Voilà j'ai voulu désinstaller kaspersky anti-virus, mais il y a eu un plantage apparement. En effet il n'a pas été complètement désinstaller, il se lance tjs au démarrage déjà très étrange! Ensuite quand on le lance aucune option (scan ou update) n'est disponible. Et enfin dans le panneau de config et dans ajout/suppression de programmes il m'est impossible de le désintaller j'ai une erreur windaub qui apparait me disant qu'il y a un fichier manquant.
A la base ayant rencontré des pb avec kaspersky j'ai voulu le désinstaller pour le remplacer par norton 2004.
Que dois-je faire??? si j'essaie de supprimer les derniers fichiers qu'il reste dans le répertoire kaspersky certains ficheirs dll ne peuvent etre supprimés car spécifiés utilisés par le système.
Merci de votre aide.
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"L'intelligence c'est comme les parachutes quand on en a pas on s'écrase" Desproges
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Posté le 15-04-2004 à 13:40:44
Janfy
Observateur
Posté le 15-04-2004 à 13:52:52
Réinstalle et redésintalle le.
magnancc51
Droit au but
Posté le 15-04-2004 à 13:54:31
J'ai eu ce pbl mais avec real one player.
J'avais beau essayer de réinstaller ou de désinstaller,tjs le meme message,fichier manquant !!!!
Moralité,je l'ai gardé...
lool
mais c vrai que toi c plus con, c'est un antivirus...
bonne chance.
colluboy
Posté le 15-04-2004 à 14:00:10
je crois que j ai deja essayé de réinstaller mais ca marche pas!
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je crois que j ai deja essayé de réinstaller mais ca marche pas!
[méthode barbare=on]
Vérifier que les services ont disparus sinon les arreter et mettre le tout en "désactiver"
Redémarrer en mode sans échec
Supprimer les derniers fichiers et répertoires Redémarrer en mode normal
[méthode barbare=off]
Cela peut-être une bonne méthode "temporaire" en attendant de réinstaller correctement ta station...
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Les hommes se trompent, les preuves elles, ne mentent jamais...
colluboy
Posté le 15-04-2004 à 14:09:12
ben justement juste apres avoir désintaller kaspersky l ordi a automatiquement demarré en mode ss échec, et j ai d ailleurs pas compris pkoi.
Vais essayer ta méthode cedcox si j ai le tps ce soir.
merci!
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emouchet
Posté le 15-04-2004 à 16:43:56
pour supprimer les dll qui sont tjr actives tu tue le ou les processus associés dans le gestionnaire des taches... puis tu supprime et si ca ne marche tjr po tu kill le processus explorer, tu fait une nouvelle tache CMD et tu va supprimer tes fichiers à la main...
Courage
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Emouchet, chevalier pendion, vous souhaite une agréable journée.
pour supprimer les dll qui sont tjr actives tu tue le ou les processus associés dans le gestionnaire des taches... puis tu supprime et si ca ne marche tjr po tu kill le processus explorer, tu fait une nouvelle tache CMD et tu va supprimer tes fichiers à la main...
Courage
il arrive que même administrateur on ne puisse pas killer certains process car service system... d'où ma méthode...
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emouchet
Posté le 15-04-2004 à 16:49:30
oui c'est vrai mais de toute facon ce sont des methodes sales (je trouve).
Le plus propre serait un msconfig pour supprimer le demarage avec le system de l'antivirus et de supprimer a la main les fichiers restants...
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Emouchet, chevalier pendion, vous souhaite une agréable journée.
oui c'est vrai mais de toute facon ce sont des methodes sales (je trouve).
Le plus propre serait un msconfig pour supprimer le demarage avec le system de l'antivirus et de supprimer a la main les fichiers restants...
Et il est où mon msconfig sous 2000 ???
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Posté le 15-04-2004 à 17:11:52
emouchet
Posté le 15-04-2004 à 17:15:35
ben oui vu comme ca ... oh tu as tjr la solution bdr.
Mais ne derapons pas :-)
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colluboy
Posté le 15-04-2004 à 17:21:22
merci les gars c'est sympa je vais essayer tt ça et je vous tiens au courant!
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