J'ai envoyé un mail général, et certains destinataires m'ont répondu que ce mail est illisible :
l’expérience dès le  mois de janvier –
 
Comment éviter ça à l'avenir ?
 
Merci de répondre assez vite, je dois en envoyer un nouveau ce soir...
 
 

Ça a tout l'air d'être de l'UTF-8.
En effet certains softs de mail ne le lisent pas. Par exemple Eudora (que j'utilise, et c'est gênant vu que c'est de plus en plus courant que des gens envoient des mails en UTF-8).
Si tu as envoyé ça avec Outlook 2002/2003 je sais qu'il y a une option pour dire quel format on préfère, mais il faudrait que je cherche un peu pour la retrouver.

Options, format du courrier, peut-être ?
Et après ? Quel bouton ?
 
Merci pour ton aide...

En plus, je peux même pas vérifier moi-même, vu que de chez moi à chez moi y a pas de problème...

J'ai pas Outlook en fait
Le seul Outlook auquel j'ai accès c'est celui de mes collègues au boulot (moi au boulot j'emploie Mozilla).
J'ai vu cette option d'encodage de mail encore aujourd'hui, mais comme j'en cherchais une autre je n'ai pas fait gaffe (je me souviens avoir vu que c'était de l'ISO-8859-1, et je m'en étais étonné vu que je croyais que c'était de l'UTF-8 par défaut).
C'était dans les options, mais après ça aucune idée... Une liste déroulante qui spécifiait le format à utiliser par défaut. Sinon quand on compose le mail il y a peut-être des options que l'on peut changer.

Ca peut être ?
 

 
Et je choisirais quoi pour que ça bugge pas ?

Europe Occidentale ISO, nan ?

Possible, mais il me semblait avoir vu un truc sur de l'ISO... j'ai peut-être rêvé.
Y a quoi dans la liste ?

Parmi les plus probables :
 
Europe Centrale (Windows)
Europe Centrale (ISO)
Europe Occidentale (Windows)
Europe Occidentale (ISO)
 

Alors ? C'est grave docteur ?  

Centrale c'est l'Europe de l'Est, donc non
Sinon "Windows" j'aurais dit que c'est "windows-1252" (affichable sans problème sous tous les Windows) et "ISO" pour "ISO-8859-1",  mais dans ce cas je ne sais pas dans quel cas il enverrait en UTF8

Y a rien dans l'aide d'Outlook par hasard ?

Nan...