Le jack du casque a la particularité de couper le son des enceintes lorsqu'un casque est inséré, donc si le son reste coupé, c'est que ton jack a un faux contact qui donne pour résultat qu'il pense qu'un casque est toujours branché. Il faudrait faire vérifier la prise par un spécialiste je ne te conseille pas de démonter toi même le téléviseur car c'est très dangereux (tensions très importantes, danger de mort)