> Et ces courriers doivent respecter une charte graphique très stricte ce qui n'est pass réalisable avec du HTML
Bof, si ça marche avec RTF, ça marche aussi avec du HTML, tu peut même exporter au fomat PDF si tu na finalement besoin que d imprimer les courriers.
> En fait le but du RTF c'est justement l'envoi de ces courriers au client et dans ces courriers il y a toujours des images.
Si l utilisateur n a que tu texte et aucune image à insérer dans le RTF, tu peut faire un formulaire que tu convertit après au format RTF.
Pour exemple, quand tu t inscrit au provider free.fr, tu donne toutes les infos par formulaire web, ensuite ils te font télécharger un PDF prérempli à imprimer et à renvoyer par voie postale.