Reprise du message précédent :
l'histoire sans fin, le retour.

le processeur , oui c'est vrai car si la carte mère et en cause la température et en baisse, donc oui bien meilleur, j’espère que asus ne vas pas me faire attendre trop longtemps , merci à vous de votre soutient .

de rien, on paye rien!
 
Je profite de cet aparté pour dire que je me suis tapé une bonne soirée foot (esp-fra) et je me suis pincé à la fin; enfin, ils jouent!  
 
fin de l'aparté...

Bonjour, moi aussi je me suis dit ouff, il marque enfin sinon voici les suites de chez asus :
Je vous remercie de la confiance que vous accordez au support technique d’Asus.
 
Je vous contacte suite au dossier remonté.
 
Je vous invite tout d’abord, de vérifier votre montage de radiateur processeur ainsi que la quantité de pate thermique ; une fine couche seulement : trop, ça isole et fait surchauffer le CPU et pas assez ça surchauffe également.
 
De plus, merci de bien vouloir nous préciser quel logiciel vous utilisez pour lire la température du processeur.
PS: sa a été fait 2x par micro'co , en plus ils on changer de pate thermique (Artic silver 5 ) voila.

je te conseil de leur rentrer "dans le lard", tu fais un courriel poli mais menaçant.  

oui, je croie que si a la prochaine réponse il continue comme sa , ce sera lettre recommander ect.... ou au mieux je passe voir le bof qui et avocat et hop basta , sa vas la ho.......

asus et son sav en carton supérieur

+1

non bierman, leur SAV est en tungstène de carton, c'est encore mieux.  

Bonjour, je viens au nouvelle , mon bof a envoyer une lettre recommander hier, il demande purement et simplement, le changement du produit,j'attends la suite,amicalement.

ok, c'est quitte ou double.
On attend...

Bonjour, réponse de asus pfff,
Je vous remercie de la confiance que vous accordez au support technique d’Asus.
 
Tenant compte des précisions de votre dernier e-mail, merci de nous préciser le modèle exact de votre processeur, ainsi que la tension vCore (tension processeur) affichée dans HWMonitor ou CPU-Z lorsque le processeur est en charge.
 
Veuillez regarder la température des cores et non celui du « socket » CPU, avec le logiciel AMD Overdrive ou HWMonitor également.
 
De plus, veuillez noter que l’OCCT est un logiciel de stress intense et qu’aucun logiciel ou application ne fera autant chauffer que ce dernier, le refroidissement d’origine livré par AMD n’est pas prévu pour être utilisé avec ce type de test. Certains éditeur trouve ce logiciel tellement puissant qu’il le considère comme un power virus.
 
Merci de bien vouloir nous apporter des captures d’écran avec les températures affichées par les logiciels AMD Overdrive, HWMonitor et CPU-Z.
 
Je me mets à votre entière dispostion.
 
Je vous prié d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées,

Il faut faire suivre ce post sur le topic du iench.
Qui s'en charge !?

Bonjour BIERMAN, du iench?

http://forum.hardware.fr/hfr/profil-49367.htm
Cherche perestroïka dans la page, & clik

Et..........

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
C'est son Topic sur HFR, tu lui 'passes' le mail d'ASUS
Il comprendra

D'accord je fait sa, merci de ton aide.
Voila c'est fait.

Je crois en effet qu'il va comprendre, ça va lui faire plaisir!

Les constructeurs sont une proie au contraire

SAV, AMD = prise de contact retour du nouveau processeur, 8 jours top.
ASUS,prise de contact et, eu....... rien.

voici asus après avoir reçue la lettre de mon bof:
Je vous remercie de la confiance que vous accordez au support technique d’Asus.
Nous accusons bien réception de votre lettre ,nous allons accéléré le processus .  
 
Tenant compte des précisions de votre dernier e-mail, veuillez noter que nous sommes un support technique et qu’on doit faire tous les testes afin de faire un diagnostique complet de votre panne.
 
Par conséquent, merci de nous apporter les détails demandés précédemment.
 
Je vous prié d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées,
 
Cordialement,

quelle bande de guignols!!!

Oui, malheureusement pour nous  mais je viens d'avoir mon bof au téléphone ( dur dur pour l'avoir lui ) il ma dit qu'il leur a laisser 7 jours pour un retour positive après il assigne

je viens d'aller rechercher ma tour de chez micro'co ( sur demande de mon bof ) pour être sur avant d'assigné , le processeur avec mon ventirad ne dépasse pas 52C° en charge après 5h d'OCCT, voila.

Quand y'en a marre ...

oui la sa vas quoi....... la machine et parti, enfin mon bof moi je fait rien

...ya malabar!

Hello
Besoin d'un conseil d'achat.
Je sais pas qu'elle proco prendre.  
Budget 150€ max.
Pour ce prix j'ai un FX-8120 ou un i3-3240.
Monothread et jeux, l'intel doit être un poil devant.
L'AMD doit être devant dans tous le reste en o/c. (fait chier de prendre un intel et de pas pouvoir l'o/C§§)
 
Vous en pensez quoi? Vous regrettez votre achat d'un FX?

Attends son successeur, mardi

Pour ma part je regrette pas, mais c'est ma carte mère qui déconne, sinon niveau perf sa vas, en même temps je l'utilise pas trop car sa chauffe chez moi, sur une carte mère ok, il chauffe pas ,amicalement.

ben voilà...
encore un peu de patience j'espère...^^

Je voudrais avoir votre avis, voila je pense racheter une autre carte mère ( budget de 100€ ) avec le water H60, ensuite j'attends que asus me change la carte actuel et après je la vend, quelle carte mère me conseiller vous ? merci .
PS: ce boitier me parait bien .... http://www.grosbill.com/4-enermax_ [...] ue-boitier

La mienne

Sympa le toaster enermax!! à non c'est un boitier PC, pas un grille pain...
j'ai confondu le hot-swap dock avec une tartine!!!
 
Bierman a des actions chez Gigabyte....^^

Bonjour, voila des nouvelles de mon problème de carte, la réponse d'asus après l’envoie de screen :
 
Je vous remercie de la confiance que vous accordez au support technique d’Asus.
 
Tenant compte des précisions de votre dernier e-mail, je vous remercie tout d’abord, pour les captures envoyées et je vous informe que j’ai fait remonter le dossier à ma hiérarchie pour plus d’information.
 
Par conséquent, merci de bien vouloir patienter et dès que j’aurais la réponse à votre dossier, je vais vous recontacter.
 
Je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.
 
Je vous souhaite une bonne journée.

ça commence à bouger, je pense que tu es sur la bonne voie!

Sortie imminente du FX8350 !
 
En test  :
http://www.hardware.fr/articles/88 [...] r-amd.html

Bonjour, voici des news de mon problème:  
Je vous remercie de la confiance que vous accordez au support technique d’Asus.
 
Tenant compte des précisions de votre dernier e-mail et vu que les tests effectués se relèvent infructueux, je vous invite à prendre contact avec votre revendeur, qui pourra tester votre matériel et ainsi, l’envoyer en réparation.
 
La garantie de votre carte-mère est assurée par le revendeur pour une durée de 3 ans.
 
Veuillez donc le contacter le plus vite possible afin de bénéficier d’un retour au centre de réparation.
 
Je vous prié d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus distinguées,
 
Cordialement,

l'histoire sans fin, c'est bien ce que je dit!!!
Tu refourgues la daube au revendeur, et basta...

+1
C'est au revendeur de prendre en charge le produit car eux sont infoutus de le faire ni même de le tester
Il faut vraiment qu'asus améliore son sav

et peut-être pas qu'Asus d'ailleurs...