Reprise du message précédent :
J'ai négocié directement sur leur système de chat, il y a des moments où ils sont plutôt long à répondre (jamais plus de 10 minutes) mais sinon ils sont assez réactif

Un commercial est censé m’appeller depuis lundi, j'attends toujours

Salut tous,
 
Après pas mal d'attentes et d'essais :
- Impossible d'avoir un commercial en ligne directe. Ce service téléphonique n'existe plus pour les particuliers.  
- Impossible de négocier : 10 minutes via leur système de chat pour avoir pour seule réponse : Non.
- Pas de coupon ni code promo nulle part.
 
Numéro surtaxés, pas de discussion, plus de ligne téléphonique directe gratuite...
Bref après moult essais je vais aller voir ailleurs. Il s'agit d'une config qui tourne autour de 2 000 € aussi un tel service de la part d'une société qui ne fait que de la vente à distance est parfaitement inexplicable et totalement décourageant...
 

J'arrive pas à choisir entre FHD et UHD sur l'Alienware 17

tu veux que j'essaie de voir avec mon commercial?

Hello,
Merci c'est sympa de ta part.
Pourquoi pas ?  Essaie toujours et merci encore !
Mais je doute qu'il puisse faire quelque chose. Car le gros hic est que je suis maintenant très réticent pour acheter chez Dell vu le niveau de service : en cas de problèmes je me retrouverai face au même système, lignes surtaxées, attentes interminables et puis peut-être réexpédition à mes frais...
 

mp

Le dell precision 7510 m'intéresse pas mal mais je n'arrive pas à savoir si le processeur est soudé ou pas. Très important pour moi car j'aimerais prendre une configuration pas trop cher et faire l'upgrade par la suite en cas de besoin.
 
Quelqu'un saurait svp ?

'dell 7510 owner manual' dans Google, page 27.

 
Merci, entre temps j'ai trouver la réponse. Processeur soudé    
 
Dommage

Ben maintenant, c'est quasiment la norme sur les laptops...

Pour ma part après 10minutes de chat le gars me demande mon portable pour me rappeler et j'ai eu un geste commercial (xps 15 ), par la suite j'ai fait une demande d'intervention pour remplacement du clavier à cause d'une touche bancale, 2 mails et une photo. Pour ma part même si j'ai vite revendu la machine tout à été parfait avec eux.  
 
Je prendrai très volontiers le prochain xps

 
Norme de mer..
 
 

Suffit de s'équiper pour souder/dessouder du BGA. Ca se fait

save50 et save100  sur dell en ce moment, sur les XPS et autres modeles.

Jusqu'au 22 fev

Bonjour,
 
Quelles sont les dernières infos d'actualité pour négocier avec Dell svp ?

Salut,
 
Y'en a pas.

Hello,  
 
Il y a toujours la possibilité de négocier son xps 15 ?  
Des retours chez vous de combien vous avez pu négocier ??  
 
Merci !

bon apres une grosse demi heure en tchat textuel... 150e de remise sur un portable à 3000e, on aura vu mieux.... merci mais non merci

c'est quoi que tu voulais ? je peux demander à mon commercial, j'ai pas mal de volume. Au moins juste pour voir

 

 
De base j'étais parti sur un area51m, avec 9700K, 16go, rtx 2070, écran 144hz
 
edit: à moins qu'il te faut le panier "officiel" complet ?
 
c'est gentil à toi, merci

Ça fait 5% de remise, tu auras difficilement mieux. Surtout que les marges sur les composants sont ric-rac.
Tu espérais combien de remise ?

C'est un ordinateur, pas un tapis au bled

A l'époque on obtenait entre 10 et 20% sans même négocier (m17XR2 et R4 pour moi).
5% c'est parfaitement ridicule, c'est digne de la fnac avec sa carte fidélité.

 
On m'a parlé d'entre 7 et 12% facilement, donc 5%....
Même 20%, mais ça j'y crois pas trop, enfin je demande a voir les devis

 
 
On est d'accord.. j'ai pas mal de potes qui ont eu 10% facile et sur des config moins chère. Donc sur une config a 3000€ j'espère une réduction correcte.

 
 
du coup t'as été mauvaise langue
 
Apparement  j'aurais environ 15%, j'ai dis que j'avais un devis chez clevo bien moins cher....ce qui est cas  
Bon il avait fini son service mais il a déco', du coup il m'a filé son mail pour qu'il me fasse un devis.
 
Mais j'ai bien la preuve par écris que si devis équivalent il s'aligne. Normalement j'ai bien mis tout les mêmes composants, 2070, 9700k, 144hz, ssd 256go, 16go de ram et carte wifi. J'envois par mail, réponse... lundi.

Eh bé t'as fait une affaire
 
 
Bon, moi j'espère toucher un modèle a 3100€ a 25xx€, normalement c'est bon. J'ai mis la même config sur un modèle clevo. Le type de dell me demandait un truc équivalent et il s'aligne. J'ai mis un 9700k, une 2070, 16go, 144hz... Et la même carte réseau.  
Pas de raison que ça passe pas. Je vous tiendrais au jus a peut toujours servir un petit retour d'XP.

 
Du coup ça a marché?
 
Moi j'essaie de me prendre un modèle à seulement 400 boules, sur le chat on me file des codes qui marchent jamais, genre "essayez ça... ah tiens ça doit pas être éligible alors" car sur le site il s'affichait à 330 mais repassait à 400 une fois dans le panier.
 
Ils font des bonnes soldes Dell? Pareil le modèle qui m'intéresse est en déstockage, je sais pas si ça peut aider aux réducs.
 
Si quelqu'un a des infos je suis preneur  

les modèles à 400€ ont rarement des réduc
Sinon il faut attendre des rares offres du genre 1 acheté le 2eme à -50% mais ils préviennent pas, c'est en fonction du succès d'un modèle et de l'état des stocks.

Foxalty > tu as commandé ou du coup? car j'avais réussi à te l'avoir à 2479€ quand même soit moins ce que tu sites

Ben oui il s'affichait à 330 le bougre c'est énorme.
 
D'ailleurs j'ai remarqué que selon le pays tous les modèles ne sont pas dispos, je sais pas trop ce qu'il faut en conclure. S'il est en déstockage ça veut dire qu'il va bientôt disparaître non? Il sera aussitôt remplacé par son successeur ou pas automatiquement? Y'a moyen de retrouver la date de sortie et le prix initial d'un modèle?

Hello, j'ai eu un beau devis pour un Alienware.
Reste à payer, par carte ou virement.
 
Alors par carte par téléphone, je suis moyennement chaud (faut que je monte mon plafond mais c'est pas un prob)
Virement j'ai du recalculer l'IBAN à partir du code guichet/banque etc, c'est chiant..
 
Vous aviez fait comment ?

D’abord tu as le devis à retourner avec le bon signé, oui il n’y a pas l’iban mais tu t’en fiches. Une fois fait on te demande par quoi tu souhaites payer.
Par virement : le commercial t’envoie l’iban justement + t’indiques ce que tu dois mettre dans le motif du virement.
Une fois fait tu dois lui envoyer une capture d’ecran (perso j’ai juste flouté mon numéro de compte)
Tu reçois un accusé de la commande avec une date de livraison estimée  
48h plus tard tu reçois la confirmation de commande avec une livraison entre le x et le y
 
Enfin pour moi ça c’est passé comme ça

Merci

Plop, je souhaite acheter un m15 nouveau modèle avec:

- 16Go
- le minimum en SDD (voir pas du tout) => j'ai déjà ce qu'il me faut
- sans hdd
- sans Windows => j'ai déjà une license retail 10 Pro qui attends un PC
- avec écran OLED (et donc le chargeur 240W)
- avec la 2070
- Core i7

Le conseiller me propose 2435 au lieu de 2698 soit 263€ d'économie.

Vous pensez que je peux obtenir mieux?

Hello
 
Je poste ici cette config pour avoir votre avis et savoir s'il est possible de négocier plus  
 
1519€ au lieu de 1928€  
i7-8565U, 16 Go, ssd 512, Écran tactile InfinityEdge 4K Ultra HD  
 
https://www.dell.com/fr-fr/shop/ord [...] p/cnx38029

je suis tombé sur ce topic, je pourrais être intéressé par l'achat d'un dell XPS 13", le nouveau modèle, qui est à 1999€. Pensez vous qu'il est possible de négocier ce modèle?
https://www.dell.com/fr-fr/shop/cty [...] 495548172c

oh oui largement
mp si tu veux

Bonjour à vous ! Est ce que vous savez si il est possible de négocier pour un Dell G5 SE ? Je suis étudiant en informatique et j'aurai besoin d'un PC gamer / performant et ces Dell me font vraiment de l'oeil
 
Seulement le tchat commercial a pas été super utile, en me disant que j'étais obligé d'avoir une réduc étudiante et une carte étudiante...
 
Dell ne s'aligne jamais sur les prix ? Merci à vous de votre réponse

 
Va voir du côté du Lenovo Y540 (meilleur ventilation que le Dell et prix plus abordable)
 
1200 Eur pour i7-9750H + RTX 2060 + 16 Go RAM (réduc étudiante + newsletter)

Salut
 
Dell accepte les remises sur des laptops déjà en promo ?
Exemple le xps 15 à 2599€ au lieu de 2628€
Sur le chat, ils me disent qu'ils ne font pas de promo supplémentaire
https://www.dell.com/fr-fr/shop/ord [...] op/cnx9505

 
Dell ca va plus là