Bonjours sa fait deux jours que j'ai reçu mon ercan 32"  
 
===> http://www.pixmania.com/fr/fr/9955 [...] me-32.html
 
et aujourd'hui comme par magie j'ai trouvé deux pixels mort   (noir quoi) sur l'écran que doit je faire pouvez vous me donné conseil merci  
 

 
 
Si tu l'as acheté sur le net, tu as 7 jours pour retourner le produit sans donner d'explication.
Attention passé les 7 jours c'est pour ta pomme.

OK donc tu pense quil faut que je le renvoye c'est sa comment sa se passe il faut que j'appel le site pixmani j'ai jamais fait sa de ma vie quelqu'un peut m'aider vite fait juste pour une explication en gros de comment cela se passe !

 
il faut des fois écrire par mail pour demander un numéro de retour. Mais attention qu'il ne fasse trainer les choses. Le port sera peut être pour toi  
 
ou vois pour un échange. Si tu les menaces d'annuler la vente dans les 7 jours ça peut marcher.  

Si tu les menaces d'annuler la vente dans les 7 jours ça peut marcher
tu veux dire quoi par la exactement.Si je l'ai déballé ce n'est pas grave!! je le remet dans son emballage et je contacte ma poste et hop c'est bon !!!!putin je stresse là.Combien faut il de pixels mort pour que le SAV de samsung marche !!!

 
 
Tu a  7 jours pour annuler un achat et demander le remboursement .  c'est la loi sur internet.
Pour les pixels ca dépend du nombre.  2 c'est pas sur.(ca doit être marqué dans la notice du samsung )
 
Donc le mieux tu dis que tu leur retournes et qu'il te rembourse.
 
Sauf si il accepte un échange.  
 
 Garde des traces donc fait tout par écris et non pas par téléphone.

Merci de ton aide lulu84000 je vient de leur envoyer un mail comme quoi j'avais 2 pixels mort sur mon ecran neuf de jeudi pour rappel et que je voulais un échange ou que s'il ne voulait pas me faire un échange jarreté la vente voila jte tiendrais imformé merci encors  
 
Ps: C'est bon le mail !!!!

Ce soir je vais chez pixmania a cesson (Rennes) et donc je leur dit que j'ai deux pixels mort et que j'aimerai un échange donc si ils me disent
 
non=J'arrete la vente et remboursement (Ils ont rien le droit de me dir!!!)
oui=c'est bon !!!
merci

 
Si tu l'as commandé sur le NET oui, tu as 7 jours pour te retracter.
 
Donc échange ou remboursement.  Logiquement ils font l'échanger et refiller le tien à une autre commande  
 
Pour le remboursement ils peuvent  évidemment trainer un peu .

ils font l'échanger et refiller le tien à une autre commande  
 
 
il vont refiler le mien a quelqu'un d'autre c'est l'allu sa !!!  
Au pire des cas je serrai remboursé hein !!! car je stresse un peut la ...

 
Tu sais le tien,  ils l'ont peut être déjà échangé à un autre.
 
Tu seras remboursé OUI mais peut être pas demain .
 
Regardes dans les conditions de ventes de pixmania tout doit être écris pour les retours;

Merci pour ton aide je vien d'appeler pixmania y a pas de probleme il me l'echange faut juste que je vais a cesson a coté de rennes le déposer !! merci encors je suis rassuré