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  [RESOLU]désinstaller pdf complete

 


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[RESOLU]désinstaller pdf complete

n°2895670
pere casto​r
Posté le 23-09-2009 à 13:55:22  profilanswer
 

Bonjour,
 
Sur un pc HP avec windows xp sp3 et mc afee enterprise 8.5, je n'arrive pas à supprimer le logiciel pdf complete fourni par HP.  
 
Lors du passage par ADD/REMOVE program, rien ne se passe, même pas une pointe au niveau du cpu qui pourrait laisser croire qu'il se passe quelque chose.
 
Si je tente de le désinstaller en exécutant directement le programme "uninstall.exe" depuis son répertoire de base il ne se passe rien. Tant en mode graphique que via la commande.
 
Une idée comment je pourrais supprimer ce programme qui ralenti fortement le spooler d'impression sur cette machine. Près de 20 seconde entre le moment ou je clique sur "imprimer" et le moment ou le menu d'impression apparaît. Même type de lenteurs si je veux changer d'imprimante.
 
Merci d'avance.


Message édité par pere castor le 25-09-2009 à 14:21:37
mood
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Posté le 23-09-2009 à 13:55:22  profilanswer
 

n°2895695
Profil sup​primé
Posté le 23-09-2009 à 14:50:50  answer
 

Bonjour.
 
Tu peux toujours supprimer l'imprimante virtuelle pdf complete (dans "imprimantes" ), et dans les propriétés des fichiers *.pdf, assigner adobe pdf (ou autre de ton choix) comme étant l'éditeur des fichiers pdf par défaut.

n°2895815
pere casto​r
Posté le 23-09-2009 à 20:17:25  profilanswer
 

bonsoir merci pour la réponse.
 
j'ai déjà désinstallé l'imprimante virtuelle, mais la lenteur au niveau du service d'impression persiste. Quant à l'association des fichiers pdf, pas de soucis de ce côté là.
 
Je vais essayer quelque chose d'un peu plus trash. Réinstaller le programme par dessus en espérant que ça me permette de le désinstaller ensuite.

n°2896138
pere casto​r
Posté le 25-09-2009 à 14:22:34  profilanswer
 

la réinstallation n'a pas fonctionné. Par contre, écraser les fichiers présents par ceux d'un autre pc si. Je ne comprends pas trop, mais après ça, j'ai pu désinstaller le programme et plus de lenteurs au niveau du spooler d'impression.


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