Déjà, être sur que c'est bien un problème matériel de la carte son en essayant différents drivers (sur le site "tout les drivers", par exemple).
Si rien ne change essayé carrément une réinstallation de windows et du driver original (et surtout faire une sauvegarde des fichiers importants avant).
Et si le problème persiste, renvoyé le portable en SAV, ou acheté une carte son externe. ![[:cosmoschtroumpf] [:cosmoschtroumpf]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/cosmoschtroumpf.gif)