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  Problème : dépassement du plafond taille d' outlook !

 



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Problème : dépassement du plafond taille d' outlook !

n°2708396
Alexandre5​8
Posté le 28-07-2007 à 14:36:30  profilanswer
 

Bonjour,
 
Voici mon problème :
Ma version d'outlook : Microsoft Outlook 2002 (10.3513.3501) SP-1
Si je fais envoyer/recevoir, la barre "Etat des envois" apparaît, l'état d'avancement "avance", je vois que j'ai x message (qu'il receptionne mais n'apparaissent pas dans la boite de réception!) et ensuite il m'affiche l'erreur suivante:
"La tâche (de mon serveur entrant - Envoi réception) a signalé une erreur (0x8004060C)
"Erreur inconnue 0x8004060C"
 
En plus de ça, si j'essaie d'effacer un message dans la boite de réception, j'ai le droit à un joli message:"l'interface de messagerie a renvoyé une erreur inconnue".
 
Les solutions :
- Correctif microsoft : http://support.microsoft.com/defau [...] ;fr;304863, comment se le procurer ?
- Installer outlook 2007, est-ce que les messages d'outlook 2002, s'importeront automatiquement dans la version 2007 ?
 
Merci de votre précieuse aide.

mood
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Posté le 28-07-2007 à 14:36:30  profilanswer
 

n°2708407
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 28-07-2007 à 16:00:03  profilanswer
 

Alexandre58 a écrit :


- Correctif microsoft : http://support.microsoft.com/defau [...] ;fr;304863, comment se le procurer ?


Suffit de lire, c'est écrit.  [:airforceone]

n°2708408
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 28-07-2007 à 16:01:43  profilanswer
 

https://support.microsoft.com/conta [...] &WS=hotfix pour les fix aussi :)
 
Et je ne demande même pas où tu pourrais avoir la version d'outlook 2007

n°2708504
Alexandre5​8
Posté le 29-07-2007 à 00:32:07  profilanswer
 

D'accord,
 
Microsoft vient de m'envoyer le correctif. J'espère que ça va marcher, je vous tiens au courant !
 
Merci.
Alex

n°2708549
Alexandre5​8
Posté le 29-07-2007 à 11:20:22  profilanswer
 

Voici les fichiers que j'obtiens, impossible à installer.
 
http://www.alx-web.com/outlook.JPG

n°2708551
BaF - FlOp
Posté le 29-07-2007 à 11:30:11  profilanswer
 

As-tu lu le readme ?  
 
Sinon, possèdes-tu une archive de ta messagerie ?
Cette archive ne dépasserais-t'elle pas la taille de 1.8Go ? :D


Message édité par BaF - FlOp le 29-07-2007 à 11:30:49
n°2708554
Alexandre5​8
Posté le 29-07-2007 à 11:43:39  profilanswer
 

Oui c'est toute la cause de mes problèmes !
Mon fichier PST fait un peu plus de 1.8 GO, et donc outlook 2002 est bloqué, je ne peux même pas supprimer de messages.
 
J'ai mis le readme.txt et hotfix.txt ici :
http://www.alx-web.com/outlook/

n°2708556
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 29-07-2007 à 11:44:52  profilanswer
 

Et quand tu suis les instructions d'installation du README.TXT, ça donne quoi ? Quel est ton soucis ?

n°2708557
Alexandre5​8
Posté le 29-07-2007 à 11:48:11  profilanswer
 

Quand je lance un des quatres fichiers avec ou sans la technique du readme il me met ce message :
http://www.alx-web.com/outlook2.JPG
 
Alex

n°2708559
BaF - FlOp
Posté le 29-07-2007 à 11:50:17  profilanswer
 

Alexandre58 a écrit :

Oui c'est toute la cause de mes problèmes !
Mon fichier PST fait un peu plus de 1.8 GO, et donc outlook 2002 est bloqué, je ne peux même pas supprimer de messages.

 

J'ai mis le readme.txt et hotfix.txt ici :
http://www.alx-web.com/outlook/


Ton pb vient clairement de la taille de ton pst :jap:
Dès que tu passes 1.8Go, outlook pête les plombs (ou a toutes les chances).

 

Créé une 2e archive, normalement tu devrais pouvoir faire glisser des éléments du 1er vers le 2e, à défaut de pouvoir les supprimer.
Fais en sorte d'équilibrer les 2.

 

Je vois le pb 10fois par semaine au taf... :D

 

edit : je crois que cette limite est repoussée sous outlook 2003 et 2007.


Message édité par BaF - FlOp le 29-07-2007 à 11:53:47
mood
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Posté le 29-07-2007 à 11:50:17  profilanswer
 

n°2708561
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 29-07-2007 à 11:51:14  profilanswer
 

Je pense que ton fix est pour la version sans SP1

n°2708563
BaF - FlOp
Posté le 29-07-2007 à 11:54:38  profilanswer
 

Y'a pas besoin de fix mais d'un simple déplacement de mails :) (je pense)


Message édité par BaF - FlOp le 29-07-2007 à 11:57:52
n°2708567
Alexandre5​8
Posté le 29-07-2007 à 12:15:21  profilanswer
 

Alors voici la procédure que j'ai suivi :
 
- J'ai crée un nouveau pst via outlook que j'ai appellé test
- J'ai déplace environ 350 messages (sur plus de 6500) en les selectionnant et en faisant "Déplacer vers le dossier" puis en mettant "test"
- Mes mails ont bien été déplacés vers test, et ces mêmes mails ne sont plus présent dans le dossier normal
 
Sauf que :
- La taille du fichier pst de base n'a pa bouger d'un poil
- Le fichier test.pst fait environ 20 mo
 
Je suis donc tré etonné que la taille du pst n'ai pas bouger ! Dois-je déplacer davantages de mail pour que la modification soit effective ?
 
Merci d'avance,
Alexandre.

n°2708568
BaF - FlOp
Posté le 29-07-2007 à 12:16:30  profilanswer
 

Ouep, deplace en plus :jap:

 

En gros, le top serait 50/50


Message édité par BaF - FlOp le 29-07-2007 à 12:17:02
n°2708569
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 29-07-2007 à 12:17:06  profilanswer
 

Alexandre58 a écrit :


- La taille du fichier pst de base n'a pa bouger d'un poil


Normal. Il faut compacter le dossier. Dans Outlook, clic droit sur Dossiers personnels, propriétés, options avancées, compresser.
Attention, si il y a beaucoup de boulot, ca peut prendre quelques heures.

n°2708724
Alexandre5​8
Posté le 29-07-2007 à 23:45:48  profilanswer
 

J'en ai déplacer plus de 2000 et ça marche parfaitement !
 
 
Merci beaucoup pour votre aide.
 
Alex


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