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Problème outlook.pst

n°2732796
doubleje
Posté le 31-10-2007 à 18:23:10  profilanswer
 

Bonjour,  
Suite à un problème de démarrage de windows xp, j'ai lancé chkdsk.  Windows a pu enfin démarrer.  
 
Quand j'ai voulu lancer microsoft outlook 2002. Impossible d'effectuer 'envoyer-recevoir'  
 
L'accès au dossier réception est impossible: j'ai le message:  
Impossible d'afficher le dossier. Microsoft Outlook n'a pas pu accéder à l'emplacement du dossier. Le fichier C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst est en cours d'utilisation et il est impossible d'y accéder. Fermez toute application utilisant ce fichier, puis réessayez
J'ai le même message pour quelques dossiers alors que je peux lire les mails dans d'autres dossiers.  
 
J'ai donc executer scanpst.exe sur le dossier outlook.pst  
pendant la phase 1 à 53% j'ai le message :  
une erreur inattendue a empêché l'accès à ce fichier. Lancer scandisk pour vérifier s'il y a des erreurs sur le disque, puis essayer d'utiliser l'utilitaire Réparation de la boite de réception.
J'ai bien fait un scandisk mais le problème n'est toujours pas résolu.  
 
D'autre part quand je veux copier le dossier outlook.pst, la copie est impossible et j'ai le message suivant:  
Impossible de copier Outlook: Erreur de données (contrôle de redondance cyclique).
 
Comment puis-je récupérer les données se trouvant dans le dossier outlook.pst?  
Merci d'avance pour votre aide!

mood
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Posté le 31-10-2007 à 18:23:10  profilanswer
 

n°2732798
Idoine
Posté le 31-10-2007 à 18:27:52  profilanswer
 

Essaie avec ScanPst (fais une recherche, il est fourni avec Outlook).

n°2732801
doubleje
Posté le 31-10-2007 à 18:31:07  profilanswer
 

J'ai essayé avec scanpst..mais il bloque sur la première phase et j'ai un message d'errreur (cf mon post au dessus). C'est bien pour ça que je ne sais pas trop quoi faire...

n°2732804
Idoine
Posté le 31-10-2007 à 18:38:19  profilanswer
 

Ok excuse, c'est la fin de la journée !
As-tu essayé d'importer/exporter les messages dans un autre pst ?


Message édité par Idoine le 31-10-2007 à 18:38:38
n°2732807
doubleje
Posté le 31-10-2007 à 18:43:06  profilanswer
 

Non je n'ai pas essayé... comment faut-il faire?

n°2732809
Idoine
Posté le 31-10-2007 à 18:47:23  profilanswer
 

De Outlook, dans ton pst bancal, tu fais Fichier/Importer et exporter..., Exporter des données vers un fichier, etc, tu déroules tout le processus en demandant toute l'arborescence et les sous-dossiers.
Et tu croises les doigts...  :D

n°2732812
doubleje
Posté le 31-10-2007 à 18:55:26  profilanswer
 

J'ai essayé..J'ai croisé les doigts..mais comme je m'en doutais cela n'a pas fonctionné!!! :(
Merci pour ton aide :)

n°2732827
Idoine
Posté le 31-10-2007 à 19:45:34  profilanswer
 

Essaie en allant voir là : http://faq.outlook.free.fr/news.php

n°2732855
doubleje
Posté le 31-10-2007 à 23:51:11  profilanswer
 

Merci pour le lien. Pas de réponse trouvée..mais j'ai aussi demandé de l'aide sur ce forum..si quelqu'un a une petite idée...

n°2733199
dummy
Rebelution
Posté le 02-11-2007 à 15:43:22  profilanswer
 


salut doubleje
 
telecharges le fichier Pst2gb.exe chez Msoft  il permet de tronqué les fichier pst  ( une partie de ton pst est peut etre trop endommagée avec ce soft tu peux essayer d'en récupérer une partie )
 
pour plus d'infos : http://support.microsoft.com/kb/296088/fr
 
a+

mood
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Posté le 02-11-2007 à 15:43:22  profilanswer
 

n°2733327
doubleje
Posté le 03-11-2007 à 09:54:39  profilanswer
 

Probléme résolu!
J'ai relancé un scandisk  mais ce coup-ci en cochant réparer automatiquement les erreurs système de fichier et rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
Ensuite scanpst.exe a pu s'executer et récupérer tous les messages..
Au final je n'ai perdu aucun message.
 
Merci encore pour votre aide.


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