Bonjour à tous, j'ai actuelemment un souci avec Norton Ghost acquis récemment    
L'installation se passe très bien, j'enregistre le produit, je fais les mises à jour avec liveupdate (le programme s'est automatiquement intégré dans les utilitaires symantec)
 
Je veux lancer un backup de mon disque C qui contient ma partition systeme, je spécifie la partition de destination, je laisse la compression standard, la copie commence et là j'obtiens le message suivant :
 
"Description: An error occurred creating a backup of drive C:\. The Virtual Volume Imaging driver (pqv2i.sys) is not present on the system.
Error EC8F000C: Cannot find the Virtual Volume Image driver. Error 00000002: Le fichier spécifié est introuvable.
Details: Erreur non spécifiée"
 
Après recherche sur le net, je ne sais pas trop quoi faire. Voici ce que dit symantec à ce sujet :
 
Error E071000C or EC8F000C: "Can't find Virtual Volume Image Driver" when trying to create an image
 
Situation:
When you try to create an image of a partition or drive using Drive Image or V2i Protector, you see the error message E071000C or EC8F000C: "Can't find Virtual Volume Image Driver."
 
Solution:
Before you begin:
 
    * If you are using Drive Image 7.0 or V2i Protector 2.0, contact Symantec Technical Support for information on obtaining a patch to update to the most recent version.
    * A common cause of this problem is that another low-level hard drive utility has access to the drive. Some possibilities might be Norton Speed Disk, Windows Disk Management, or Acronsis. To avoid the problem, disable any other hard drive utilities before running your imaging program.
 
 
 
To resolve these errors, follow the instructions appropriate to your Symantec product.
 
To fix these errors in Norton Ghost 9.0, Symantec LiveState Recovery 3.0, or V2i Protector 2.0
Follow the instructions for your version of Windows.
 
To fix the errors in Windows 2000
 
   1. Open the Control Panel.
   2. Double-click Add/Remove Programs.
   3. In the list of programs, select your imaging program (Norton Ghost 9.0, Symantec LiveState Recovery 3.0, or V2i Protector 2.0).
   4. Click Change/Remove.
   5. On the InstallShield Wizard panel, click Next.
   6. Click Repair.
   7. Follow the prompts to complete the wizard.
 
 
To fix the errors in Windows XP/2003
 
   1. Open the Control Panel.
   2. Double-click Add/Remove Programs.
   3. In the list of programs, select your imaging program (Norton Ghost 9.0, Symantec LiveState Recovery 3.0, or V2i Protector 2.0).
   4. Click Change/Remove.
   5. On the InstallShield Wizard panel, click Next.
   6. Follow the prompts to uninstall the program.
   7. Reinstall the program.
 
 
 
To fix these errors in Drive Image 7.0
 
   1. Open the Control Panel.
   2. Double-click Add/Remove Programs.
   3. In the list of programs, select Drive Image 7.0.
   4. Click Change/Remove.
   5. Follow the prompts to uninstall Drive Image 7.0.
   6. Reinstall Drive Image 7.0.
 

 
Je n'ai pas PQ Drive Image installé, ni Acronsis, quand au Windows disk management, je ne sais pas très bien ce que c'est    
 
Ils précise aussi que cette erreur est liée à des conflits avec des logiciels qui ont accès au disque en bas niveau, je ne vois pas ce très bien de quels logiciels il s'agit, si qqn pouvait m'éclairer à ce sujet ça m'aiderait !
 
P.S: j'ai bien sur tenté une désinstallation, réinstallation sans succès malheureusement..
 
Ma configuration :
 
WD 74 Raptor SATA
Seagate 120Go SATA
WD 80Go ATA 100
 
Toute réponse est la bienvenue ! Merci d'avance.

 

 
Click droit Poste de Travail/gérer/Stockage-> Gestion des disques
 

 
Je suis sous Windows 2000, je n'ai pas ces options
 
Toujours preneur pour une solution  

ah si tu dois avoir ces options sont dispo sous 2000 pro

Up !
Je n'ai toujours pas trouvé la cause de cette erreur    
(J'ai envoyé un mail à Symantec, aucune réponse   )

 
Salut ANViL.  
 
Cela va faire une semaine que je me suis rendu compte que j'avais le même problème que toi!!!  
 
Donc après une looonngue prise de tête, j'ai ENFIN trouvé la solution!  
 
Il faut que tu boot sur ton noyau original de windows, et non pas sur un kernel modifié (par StyleXP par exemple, ce qui était mon cas...). Normalement si tu utilise un logiciel pour modifier ton noyau (image de boot par exemple) tu dois y trouver une option permettant de faire un reset de ton kernel et un reset de ton fichier boot.ini.  
 
Voilà, j'espère que ça pourra t'aider... En tout cas, tiens moi au courant.  

Ca marche nickel    
 
Mais alors pour l'erreur, c'est le truc le plus grotesque que j'ai vu    
Les programmeurs de Symantec ne référencent absolument pas le problème de cette manière, et pourtant il doit y avoir plusieurs utilisateurs qui utilisent un kernel modifié.
 
En tout cas merci, un problème enfin résolu

 
Content d'avoir pu t'aider!
 
@ bientot!

bonjour
J'ai la même erreur que vous ( the virtual volume imaging driver (pqv2i.sys) is not présent on the system) j'ai aussi style xp et j'ai fait un reset de boot.ini et de kernel sans succés, connaissez vous d'autre programmes à poser ce type de probleme et eventuellement le remede.
Merci d'avance