Bonjour,
Voila 3 semaines que je cherche une solution pour régler plusieurs problèmes très contrariants, dont je peine à identifier la cause...et je suis a cours d'idée.
 
Tout commence par le décès d'une carte graphique qui provoque des BSOD en pagaille, je la change et je lui installe son driver - tout semble revenu à la normale...
Quelques minutes plus tard, j'ai un popup de zone alarm depuis la barre des tâches m'indiquant qu'une MAJ vers la toute dernière version (ZANG) est obligatoire
La MAJ se lance mais l'installation plante en cours de route - erreur inattendue sans plus de description. OK je me dis que je vais reboot et refaire une tentative si le logiciel m'y invite
au reboot, Zone Alarm NG se lance comme si de rien n'était et me dit que tout est OK
 
Et là, c'est le drame : je subi un festival de problèmes divers qui parfois (après une 30aine de reboot) laissent la place à un fonctionnement normal :
- applications qui ne se lancent pas (Chrome, Powerpoint, même un Ctrl+Alt+Supp reste ineffectif)
- Des browsers qui se lancent mais aucune page n'apparait, comme si la connexion était coupée. rentrer une URL, cliquer sur un raccourci, il ne se passe rien. testé avec Chrome, Firefox, Edge
- Parfois, la connexion fonctionne de quelques secondes a quelques minutes, puis on retombe dans le cas décrit juste au dessus
- sur certains reboot, l'antivirus (Bit Defender) ne se charge pas du tout ou est bloqué en statut de chargement
- a chaque fermeture de session, je dois forcer l'arrêt d'un programme dont le nom n'apparait pas
 
devant tant de problèmes, j'ai rapidement souhaiter me passer de ZANG - en le désinstallant via le panneau des programmes.
Malheureusement, aucune tentative de désinstallation n'arrive à son terme, elles plantent systématiquement pour des raisons diverses et variées (par exemple : erreur 1619)
 
Je suis aujourd'hui dans une situation one Zone Alarm n'apparait plus dans la liste des programmes (je ne peux plus le desinstaller de cette façon)
il y a des dossiers Checkpoint dans Programme Files, dont pas mal d'éléments ne peuvent être supprimés car en cours d'utilisation ou utilisé par un autre programme
Dans ces dossiers, il y a un uninstaller, qui ne se lance même pas quand on clique dessus
coté gestionnaire des tâches, rien de lié a ZANG dans les applications, ni dans les processus
dans les services :
zusm Service zone alarm update - arreté
zus service zone alarm update - arreté
check point sandblast agent update - en cours
check point sandblast agent cipolla - en cours
check point Endpoint security file analyzer - en cours
check point endpoint EFR - en cours
 
Je viens de tenter une désinstallation via Revo uninstaller, qui ne parvient pas non plus à l'enlever (ça lance un uninstaller ZA qui plante comme tous les autres)
Bref, Zone Alarm est la sans être là et les problèmes continuent...
Si vous avez des idées de manipulations que je pourrais faire pour éradiquer ce truc une fois pour toute svp, en dehors d'un reformat que je souhaiterais éviter au possible, je suis preneur !
 
Merci d'avance !

Mais qui installe encore ZoneAlarm en 2025 ??! Alors que ça fait presque 20 ans (depuis Vista, qui est déjà majeur depuis un an) que Windows inclut un très bon pare-feu ??!
 
ZA est juste à mettre dans la même poubelle que d’autres sombres m××des comme Avast!, TuneUP, Glary Utilities, etc.

c'est que le truc était installé depuis des lustres et tellement discret que j'en avait oublié sa présence jusqu'à ce pop up de mise à jour obligatoire