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  Xiaomi Mi Box TV - Netflix KO tvq-pm-100 (5.2.5)

 



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Xiaomi Mi Box TV - Netflix KO tvq-pm-100 (5.2.5)

n°2108798
pekka
Posté le 24-09-2017 à 16:13:14  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Je viens d'acheter la Mi Box suite à vos conseils, e je l'adore !!  
Par contre, j'ai un soucis pour qu'elle me rende mon besoin principal : accéder à Netflix !  
 
Lorsque je lance l'application, pas de problème. Par contre, dès que je lis une vidéo, au bout de 5 secondes, j'obtiens l'erreur suivante : tvq-pm-100 (5.2.5).  
 
Voici les différentes démarches effectuées, toutes sans succès :  
- Déconnection / reconnection à Netflix  
- Débrancher la box pendant 3 minutes  
- Réinitialisation de la box avec la configuration usine  
- Installation de Netflix TV 4.0.4 (via apk) car le support Netflix m'a parlé d'un potentiel pb de compatibilité entre la dernière version de Netflix avec Android TV 6  
 
Rien n'y fait... Et je suis un peu désespéré, j'ai surtout acheté cette box pour regarder Netflix.  
 
Avez-vous des idées pour mon problème ?  
 
Merci beaucoup !!

mood
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Posté le 24-09-2017 à 16:13:14  profilanswer
 

n°2108808
fred7535
Posté le 24-09-2017 à 16:55:09  profilanswer
 

d'après certains forums en anglais, le pb apparaît sur certains lots, donc ... pas de bol.
Demande un échange si tu peux.

n°2108838
pekka
Posté le 24-09-2017 à 19:39:07  profilanswer
 

Argh. Tu as lu ça où ?
 
Ce qui est étonnant quand même c'est que la vidéo fonctionne 5 secondes avant le message d'erreur, donc niveau Hardware, ça devrait être bon... On dirait plutôt un problème software. Il existe un moyen de réinstaller complètement l'OS ?

n°2110370
pekka
Posté le 04-10-2017 à 11:18:15  profilanswer
 

Un petit up.... Merci pour votre aide.

n°2110844
abfin
Posté le 08-10-2017 à 11:33:09  profilanswer
 

J ai le même problème donc je suis preneur d une éventuelle solution.

n°2110854
fred7535
Posté le 08-10-2017 à 13:35:37  profilanswer
 

Teste là sur un autre réseau.

n°2111006
pekka
Posté le 09-10-2017 à 14:37:54  profilanswer
 

Je n'ai aucun pb pour regarder Netflix depuis mon téléphone ou tablette depuis mon réseau wifi. Je n'ai pas l'impression que le problème vienne de là.

n°2111692
chrixius
Hey oh
Posté le 13-10-2017 à 10:41:46  profilanswer
 

J ai le même problème. As tu essayé de mettre à jour android TV en version 7???

n°2114134
traqualex
Posté le 01-11-2017 à 15:26:14  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je rencontre le même problème avec la mi box et je ne trouve pas la solution, avez-vous fini par trouver?
 
Merci!
 

n°2115119
traqualex
Posté le 08-11-2017 à 10:12:52  profilanswer
 

Bonjour,
 
Juste au cas où des gens tombent sur ce forum.
Deux choses :
 
- L'apk smartphone/tablette de netflix fonctionne (mais il faut aller lancer l'application depuis paramètre --> application si on n'a pas installé de launcher)
- J'ai contacté netflix qui me certifie que le problème va vite être résolu, les ingé de chez eux planchent sur le problème.
 
Voilà voilà!
 
Sinon Elle déboite cette mibox!

mood
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Posté le 08-11-2017 à 10:12:52  profilanswer
 

n°2120001
Flipper203
Posté le 02-12-2017 à 23:17:42  profilanswer
 

bonjour, je rebondis ici, tout fonctionnais bien pour moi, Netflix ne posait pas de soucis, et depuis quelques jour, j'ai le problème décrit dans ce post. Existe t il une solution?


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