système.  
J'ai essayé la 3ème option et l'outil plante tout simplement...

n°3129962
Profil sup​primé
Posté le 10-06-2014 à 20:36:16  answer
 

Essayes en téléchargeant la version complète de java et non  par l'installeur => http://www.java.com/fr/download/manual.jsp

n°3129964
adrd
Posté le 10-06-2014 à 20:39:25  profilanswer
 

C'est déjà fait, le screenshot que j'ai pris vient de la version complète, je ne comprends pas...

n°3129965
Profil sup​primé
Posté le 10-06-2014 à 20:44:49  answer
 

As tu lancé Delfix comme demandé par Akou69 ? si non, ne le fais pas !

n°3129966
adrd
Posté le 10-06-2014 à 20:51:20  profilanswer
 

Ça a été fait.
Merci de ton aide en tout cas!

n°3129969
Profil sup​primé
Posté le 10-06-2014 à 21:06:14  answer
 

Okay, peux tu vérifier tes points de restauration, par exemple as tu un point de restauration créé avant la désinstallation de java ?

n°3129984
adrd
Posté le 11-06-2014 à 09:41:14  profilanswer
 

Bizarre, quand je regarde les points de resto voilà ce que j'ai : http://imagik.fr/view-rl/103094
 
Je suis en "recherche" depuis un moment, même si je laisse la fenêtre ouverte pendant une heure.

n°3130024
Profil sup​primé
Posté le 11-06-2014 à 18:20:15  answer
 

Bonsoir,
 
Bizarre effectivement.  
 
suis ce tuto de malekal => http://forum.malekal.com/outil-rep [...] 42232.html
 
Ensuite envoies un rapport ZHPDiag.
 
++

mood
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