Bonjour à tous
 
est ce qu'il est possible de faire valoir la garantie constructeur  
 sans la facture ?
 
lordinateur portable est hp
il est garantie mais est ce qu'il me faut la facture ?
 
merci
 

Normalement, ton PC a dû être enregistré automatiquement auprès de HP dès son achat, donc tu n'as pas besoin de la facture pour faire valoir la garantie constructeur. Si tu les appelles, HP te demandera juste le numéro de série de ton PC.

J'ai un HP 8230 avec garantie pro 3 ans. La batterie était HS. J'ai appellé, ils m'ont demandé le numéro de serie du portable, plus des infos personnelles pour bien m'identifier. Ensuite ils m'ont envoyé la nouvelle batterrie 2 jours après, avec la pochette chronopost prépayée pour renvoyer l'ancienne (récupération des dechets oblige).
Donc une seule chose à dire le SAV HP c'est    (le pro, le public je sais pas).

merci pour vos temoignages
y a tous ce que je voulais savoir