Bonjour, j'ai Filezilla et je n'arrive plus à me connecter aux sites, j'ai essayé de changer le mot de passe, de bien forcé le mode passif, aussi essayé le sftp au port 5022 (pour 1 hébergeur les autres c'est 22), je crois que c'est suite à une mise à jour de Filezilla, mais je ne sais plus.  
Merci d'avance pour votre aide !!

Quelle est l'erreur ?

Statut : Résolution de l'adresse de ftp.plprod74.fr
Statut : Connexion à 185.22.109.59:21...
Statut : Échec de la tentative de connexion avec "ETIMEDOUT - Tentative de connexion expirée".
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Attente avant nouvel essai...

Tu as un problème réseau qui bloque l'accès à cette IP.
Vérifie que tu arrives bien à pinger cette IP.
 
Vérifie aussi qu'un telnet passe :

j'ai essayé telnet dans cmd mais il me dit que la commande n'est pas reconnue du coup j'ai ceci:
Détermination de l’itinéraire vers ftp.plprod74.fr [185.22.109.59]
avec un maximum de 30 sauts :
 
  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  3     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  4    15 ms    17 ms    13 ms  97.10.132.195.rev.sfr.net [195.132.10.97]
  5    11 ms    12 ms    13 ms  177.229.154.77.rev.sfr.net [77.154.229.177]
  6    21 ms    18 ms    19 ms  129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
  7    20 ms    18 ms    18 ms  129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
  8    18 ms    18 ms    18 ms  sfr-pni.ae8.tcr1.th2.par.core.as8218.eu [213.152.30.1]
  9    27 ms    20 ms    22 ms  et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu [83.167.55.47]
 10   106 ms   283 ms   298 ms  ae24.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu [83.167.56.193]
 11    19 ms    17 ms    18 ms  planethoster-gw1.ter4.eqx2.par.cust.as8218.eu [83.167.32.51]
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 27     *     ^C

Si tu n'as pas telnet c'est normal, il n'est plus présent par défaut.

Tu peux faire la même chose en Powershell en créant un fichier telnet.ps1 :

Ensuite tu l'exécute avec Powershell.

Tu peux modifier les deux premières variables pour tester d'autres serveurs (IP, hostname, port)

telnet ftp.plprod74.fr 21
Connexion à ftp.plprod74.fr...Impossible d’ouvrir une connexion à l’hôte, sur le port 21: Échec lors de la connexion
j'ai installé telnet, il y était pas

Tu es derrière un firewall ?

rien n'a changé entre temps, j'ai toujours bitdefender et malwarebyte, du jour au lendemain ça bloque... routeur netgear gaming x500

Là c'est purement un problème de timeout réseau.

Filezilla fait bien la résolution DNS, mais met trop de temps à obtenir une réponse du serveur.
Essaye peut-être d'augmenter les timeouts dans filezilla.

J'ai testé ton serveur et je n'ai pas de problème pour m'y connecter.
Donc il fonctionne, lui.

Bon par contre, un FTP non sécurisé accessible du net n'est pas une bonne idée du tout.

pourtant dans les paramètres j'ai mis passif, 60sec d'attente serveur, malgré cela il ne veut pas se connecter

Est-ce que de faire un reset de connexions internet peut résoudre le problème ? Merci !!

Pour avoir pu me connecter par VPN, mon IP est bloquée chez les hébergeurs....

ou alors ça vient du VPN qui a configurer le reseau d'une autre façon ce qui provoque des erreurs ftp ??

J'ai désinstallé le VPN et je n'ai plus d'accès FTP, d'après FileZilla (troubleshooting) il est déconseillé de se brancher à un routeur, mais directement au modem, à cause des ports qu'utilise FileZilla ? Je vais essayer pour voir.

ah finalement je me rend compte que le VPN "autorise" les ports FTP alors que le routeur et modem non, du coup j'ai ouvert les ports dans les boitiers et ça marche!!

Donc c'était bien un problème de firewall au niveau de ton accès internet.
 
Par contre je ne sais pas ce que tu cherches à faire avec un VPN mais tu n'as pas l'air de savoir comment ça fonctionne ni à quoi ça sert exactement.
 
Pareil, je te redis l'avertissement que j'ai déjà dit plus haut :

Merci pour ta réponse, par contre comment sécuriser un FTP d'un provider ? C'est possible ? Je suis sur Planethoster.

Tu ne peux rien y faire, c'est à eux de proposer quelque chose de sécurisé.
Espère juste ne pas te le faire pirater...

Pour avoir essayé de m'y connecter hier, ils proposent bien du ftps (auto signé, certes). Il faut se mettre en "connexion FTP explicite sur TLS".

Quand filezilla initialise la connexion j'ai une demande d'acceptation du certificat.

Oui j'avais vu.
 
Un certificat auto-signé sur une offre d'hébergement c'est rédhibitoire !
En plus si tu regardes bien c'est de l'hébergement basé sur cPanel.
Donc ça confirme que c'est une daube à fuir
 
Et rendez-vous en septembre quand rien ne marchera parce que leur certificat aura expiré et qu'ils auront oublié de le regénérer...
Ou quand les certificats auto-signés ne seront plus acceptés par défaut, comme c'est déjà le cas dans les navigateurs.

Même expiré un certificat fonctionne toujours, j'ai croisé plusieurs fois le cas. Y'a juste un avertissement comme pour n'importe quel certificat inconnu.

A ma connaissance, les certificats auto-signés n'ont jamais été accepté par les navigateurs (ou alors ça date...), il faut toujours ajouter une exception ou créer sa propre autorité de certification et l'importer.

sinon t'as un test-netconnection natif

Ben tu vois merci, je ne connaissais pas cette commande.
 
Elle n'existait pas à l'époque où j'avais fait ce script (powershell 2) et je n'ai pas vraiment cherché depuis.
 

Pourquoi Cpanel est pas bon ? Merci

C'est comme toutes les interfaces de gestion Web, c'est une porte d'entrée supplémentaire si on veut pirater ton truc.
Surtout vu le degré d'accès sur ce qu'il y a derrière.

Ce n'est pas une "mauvaise chose" en soi, mais ça se gère et s'expose correctement.
Et vu comment ils ont l'air de gérer leurs services, ...
En gros ça donne une idée de comment ils fonctionnent.

C'est malheureusement habituel chez une quantité d'hébergeurs qui mettent à disposition des interfaces de gestion toutes faites.

La seule fois où j'ai voulu utiliser cpanel à la place de webmin, ça m'avait planté une bonne partie de mon serveur...    J'avais été obligé de réinstaller il me semble, j'étais pas arrivé à le récupérer.
 
Depuis j'ai pas réessayé  

Merci, je me demandais s'il est possible d'avoir un serveur dédié avec plusieurs partitions dessus lié à chaque site avec son ip? Merci d'avance !

IP et partitions n'ont aucun rapport.
 
Je ne sais pas ce que tu veux faire exactement, mais il y a visiblement des choses que tu ne maîtrises pas.

Oui c'est possible. Plusieurs partitions (si on parle bien partitions au sens matériel/HDD) je vois pas trop l’intérêt par contre. Une seule séparée qui contient les sites c'est bien suffisant (typiquement /var sur Linux)
 
Pour ce qui est de l'ip, il faut déjà que tu en aies plusieurs à dispo, ce qui m'étonnerais sur ce genre d'offre (sans compter la pénurie aussi...)
 
Du coup, il faut jouer avec les serveurs virtuels dispo sur les serveurs web. En gros, on a une seule IP et le nom de domaine redirige sur le bon site. Il est très courant qu'une seule IP couvre des dizaines voir centaines de sites.
 
 
 
 
 

ah d'accord, comme pour un hébergement mutualisé, il y a une IP pour plusieurs sites ? Le tout dans des dossiers séparés dans le dossier /var ? Un serveur dédié est peut être plus puissant du coup ça doit se ressentir au chargement du site ? Merci pour les infos !!

C'est ça  

Ça dépend beaucoup du site, le contenu des pages, les images, le nombre de visiteurs...

Un serveur dédié n'est pas forcément "plus puissant".
Par contre il permet de faire plus de choses vu que tu as la main quasi totale dessus.

Mais la bonne question c'est : est-ce que tu as vraiment besoin de mettre les mains dans le cambouis ?
Et surtout en as-tu les compétences ?
Parce qu'il faut gérer son installation, sa configuration, ses mises à jours, les aspects de sécurité, etc ... Et ce, à tous les niveaux (OS, serveurs web/sql/..., données).

Si c'est juste pour héberger des sites webs, il y a des formules plus simples à gérer et potentiellement moins cher.

Mais là encore, il faut repartir du besoin, et déduire la solution.
Pas l'inverse.