Bonjour,
 
j'essaye de mettre à jour un logiciel mais qd je mets le cd ds le lecteur j'ai cette fenêtre: " C:\PROGRA-1\Symantec\S32VNT1.DLL. L'initialisation de la DLL d'un pilote du périphérique installable a échoué.Choississez " Fermer" pour mettre fin à l'application" avec 2 boutons "fermer" et "ignorer". Si je choisis " ignorer", l'ordi se plante.
 
Avec "jv16 PowerTools", j'ai supprime certains fichiers symantec.
 
merci pour votre aide

 
En général, il n'aime pas trop (Symantec).
 
Essayes de désinstaller complètement symantec.
Il y a un lien chez eux pour une desinstall complète:
 
http://service1.symantec.com/SUPPO [...] =&osv_lvl=
 
   

 
   
 
Quelle version de norton?
 
Depuis la version 2004 de norton antiirus, c'est vrai qu'il est chiant ce logiciel!  à chaque fois que t'installe un logiciel ou que tu met à jour des fichiers norton arrête la procédure pour te demander si tu veux lui faire analyser les fichiers en cours d'utilisation!  Perso, j'en ai eu marre de ces conneries et j'ai désinstallé norton pour mettre à la place "AVAST!", bien plus performant et bien moins lourd que norton!

 
c'est norton systemworks 2001.
Moi aussi j'ai mis avast à la place de norton
 
J'ai oublié de dire qd je vais dans "ajout ou suppression de programmes", il y a encore présent "norton systemworks 2001" que je n'arrive pas à supprimer

 
Tu as utilisé "ajout/suppression de programmes" pour désinstallé norton?
 
Sinon, va voir sur le site de symantec, y'a des outils pour désinstaller proprement norton!
 
 

 
Je les ai utilisés mais çà bloque le programme me dit en gros: " le programme a rencontré une erreur et doit fermer....."

Grace au lien d'ilien83 j'ai réussi à supprimer norton mais maintenant qd je mets le cd dans le lecteur il n' y a plus d'exécution automatique; j'ouvre alors le lecteur de cd en faisant un clic droit sur son icone, puis je clique sur setup.exe pour faire démarrrer le cd mais rien ne se passe

 
Je pense que tu as un peu trop abusé de "jv16 PowerTools"    
 
Ton windows aurait besoin d'une bonne petite reinstallation bien propre.
 
   

Tout à fait d'accord pour "avast",
Dans un premier temps, réinstalles le programme pour mieux le désinstaller ensuite.
si tu as supprimé un fichier windows indispensable tu peux toujours essayer ça:
démarrer,executer,tapes:scannow(espace)/sfc,ok(mets ton cd de windows avant dans le lecteur cd)