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  TV Sony KDL-40W4500 en panne après à peine 3 ans

 



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Auteur Sujet :

TV Sony KDL-40W4500 en panne après à peine 3 ans

n°1930687
erkan
Shikata ga nai
Posté le 12-08-2014 à 12:07:10  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Pas sûr de poster dans la bonne sous-catégorie, mais j'ai un téléviseur Sony modèle KDL-40W4500 dont l'affichage est en vrac au bout d'à peine 3 ans.
 
Avez-vous une idée de ce que pourrait être le problème? Est-ce que c'est répérable à un prix correct?
J'ai eu Darty au tél qui me disent que ça peut provenir de "la balise". C'est ce machin? Je ne savais même pas qu'il y avait ça dans un téléviseur.
 
Voici une photo de l'image :
https://www.dropbox.com/s/0cvezi7gt7pae4u/photo.JPG
 
Merci de m'éclairer :)
 
a+
Erkan


Message édité par erkan le 12-08-2014 à 12:12:18

---------------
A/V/E
mood
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Posté le 12-08-2014 à 12:07:10  profilanswer
 

n°1930950
akira11
Posté le 13-08-2014 à 19:35:06  profilanswer
 

:hello:  
 
est ce que ta tv a un cote qui s assombrit ?
 
ce modele est connu pour sa dalle merdique qui tombe en panne systematiquement et pour lequel sony intervient gratuitement en remplacant la dalle par .... cette meme dalle reconditionnee   :cry:  
 
il ne faut pas hesiter a les contacter et leur expliquer ton probleme, joins ta facture avec et dis leur bien que ce probleme est ultra connu chez sony comme sur les forums  :jap:

n°1931105
erkan
Shikata ga nai
Posté le 14-08-2014 à 14:43:26  profilanswer
 

A priori non, pas de côté qui s'assombrit. J'ai des bandes horizontales et verticales par contre.
 
Je me suis mis en contact avec Darty et Sony => Darty s'en lavent les mains. Classe !
 
Sony me demande de faire un devis dans un centre de réparation agréé (devis bien évidemment payant) grâce auquel ils prendront une décision...
 
J'ai découvert qu'il y avait eu un rappel de ce téléviseur.
Je n'ai été contacté à ce sujet ni par Darty ni par Sony. C'est lamentable.
 
On verra bien la suite.


Message édité par erkan le 14-08-2014 à 15:07:28

---------------
A/V/E
n°1931140
akira11
Posté le 14-08-2014 à 21:07:00  profilanswer
 

c est justement de ce rappel dont je parle, sony t a demande des photos de la panne du tv ?

n°1931180
erkan
Shikata ga nai
Posté le 15-08-2014 à 10:42:35  profilanswer
 

Je leur avais déjà envoyé dès le départ. Là ils me demandent le devis de réparation, donc j'en suis là. RDV pris avec le réparateur pour samedi la semaine prochaine.
 
En // j'ai demandé un duplicata de facture à Darty parce que je n'arrive plus à mettre la main dessus, ils ont dit OK, j'attends ça aussi.


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A/V/E
n°1931206
guimo33
Random guy
Posté le 15-08-2014 à 11:56:37  profilanswer
 

Ca va te couter combien ce devis sans indiscretion?

n°1931207
erkan
Shikata ga nai
Posté le 15-08-2014 à 11:58:31  profilanswer
 

guimo33 a écrit :

Ca va te couter combien ce devis sans indiscretion?


30€


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A/V/E
n°1931211
guimo33
Random guy
Posté le 15-08-2014 à 12:05:54  profilanswer
 
n°1931213
erkan
Shikata ga nai
Posté le 15-08-2014 à 12:06:24  profilanswer
 


de rien :)


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A/V/E
n°1961146
erkan
Shikata ga nai
Posté le 24-02-2015 à 17:04:54  profilanswer
 

J'ai du faire réparer le TV à mes frais en août dernier.
Sony a refusé de prendre en charge.
 

Citation :

"Remplacement d'une carte E CON en échange standard par un réparateur agréé Sony. = 170€"


 
 
Maintenant la Suite !
 
A peine 6 mois après la réparation à mes frais auprès de la société VOIR (Plateforme Technique agrée Sony), le même problème d'affichage se présente à nouveau. Symptômes identiques à la fois précédente.
 
Ce matin j'ai contacté la société VOIR, on m'a demandé d'envoyer une photo de l'écran.
 
Réponse de VOIR :  

Citation :

Ce problème n' est pas le même que la dernière fois.
La dernière fois il s' agissait d' un défaut de mémoire,cette fois ci il s' agit d'un problème de dalle non réparable. On peut remplacer la pièce déjà changée, mais cela ne réglera pas la panne.
Je suis désolé, mais il n' y a pas de solution dans votre cas.


 
 
 
- Symptômes pourtant identiques.
- Diagnostic à distance, par photo interposée.
 
J'ai l'impression de me faire avoir par Sony et leur centre de réparation...


Message édité par erkan le 24-02-2015 à 17:05:08

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A/V/E
mood
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Posté le 24-02-2015 à 17:04:54  profilanswer
 

n°2153281
charles696​9
Posté le 09-07-2018 à 20:16:54  profilanswer
 

Bonjour,
J'avais eu ce problème en 2012, je l'avais réglé en faisant une manip trouvée sur un site us ( j'ai perdu l'adresse )
Le problème s'est reproduit en juillet de cette année après 6 ans de bon fonctionnement.
J'ai refait la manip et ça a marché.
J'ai fait un petit mode d'emploi pour aider ceux à qui ça arrive, et qui ne sont plus sous garantie.
C'est téléchargeable là
http://gofile.me/2pyS2/gv3IVxhLO
 
Bon courage
Charles

n°2154920
ced510xe
Posté le 23-07-2018 à 08:36:47  profilanswer
 

charles6969 a écrit :

Bonjour,
J'avais eu ce problème en 2012, je l'avais réglé en faisant une manip trouvée sur un site us ( j'ai perdu l'adresse )
Le problème s'est reproduit en juillet de cette année après 6 ans de bon fonctionnement.
J'ai refait la manip et ça a marché.
J'ai fait un petit mode d'emploi pour aider ceux à qui ça arrive, et qui ne sont plus sous garantie.
C'est téléchargeable là
http://gofile.me/2pyS2/gv3IVxhLO
 
Bon courage
Charles


Bravo pour le déterrage!! Je sais pas comment vous êtes tombé sur ce sujet mais personne n’avait écrit depuis 2015....

n°2154939
erkan
Shikata ga nai
Posté le 23-07-2018 à 11:05:10  profilanswer
 

ced510xe a écrit :


Bravo pour le déterrage!! Je sais pas comment vous êtes tombé sur ce sujet mais personne n’avait écrit depuis 2015....


Et c'était moi le dernier :bounce:

n°2155773
doh-ko
Posté le 30-07-2018 à 11:12:18  profilanswer
 

Et du coup t'as corrigé ton problème ou pas ?


---------------
Comment jouer en ligne gratuitement :http://www.tunngle.net/en/
n°2168662
krissdu44-​85
PHILIPS 71-81'
Posté le 05-11-2018 à 15:50:04  profilanswer
 

oui ce serait interréssant (je sais je déterre aussi)


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Ma collec' PHILIPS: 2 platines AF-829/2 lecteurs k7 N5411 & N5361/2 tuners 22AH106 + 22AH103 / 2 amplis 22AH305 & 22AH306/4 enceintes 22AH489+2 22RH457+2 22 AH 495/RECHERCHE platine AF829-877-967-977, tuner 22AH105-106-107,platine K7 & ampli haut de gamme
n°2168675
-chris-
Posté le 05-11-2018 à 16:52:54  profilanswer
 

J'ai eu de la chance, 40w4500 qui fonctionne encore et a fêté son 10e anniversaire en octobre :D
Bon quelques problèmes de son ou coupures mais elle tient le choc...


Message édité par -chris- le 05-11-2018 à 16:53:55
n°2168682
mosco
Posté le 05-11-2018 à 17:26:51  profilanswer
 

KDL-48WD65x de 2 ans pour ma part, le coin haut gauche de la dalle s'est mis à clignoter de temps à autre, puis est maintenant assombri, déçu de la marque. :(


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