Bonjour  
 
je suis depuis longtemps un acheteur sur le net , mais la j'ai un doute sur l'achat d'une tv .
 
Ma question est simple : en cas de panne, comment se passe la garantie , doit on la renvoyer au site vendeur ( et pour une tv bonjour l'emballage et le prix ) ou doit on passer par un reparateur de la marque de la ville ?
 
merci a++
 

Darty en vpc c'est impec
En cas de problème tu les appels et ils passent chez toi sans poser de question.

Moi, je me risquerais pas .. j'achète bcp par le net, y compris hifi, mais pour la télé, en cas de renvoi, bonjour le paquet ! Ou alors, acheter sur le net dans une grande enseigne qui a un magasin pas trop loin de chez toi (Darty, FNAC, Boulanger, Carrefour), mais le pb c'est que c'est pas souvent moins cher qu'en magasin !

Moi chez Darty, j'ai reçu ma télé un vendredi, ils m'ont fait un échange de télé le dimanche sur simple appel téléphonique.
Ma télé avait un défaut de laquage sur le cadre.

 
Tu ne renvoies quasiment jamais le téléviseur...
 
Dans la plupart des cas, les TV disposent d'une garantie constructeur qui prévoient le déplacement d'un technicien ou l'échange sur place.

Ben je pensais aussi a la garantie constructeur , mais c'est pas tres claire sur les site comme rueducommerce, cdiscount ou pixmania.
 
Par exemple un televiseur avec un super rapport qualite prix est le samsung LE-26S86BD probleme c'est une ancien modele qui n'est dispo a un bon prix sur des sites comme cdicount ou RDC.
 
D'ou mon dilem !!!!  
Le LE-26R86BD ( son successeur ) est plus chere pour presque le meme produit .
Surtout que cette TV est faite pour la chambre je n'ai pas besoin d'avoir un super appareil et le seul pas chere etait le S86bd.
 
Samsung deplace des techniciens chez l'acheteur ????

   
samsung ,sony, toschiba, pionner (les autres je sais pas)assurent le sav sur place ou viennent embarqué ton poste  chez toi .
mais je crois que ce n'est qu'a partir du 32" va voir sur les sites constructeurspour plus de renseignement
autrement les darty et co, ne sont pas si éloignés des prix du net ,maintenant ils finissent par s'aligner après a toi de voir si tu préférè gagner 50€ ou avoir la tranquillité

ouais, le truc c'est que c'est rarement 50€: par exemple, pour le modèle sur lequel je lorgne, i.e. le 46W4000 de Sony, on le trouve à la FNAC à 1999 euros, et à 1570€ environ dans certaines boutiques sur le net...

Parfois, c'est l'inverse. Le Sony 20S3000 est à 399 € dans les FNAC. En ligne, pas moins de 420 €...

non, c'est sur que tout arrive, mais que ce soit au niveau ordi, TV, appareils photos...j'ai rarement vu la fnac moins chère qu'ailleurs...