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  Problème clavier/souris avec Acronis True Image

 



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Auteur Sujet :

Problème clavier/souris avec Acronis True Image

n°3161854
10LEM
Posté le 08-03-2015 à 12:46:41  profilanswer
 

Salut
J'ai un petit soucis avec Acronis True Image.
Quand je restaure une image et que le système reboot je me retrouve toujours avec le clavier et la souris bloqués.
Je dois faire un reset pour récupérer la main.
 
Une idée ?
Merci

mood
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Posté le 08-03-2015 à 12:46:41  profilanswer
 

n°3161966
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 09-03-2015 à 15:27:47  profilanswer
 

Et si tu attends quelques minutes  ? Toujours rien ?

n°3161986
10LEM
Posté le 09-03-2015 à 19:58:15  profilanswer
 

Wolfman a écrit :

Et si tu attends quelques minutes  ? Toujours rien ?

Non, mais je viens de me rendre compte que ni le clavier ni la souris ne me permettent de sortir de la veille.
Pourtant les 2 périphériques sont correctement configurés et autorisé à sortir de mode veille et j'ai vérifier aussi le bios.

n°3162014
r31b3n
Posté le 10-03-2015 à 10:49:00  profilanswer
 

T'as fait des modif dans le BIOS ?  
Si oui, un reset ne corrige pas le souci ?
 
J'ai une Asus z97-a et j'ai modifié qq paramètres dans le bios pour activer  le wol..  
Depuis j'ai le même souci.
Mais bon je préférè que le wol soit fonctionnel quitte à devoir reset le pc pour retrouver mon clavier et ma souris :)

n°3162050
10LEM
Posté le 10-03-2015 à 17:27:41  profilanswer
 

Merci pour ta réponse.
J'ai aussi une Z97
J'ai rencontré ce problème avec le Bios de Base (après achat).
C'est quand je me suis rendu compte du pb que j'ai modifier celui ci, mais sans résoudre le soucis.
Depuis j'ai essayer de désinstaller les drivers Microsoft Wireless 3200 V2 mais c'est pareil
 
Je ne connaissais pas le wol avant ton message. Je vais chercher dans le bios comment de désactiver car je ne pense pas en avoir l'utilité.
Çà sert à allumer son PC a distance c'est ça ? Mais concrètement ?


Message édité par 10LEM le 10-03-2015 à 17:35:43
n°3162051
r31b3n
Posté le 10-03-2015 à 17:35:07  profilanswer
 

wol = wake-on-lan (démarrage du pc a distance).
Mais si tu n'a jamais touché au Bios ma théorie ne tient plus.
 
Bizarre.. j'ai la même carte sur un autre PC (bios par défaut) sans avoir ce problème de clavier-souris non alimentés après une restauration.
Je ferai qq tests quand je pourrai.

n°3162052
10LEM
Posté le 10-03-2015 à 17:36:54  profilanswer
 

Ok pour le Wol et désolé j'ai éditer mon message entre temps après recherches.
Le problmème est plus chiant qu'autre chose, surtout que je restaure souvent et qu'a chaque fois je dois reboot. Pour la sortie de veille comme tu dis il suffit d'appuyer sur le bouton power.


Message édité par 10LEM le 10-03-2015 à 17:38:10
n°3162068
r31b3n
Posté le 10-03-2015 à 19:38:10  profilanswer
 

C'est bon, c’était juste un problème de drivers (usb3)
Tu prends le cd de ta z97 et tu installes / mets à jour. c'est pas plus compliqué. ;)

n°3162089
10LEM
Posté le 10-03-2015 à 22:39:43  profilanswer
 

je viens d'installé le driver usb3 intel du cd mais aucun effet de mon coté


Message édité par 10LEM le 10-03-2015 à 22:39:54
n°3162092
r31b3n
Posté le 10-03-2015 à 22:47:39  profilanswer
 

tu es sur quel OS ?
je te donne la marche à suivre complète si besoin..

mood
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Posté le 10-03-2015 à 22:47:39  profilanswer
 

n°3162094
10LEM
Posté le 10-03-2015 à 23:01:08  profilanswer
 

W7

n°3162096
r31b3n
Posté le 10-03-2015 à 23:23:10  profilanswer
 

Sur le bureau, clic droit sur "ordinateur"
 - Gérer
 - Gestionnaire de périphériques
 - contrôleurs de bus USB
 
Pour chaque ligne (Il n'y en a qu'un qui nous intéresse mais peu importe...)
tu fais :
- clic droit
- mettre a jour le pilote
- rechercher un pilote sur mon ordinateur
- parcourir
 
dans le CD de de la z97 -> drivers -> usb3 -> et clic sur OK
 
----------------------------------
 
Dans le lot y'en a un qui va être mis a jour.
 
Et, en principe, tu vas avoir un nouveau matériel détecté dans le gestionnaire de périphériques.
(avec un icone jaune tout en haut de la liste)
Tu procèdes de la même manière :  
- clic droit
- mettre a jour le pilote
- rechercher un pilote sur mon ordinateur
- etc .....
 
 
A la fin, tu dois arriver a ça:
 
http://reho.st/medium/self/59f0907b6fc031f398aa87ba86d3389ad732c77a.png
 
----------------------------------
 
tu fais ta sauvegarde "acronis" ... et tu restaures pour tester.
Si ça ne fonctionne pas je ne peux plus rien pour toi ;)

n°3162561
10LEM
Posté le 16-03-2015 à 20:39:01  profilanswer
 

Me voici de retour après une semaine sans internet.
Merci pour ta solution, ça fonctionne impec.

n°3162562
r31b3n
Posté le 16-03-2015 à 20:52:45  profilanswer
 

merci à toi.
Tu m'as donné la motivation pour résoudre ce problème. :jap:


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