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Auteur Sujet :

Problème Outlook

n°3292988
quaresma
Posté le 06-12-2017 à 09:20:54  profilanswer
 

Bonjour,
j’espère que vous allez bien.
 
Depuis plusieurs jours je ne peux plus avoir accès à la recherche de mes contacts dans Outlook.
 
J’ai le message suivant qui apparait malgré une indexation des fichiers..
 
https://img15.hostingpics.net/pics/999767Capture.png
 
Savez-vous d’où peut provenir le souci ??
 
Merci pour votre aide et bonne journée
damien


Message édité par quaresma le 06-12-2017 à 09:29:18
mood
Publicité
Posté le 06-12-2017 à 09:20:54  profilanswer
 

n°3293007
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-12-2017 à 09:42:20  profilanswer
 

Il faudrait regarder ce qui est configuré dans les options d'indexation.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3293016
quaresma
Posté le 06-12-2017 à 10:23:09  profilanswer
 

Apparemment j'ai un souci qui ne peux être réglé par Windows..
 
https://img15.hostingpics.net/pics/835557Capture.png

n°3293018
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-12-2017 à 10:33:29  profilanswer
 

oula ...
 
Essaye la commande suivante en admin :  

sfc /scannow


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n°3293021
quaresma
Posté le 06-12-2017 à 10:48:58  profilanswer
 


 
https://img15.hostingpics.net/pics/849537Capture.png

n°3293028
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-12-2017 à 11:22:04  profilanswer
 

Réparer manuellement ce genre de souci n'est pas aisé ( https://support.microsoft.com/fr-fr [...] ted-system ).
Le plus simple reste la réinitialisation de Windows en conservant tes données.


Message édité par nex84 le 06-12-2017 à 11:22:40

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n°3293029
quaresma
Posté le 06-12-2017 à 11:33:57  profilanswer
 

Euh..Le problème c'est que sont plusieurs utilisateurs qui ont le même souci..
 
Je suis dans une société

n°3293030
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-12-2017 à 11:47:30  profilanswer
 

L'installation Windows du PC où tu fais tes tests a un souci.
Vérifie qu'ils n'ont pas tous le même.
 
Il serait d'ailleurs intéressant de savoir si il y a eu un changement récement (droits, GPO/GPP, installation de logiciel, parammétrage, ...)


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n°3293119
quaresma
Posté le 06-12-2017 à 17:54:40  profilanswer
 

J’ai réussi à résoudre le souci pour la recherche.
 
Je ne sais pas trop comment, mais c’est bon maintenant..
 
Suppression de l’OST dans les fichiers cachés, indexation, lancement d’Outlook avec un nouveau compte et retour au compte de l’utilisateur, et c’est bon après.
Je pense que c’est la manipulation du moins..

n°3293123
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-12-2017 à 18:14:46  profilanswer
 

L'enlever et le remettre dans les paramètres d'indexation est une bonne idée, mais ca n'explique pas pourquoi son indexation précédente était mauvaise.


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mood
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Posté le 06-12-2017 à 18:14:46  profilanswer
 

n°3293268
quaresma
Posté le 07-12-2017 à 21:31:10  profilanswer
 

nex84 a écrit :

L'enlever et le remettre dans les paramètres d'indexation est une bonne idée, mais ca n'explique pas pourquoi son indexation précédente était mauvaise.


 
Il y plusieurs personnes impactées dans la société.
Je pense à une stratégie au niveau serveur qui fiche un peu tout en l'air..
 
Mais, c'est la Hollande qui gère ce côté..


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