Bonjour,
 
Alors voila je vous explique mon problème, j'ai acheter cette télévision SAMSUNG LE37B530 - 94 cm a Carrefour il y a une semaine, et j'ai déja un pixel défectueux en haut a droite (il est de couleur multicolore a croire et ce voit uniquement sur fond noir quasiment).
 
 
Alors voila sachant qu'il est garantie 2 ans constructeur par Samsung et que le vendeur a savoir Carrefour ma dit que s'il y avait un quelconque problème je pouvais le ramener dans son carton d'origine dans un délais de 15 jour suivant la date d'achat. Au jour d'aujourd'hui je pense que si au bout d'une semaine j'ai déjà un pixel défectueux je n'imagine même pas dans 1 mois comment sera ma tv lcd.
 
J'attends votre aide et vos conseils avec impatience les amis. Merci d'avance.

si tu as un délai de 15 jours pourquoi perdre du temps a demander des conseils ici,
remballe et retourne le ou tu l'as acheté,le mag (carrouf en l'occurence) te l'échangera,
après tu as un pixel qui est foutu au bout d'une semaine,tu n'as pas de chance voila tout.ca arrive a pas mal de monde  

 
C'est vraiment incroyable.  
Confondre délai de rétractation, qui au passage est normalement réservé à l'achat par correspondance, avec une garantie faut le faire.
Tu as lu les conditions générales de vente, fournies obligatoirement par le magasin ?
Maintenant attention cet accord doit être écrit sur un document ou la facture, si c'est uniquement verbale ce n'est pas gagné.
De plus ce n'est pas parce qu'il y a un pixel de mort après 1 semaine qu'il y en aura d'autres plus tard.