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  Besoin d'aide virus

 



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Auteur Sujet :

Besoin d'aide virus

n°3133660
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 10:29:40  profilanswer
 

Bonjour ma soeur a télécharger max de logiciels et en même temps un max de conneries qui vont avec.
Le problème est que l'ordi prend énormément de temps au démarrage et que sans rien faire mon antivirus a trouve ce matin 5 malwares.
J'aimerai si possible enlever tous ses virus qui pourrise l'ordinateur (qui est neuf).
Y'aurai t-il des logiciels a télécharger ou alors faut il reformater l'ordinateur ?
Merci par avance de votre aide.
 
Ps: L'ordinateur est un win 8 est a moins d'1 an.


Message édité par johnathan60 le 22-07-2014 à 19:19:07
mood
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Posté le 22-07-2014 à 10:29:40  profilanswer
 

n°3133661
Profil sup​primé
Posté le 22-07-2014 à 10:33:38  answer
 

bonjour,
sur windows il y a un antivirus installer et il peut les supprimer
tu a aussi en version gratuite: http://fr.malwarebytes.org
 
et toujours en version gratuite tu peut télécharger: https://www.piriform.com/CCLEANER
avec se soft tu pourra éffacer les soft qui te servent a rien, tu pourra également faire un petit nettoyage de ton pc.
bonne chance ! :)

n°3133667
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 11:04:40  profilanswer
 

Après une analyse complète de mon antivirus j'en ai trouvé 6 de plus.
De plus j'ai oublié de dire que j'ai aussi 22 find qui est installer sur mon navigateur (je tiens a préciser que ce l'est pas moi qui ai fait l'installation)
 
Ps: Merci morpheus je vais faire ca.
Ps2: Le fait d'avoir 3 sessions sur l'ordi change t'il a quelque chose?


Message édité par johnathan60 le 22-07-2014 à 11:12:19
n°3133671
Profil sup​primé
Posté le 22-07-2014 à 11:40:47  answer
 

Bonjour johnathan60,  
 
Si tu veux un coup de main pour nettoyer ce pc fais ceci :
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.


  • Laisse toi guider par le programme lors de l'installation.


  • Sous windows vista, 7/8, lance ZHPDiag,  par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  


  • Clique sur Complet


    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
    http://upload.sosvirus.net/images/2014/04/16/ZHPDiagc82cd.png
 

  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt a été créé.


  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

  • Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.


Aide en image => ICI

n°3133675
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 11:59:19  profilanswer
 

L'antimalware (malwarebytes) est terminée est a détecté plus de 200 objets dangereux. Dois-je tous les mettre en quarantaine ou fois-je les supprimer (si on le peux ?)

n°3133678
Profil sup​primé
Posté le 22-07-2014 à 12:24:03  answer
 

tu peut tous les mettre en quarantaine, mais n'oublie pas de désinstaller tous les logiciels qui te servent plus ou qui son a l'origine de certain problème.

n°3133679
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 12:25:39  profilanswer
 

Le problème est que c'est ma soeur qui a tout installer et je ne sais pas quel bordel elle a fait donc j'essaye juste de voir ou régler les problèmes de virus

n°3133683
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 12:51:00  profilanswer
 

Voila le lien: http://cjoint.com/?DGwmXKstyTy
 
Il me reste encore le problème de 22 find après ...


Message édité par johnathan60 le 22-07-2014 à 14:11:48
n°3133691
Profil sup​primé
Posté le 22-07-2014 à 15:36:06  answer
 

Re,
 
ce pc est encore fortement infecté.
 
Il faut lancer windows update pour mettre ce pc à jour. Mets également Firefox à jour https://support.mozilla.org/fr/kb/m [...] re-version
 
==> AdwCleaner
 

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/11/26/Nettoyermise_a_jourredimentionn.png
 

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
 
==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint du nouveau rapport stp.
 
J'attends 2 rapports.
 
++

n°3133705
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 18:01:49  profilanswer
 

Désolé pour le retard car update a télécharger énormément de mises a jour bref  
 
Voici les deux liens de ce que tu m'as demander :
 
ADWCleaner : http://cjoint.com/?DGwr7Gl7pRl
 
Zhp : http://cjoint.com/?DGwr7yzNhxo


Message édité par johnathan60 le 22-07-2014 à 18:21:08
mood
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Posté le 22-07-2014 à 18:01:49  profilanswer
 

n°3133710
Profil sup​primé
Posté le 22-07-2014 à 18:25:06  answer
 

Re,
 
Pas de problème pour le délai.
 
Continues à faire toutes les mises à jour de windows. Tu devrais faire une nouvelle recherche de mises à jour pour Firefox, la nouvelle mouture vient d'arriver la 31.0  :D  
 
 
Tu as fait pas mal de nettoyage sur ce pc, il en reste encore un peu, ceci dit, la fin est proche :
 
----------------------------------------------------------------------------------
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de johnathan60, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/?3GwsuYu98wr
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Dans certains cas le script se colle automatiquement  dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


------------------------------------------------------------------------------------------
 
==> ZHPCleaner - Outil de réparation
 

  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

   Note: Clique droit sur l'icône puis "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista, Seven et Windows 8

  • Accepte "les conditions d'utilisation"
  • Clique sur Réparer


    http://zupimages.net/up/14/30/2tbv.png
 

  • Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    Enjoy !!
 
 

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


------------------------------------------------------------------------------
 
=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
 
 
Note : Tu as donc 3 rapports à poster.
 
 

n°3133716
Modération
Posté le 22-07-2014 à 19:07:15  answer
 

Ca n'a rien d'urgent. [b]Merci de mettre un titre en rapport avec la question[/b)

n°3133718
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 19:12:40  profilanswer
 

Voici les trois liens des trois rapports :
 
ZHPFix : http://cjoint.com/?DGwtlTbogf0
 
 
ZHP Cleaner : http://cjoint.com/?DGwtmvAowrx
 
 
ZHPDiag : http://cjoint.com/?DGwtmhhWeIN

n°3133719
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 19:14:03  profilanswer
 

Modération a écrit :

Ca n'a rien d'urgent. [b]Merci de mettre un titre en rapport avec la question[/b)


 
 
 
Au début c'était urgent car l'antivirus se mettait à m’alerter a tout bout de champ bref je change quand même mon titre


Message édité par johnathan60 le 22-07-2014 à 19:19:36
n°3133725
Profil sup​primé
Posté le 22-07-2014 à 19:44:11  answer
 

johnathan60 a écrit :

Voici les trois liens des trois rapports :
 
ZHPFix : http://cjoint.com/?DGwtlTbogf0
 
 
ZHP Cleaner : http://cjoint.com/?DGwtmvAowrx
 
 
ZHPDiag : http://cjoint.com/?DGwtmhhWeIN


 
Ok, les raccourcis de tes navigateurs sont encore infectés. Tu vas utiliser cet outil pour les réparer :
 

==> Shortcut Cleaner - Outil de réparation

 

  • Télécharge Shortcut Cleaner de Grinler et enregistre le fichier sur le Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris les navigateurs


  • Sous Vista, Windows 7 et 8, fais un clique droit sur l'icône de lancement et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Une invite de commandes s'ouvre, laisser l'outil travailler


http://security-x.fr/img/public/Shortcut_Cleaner/Shortcut_Cleaner-2.jpg
 

  • A la fin de l'analyse et nettoyage, valide par OK le message d'information


http://security-x.fr/img/public/Shortcut_Cleaner/Shortcut_Cleaner-3.jpg
 

  • Un rapport nommé sc-cleaner.txt s'ouvre, enregistre le sur ton bureau.  
  • Héberge ce rapport sur Cjoint et envoies le lien de lecture dans ta prochaine réponse.


n°3133730
johnathan6​0
Posté le 22-07-2014 à 20:05:46  profilanswer
 

Voici le lien : http://cjoint.com/?DGwueSKj8dD
 
mais à ce que j'ai vu il n'y a rien est-ce logique ?

n°3133738
Profil sup​primé
Posté le 22-07-2014 à 21:15:46  answer
 

johnathan60 a écrit :

Voici le lien : http://cjoint.com/?DGwueSKj8dD
 
mais à ce que j'ai vu il n'y a rien est-ce logique ?


 
 
Effectivement, rien, logique, on va dire non  :whistle:  Cela veut simplement dire que ZHPDiag fait une mauvaise détection, cela arrive parfois. Cela veut dire également que le nettoyage de ce pc est terminé.
 
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://zupimages.net/up/3/1410867103.png
 
 
 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 


2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 


Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

n°3133797
johnathan6​0
Posté le 23-07-2014 à 12:52:25  profilanswer
 

Merci pour votre aide et pour votre temps qui m'as fortement aidé pour sauver cet ordinateur.
 
Voici les deux rapports car il me semble que le deuxième pouvait servir à qqch :
 
DelFix : http://cjoint.com/?DGxm6ZrFgjx
 
SFTGC : http://cjoint.com/?DGxm6eSPyNE


Message édité par johnathan60 le 23-07-2014 à 12:59:38
n°3133828
Profil sup​primé
Posté le 23-07-2014 à 18:04:26  answer
 

Bonsoir johnathan60,
 
OK, pour moi ton pc est maintenant sain et à jour.
 
Bonne fin de semaine.  :jap:  
 
++


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