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  reinstalation de Norton 2005 internet Securité prob

 


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Auteur Sujet :

reinstalation de Norton 2005 internet Securité prob

n°2769806
tryton
Posté le 02-04-2008 à 12:23:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai un proubleme pour réinstallation de Norton 2005 internet Sécurité AntiSpyware Edition.
 
voila il y a un peut plus d'un ans dans le super marche pres de chez moi il soldais plusieur pack de cette édition moins de 10 € .
 
je les ai tous acheté en me disant comme ça j'en ai pour qu'elle que année.
 
j'en ai revendu a des amis et il n'en reste 3  
. j'en est installer une l'année dernier et la validité arrive a son terme a la fin du mois, alors hop je déinstalle le premier et met le deuxième
mais au redemarage de celui-ci au lieu de me demande la nouvelle clef pour aller l'activé sur internet  au site de simantec pour un nouvelle enregistrement il me dit votre abonnement ce termine le 30 Mars vous devez renouvelée votre abonnement ?!!
 
visiblement a la deinstalation il a garde en mémoire les information de validité de l'ancien produit et reagie comme si le nouveaux été le même produit vrais mais pas la même clef ???
 
qu'es que je doit effacé pour qu'il n'y est pas de problème.
 
l'année dernière j'était passe des norton interne 2004 au 2005 donc et aucun problème de ce genre.
 


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http://www.derrouetplongee.com/
mood
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Posté le 02-04-2008 à 12:23:42  profilanswer
 

n°2769834
tryton
Posté le 02-04-2008 à 14:06:57  profilanswer
 

bon bas j'ai trouvé.
 
Il y avis des reste de l'ancien version qui n'était pas enlevè et qui reste compatible qu'elle que soit le CD donc pour lui un CD ou l'autre c'est la même choses.
 
il restait des choses dans \program fils\Norton et \program fils\Symantec  
aussi dans \program fils\fichier communs\symantec shared
 
j'ai aussi fait Demarrer\Executer puis j'ai saisie regedit et supprimée HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\symantec et HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\symantec
 
j'ai redemare remis le CD est est puis entré la deuxieme clef et l'enregistrement sur le site symantec c'est bien faite Ouff je me disais que je m'etait fait avoir a acheté des truc de 2005 en 2007


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n°2769870
tryton
Posté le 02-04-2008 à 16:05:09  profilanswer
 

bon non ça marche pas il recuper je ne sais pas ou des infos et m'indique que l'abonnement ce termine fin de mois comme avec l'ancien abonnement ??????
 
genre il faut change d'anne passé a 2006 VOIR 2008


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n°2769879
Jovial
It's clobberin' time
Posté le 02-04-2008 à 16:20:43  profilanswer
 

Et en passant cet outil, ca donne quoi ?
 
http://service1.symantec.com/SUPPO [...] =&osv_lvl=

n°2770014
tryton
Posté le 03-04-2008 à 01:12:40  profilanswer
 

j'ai teste aussi ça marche pas  :pt1cable:  
 
je vais voir demain sur le support technique de Symantec part chat


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