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  Outlook - reinstallation

 



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Auteur Sujet :

Outlook - reinstallation

n°3368708
tchauoui
Posté le 05-04-2020 à 22:18:47  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'ai achetée il y a quelque temps une licence Outllook 2016 chez Microsoft
 
Elle a fonctionné un temps mais la c'est la catastrophe, je ne parvient plus du temps à l'exploiter
 
JE n'ai pas trouver d'aide intéressante auprès des différents liens proposés par Microsoft
 
J'ai besoin de refaire une installation à mais comment dois-je procéder svp ?  
 
Merci d'avance pour votre aide
 
 

mood
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Posté le 05-04-2020 à 22:18:47  profilanswer
 

n°3368709
tchauoui
Posté le 05-04-2020 à 22:41:50  profilanswer
 

Re-bonsoir,  
 
J'ai besoin de récupérer ma clef de licence Outlook 2016 mais comment puis-je faire ?

n°3368742
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 06-04-2020 à 13:16:20  profilanswer
 

Tu parles d'une licence Office ? Outlook n'est pas disponible seul.
Comment ça tu "ne parviens plus à l'exploiter" ?


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3368749
flash_gord​on
Posté le 06-04-2020 à 14:05:45  profilanswer
 

nex84 a écrit :

Outlook n'est pas disponible seul.
 


 
Si.
 
C'est financièrement inintéressant (40% du prix d'office), mais ça existe.

Message cité 1 fois
Message édité par flash_gordon le 06-04-2020 à 14:05:58

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Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
n°3368822
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 07-04-2020 à 09:46:44  profilanswer
 

flash_gordon a écrit :

 

Si.

 

C'est financièrement inintéressant (40% du prix d'office), mais ça existe.


Ah bon ?
J'ai jamais vu cette offre, vu que Microsoft pousse Office 365.


Message édité par nex84 le 07-04-2020 à 09:47:59

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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3368823
flash_gord​on
Posté le 07-04-2020 à 09:50:28  profilanswer
 

Faut beaucoup scroller sur la page d'achat :  
 
http://img111.xooimage.com/files/0/7/c/sans-titre-2-5739646.jpg


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Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
n°3368825
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 07-04-2020 à 09:58:38  profilanswer
 

Je me coucherai moins con.
 
Ce qui m'a fait tiquer c'est le nombre de posts que j'ai vu passer ces dernières années de gens râlant qu'ils étaient obligé d'acheter/installer tout Office alors qu'ils ne voulaient qu'un ou deux logiciels de la suite.
Probablement un amalgame de ma part.
 
Par contre ce sont des versions fixes (2019 ?) ou 365 ?


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n°3368826
flash_gord​on
Posté le 07-04-2020 à 09:59:24  profilanswer
 

Ah bah c'est de l'achat, donc de la version fixe. Quand je dit que c'est financièrement inintéressant.


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Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
n°3369514
tchauoui
Posté le 14-04-2020 à 12:12:40  profilanswer
 

Oui je confirme il ne s'git que d'une licence pour Outlook à 135 à vie pour Outlook et non pour Office
Si vous avez un moyen pour que je récupère ma clef de licence ?  
N'y a t- il pas d'assistance de la part de Microsoft ?
 

n°3369522
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 14-04-2020 à 12:59:55  profilanswer
 

Tu as du recevoir la clé par mail quand tu as acheté ta licence.
Si tu l'as perdue, on ne peut rien pour toi (et Microsoft non plus).


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mood
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Posté le 14-04-2020 à 12:59:55  profilanswer
 

n°3369550
tchauoui
Posté le 14-04-2020 à 15:07:22  profilanswer
 

j'ai retrouvé ma clef, c'est déjà bien !!
J'ai désinstallé outlook 2016
Comment puis-je réinstaller outollok 2016 sans repasser par le processus d'achat
J'ai fait a peu pres tous les liens Microsoft et voila que je ne peux pas installer une version non activé d'outlook 2016
Je suis obligé de l'acheter pour avoir accès au téléchargement
Une idée ? un lien svp ?

n°3369560
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 14-04-2020 à 15:40:23  profilanswer
 

Tu n'as pas retrouvé le mail de ton achat ?

 

Sinon s'il est associé à ton compte Microsoft, tu peux peut-être accéder au lien de téléchargement depuis https://account.microsoft.com


Message édité par nex84 le 14-04-2020 à 15:41:32

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n°3369562
flash_gord​on
Posté le 14-04-2020 à 15:42:52  profilanswer
 
n°3369600
tchauoui
Posté le 14-04-2020 à 17:21:00  profilanswer
 

J'ai retrouvé le lien + fait l'installation avec succès$
Mon compte gmail est de nouveau présent dans mon outlook mais celui ci ne charge aucun email
j'ai fait tenté de réinstallé mon compte mais sans succès, il me dit qu'aucun compte gmail n'a été trouvé alors que celui-ci est bien définit en IMPA/SMTP.  
Depuis plus d'un mois je ne parviens plus a rapatrier mes mails gmail avec Thunderbird.  
Avez-vous une idée svp ?

n°3369601
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 14-04-2020 à 17:40:49  profilanswer
 

Vérifie que IMAP et SMTP sont activés dans ton compte Gmail.
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=fr
 
Si ça ne fonctionne pas avec Thunderbird, il y a très peu de chance que ça fonctionne avec Outlook ou quoi que ce soit d'autre.


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n°3369602
tchauoui
Posté le 14-04-2020 à 17:45:20  profilanswer
 

j'ai revérifier les paramètres qui n'avaient pas changé.
Su Thunderbird sans que je ne fasse quoi que ce soit ça n'a plus fonctionné du jour au lendemain.  
Outlook ne refonctionne pas non plus  
étrange cette régression

n°3369795
tchauoui
Posté le 15-04-2020 à 23:19:43  profilanswer
 

tchauoui a écrit :

j'ai revérifier les paramètres qui n'avaient pas changé.
Su Thunderbird sans que je ne fasse quoi que ce soit ça n'a plus fonctionné du jour au lendemain.  
Outlook ne refonctionne pas non plus  
étrange cette régression


Quelqu’un a t in une idée ?

n°3369796
tchauoui
Posté le 15-04-2020 à 23:20:57  profilanswer
 

tchauoui a écrit :


Quelqu’un a t in une idée ?


Ils ont augmenté le niveau de sécurité, j’ai suivi les procedures decrites dans les procedure de gestion de mon compte google mais vela ne fonctionne pas

n°3369863
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 16-04-2020 à 15:21:49  profilanswer
 

Pourrais-tu préciser ce qui ne "fonctionne pas" ?
Tu as une erreur, quelque chose ?


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