Reprise du message précédent :
Salut à tous,
 
 
Il y a huit mois, j'ai acheté un Studio 1537. J'ai eu une chiée d'emmerdes avec et, finalement, Dell me le change par un nouveau.
 
Mais quel modèle vais-je avoir ? Un ancien, donc un 1537 qui traine en stock (avec ma couleur de capot ) ou bien un qui sera spécialement fabriqué (comme si je venais de l'acheter) ?
 
Merci !

 
Qui peut atteindre 1 mois et 10 jours.
 
Pour info, le service technique est en Tunisie et le service commercial est au Maroc.

 
tiens, ils te le changent, toi?! tu as de la chance!
 
qu'est-ce que tu avais comme soucis? bandeau tactile, entre autres?

Il y a une bonne partie a Montpellier aussi...

 
Pour le numlock, j'ai eu le même problème sur mon Studio 1737... finalement ils m'ont envoyé un nouveau clavier et je l'ai remplacé. Si t'as pas deux mains gauches, que tu as un bon petit tournevis cruxiforme et un plat, c'est pas difficile à faire en suivant le guide de démontage dispo sur le site de Dell.

Oyez Oyez    
Solution fiable pour les touches tactiles hs :  
http://www.lesdelliens.com/forums/ [...] ntry221101

Je testerai ça ce soir, merci pour le lien.

Mon studio17 est parti à 13h.

Merci pour l'info, je les contacterai après mon déménagement et mes vacances.

Ordinateurs éligibles au programme de mise à niveau vers Windows 7 :
http://www1.euro.dell.com/content/ [...] l=fr&s=dhs
 

Ordinateurs éligibles au programme de mise à niveau vers Windows 7 aux Etats-Unis :
http://www.dell.com/content/topics [...] l=en&s=dhs

Ordinateurs éligibles au programme de mise à niveau vers Windows 7 en Australie :
http://www1.ap.dell.com/content/to [...] l=en&s=dhs

Probablement une erreur de Dell France.
 
Ordinateurs éligibles au programme de mise à niveau vers Windows 7 en Belgique :
http://www1.euro.dell.com/content/ [...] l=fr&s=dhs
 

Ça a l'air de corriger le problème
Par contre l'étape où on enlève la batterie est obligatoire : je ne l'avais pas fait, les touches réagissaient mais ne provoquait aucune action. Une fois la machine éteinte, batterie enlevée puis remise, ça marche.

 
Je parlais des endroits où tu atteris quand tu téléphones.
 
Pour la Belgique et le Luxembourg, le PC part en Allemagne.

 
- Vibration au niveau des HP : changés 2 fois (la dernière par un technicien sur site) sans solution. L'intervention du technicien a même empiré les choses;
- Autonomie de la batterie : 1h30 au début (sans WiFi et luminosité pas au max). Après une dizaine d'appels, ils ont fini par comprendre que c'était anormal;
- Ecran HS;
- Témoin Numlock HS;
- Chargeur douteux.
 
En tout, j'ai eu plus ou moins 35 conversations téléphoniques avec eux. Les dernières fois, j'étais à bout. Mais je commençais à bien comprendre leur façon de fonctionner. Je ne les ai plus lâchés et j'ai exigé le remplacement de l'ordinateur (même si c'est, selon eux, impossible).
 
Je pense qu'après 3 interventions infructueuses, le renvoi de l'ordinateur griffé (et déclipsé sur toute une partie la première fois) et un beau foutage de gueule de la part du SAV, je pense que j'étais en droit de m'énerver sur ces bougnouls.  

 
 
Studio 17 avec Windows 7 64 bits = pas de problème majeure après une soirée-nuit-matinée d'utilisation.

C'est un modèle 1737?
C'est quelle version de 7 64bits?
As tu essayé d'ouvrir plusieurs sessions en même temps? Car sur mon Vista 32bits intégrale ça plante assez régulièrement si j'ai 2 sessions d'ouvertes.

j'ai reçu mon studio 1555 le 17 juin et depuis le tout début je suis sous seven 64bits sans aucun soucis

Bonjour à tous  
 
Je suis intéressé par l'offre d'un DELL Studio 17 à 479 €, offre la moins chère actuellement sur le site :
 
Processeur Dual Core T4200 2 Ghz 800 Mhz
Vista Basic
2048 Mo de mémoire bicanale 800 Mhz
Carte graphique HD GMA X4500
Disque dur 160 Go
Pour le reste, configuration habituelle des Studio, je ne la décris pas, je pense que tout le monde la connaît.
 
Je n'ai pas pris la webcam (pas l'utilité) et je remplace le processeur Dual Core T4200 d'origine par un Core 2 Duo T6400, soit 80 € de plus, auxquels j'enlève 5% de remise (valable jusqu'au 1 juillet), soit 26.54 €, et j'ajoute 29 € de port, pour arriver à un total de 533.52 €.
 
C’est pour un usage bureautique/Internet intensif et accessoirement lecture de DIVX HD et films HD enregistrés avec une clé tuner TNT HD USB, pour lecture via sortie HDMI sur un téléviseur HD. Je pense que la puce HD GMA X4500 devrait suffire. Je ne joue pas donc je ne vois pas l'utilité d'une Radeon HD 3650.
 
Pour le prix, je peux avoir mieux avec par exemple un Compaq CQ70 ou un Toshiba P300, mais les Compaq sont réputés bruyants et je n'aime pas le tout glossy des Toshiba P300, que je crois par ailleurs moins fiables que les Dell.
 
Pour Vista Basic, je m’en fiche car je souhaite passer sous XP Pro, et pour le disque dur de capacité un peu faible, je le remplacerai de toute façon par un 7200 RPM, l’original servant de disque externe pour un stockage d’appoint.
 
Merci pour vos avis

"et je remplace le processeur Dual Core T42000 d'origine par un Core 2 Duo T64000"
 
Y a des zeros en trop !  lol
 
Bonne offre de base, appel un commercial DELL, et tu te fera offrir le port, et une autre petite chose !

Merci "j-mi" et désolé pour les 0 en trop, j'ai rectifié, ce doit être une déformation professionnelle puisque je bosse dans les comptes.
 
Je ne pense pas obtenir quelque chose auprès d'un commercial avec une configuration minimum, d'autant plus que je ne peux pas faire valoir un autre portable moins cher en comparaison, les équivalents avec Core 2 Duo sont tous aussi chers et ils le savent bien, les bougres. Je sais comment ça se passe, j'avais déjà testé il y a 2 ou 3 ans, ils poussent à prendre une config plus chère pour accorder des cadeaux, t'as l'impression que tu fais une bonne affaire et tu te retrouves avec des options dont tu n'as pas besoin.  
 
Par ailleurs, j'ai encore 3.3 % de remise avec ebuyclub.com que je n'ai pas mentionné, et si je commande par téléphone, je les perds...
 
 
Edit : je viens de voir qu'on peut les contacter par "live chat", je vais tester demain matin...

Ordinateurs éligibles au programme de mise à niveau vers Windows 7 en France :
https://win7.dell.com/Eligibility.aspx
 

Contacté Dell par "live chat", j'ai demandé un geste commercial pour Vista car mes programmes sont incompatibles avec cet OS, mais Dell ne fait pas de geste commercial et met en avant ses CGV. Je pense que je vais me tourner vers une autre marque d'autant plus qu'après avoir parcouru le topic en diagonale, je m'aperçois que les performances et la fiabilité ne sont pas au top. Acer rembourse 60 € pour Vista, il suffit simplement d'en faire la demande et leurs portables sont je pense aussi bien que les portables Dell, pour un prix inférieur...

 
il faut le dire très vite!!!!    
 
ces 2 fabricants ne jouent vraiment pas dans la même cour, pour moi...
 
après, en ce qui concerne le prix inférieur, c'est sûr qu'avec ACER, tu es servi, pour le reste...  

Ma copine a un Acer 15.4 Celeron qu'elle a acheté 299 € il y a un an, on l'a passé sous XP et il tourne sans aucun problème. Bon, elle passe pas toutes ses journée dessus non plus et c'est sûr qu'il fait un peu "plastoc", mais pour le prix il n'y avait aucun équivalent à l'époque.
 
Ceci dit, pour mon usage intensif, je préférerai éviter Acer mais je suis un peu agacé de l'attitude de Dell qui refuse de faire un geste commercial sur un OS que l'utilisateur ne peut pas utiliser, parce qu'il a des programmes incompatibles. Ceci d'autant plus qu'ils ont déjà été condamnés à rembourser un acheteur...  
 
http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] iciels.htm  
 
Enfin, quand ils auront compris qu'ils ont perdu le leadership (Acer est passé devant), peut-être qu'ils réagiront et se mettront un peu plus au diapason du client...
 

Ouais enfin prendre du Acer à la place de Dell en disant que la fiabilité de ce dernier n'est pas au top, heu...

Des nouvelles de mon studio17, il est réparé et arrive demain par UPS !

Très heureux que tu retouves ton matériel mais ton intervention confirme que côté fiabilité, Dell n'est pas au top et je te cite :  
 
"Niveau qualité, c'est moins bien que mon IBM, mais aussi bien voir mieux qu'un ACER..."
 
Toujours OK avec ça ? Perso, je ne pense pas qu'Acer soit réellement plus fiable que Dell, après tout dépend de ce qu'on fait de son portable. Actuellement, j'ai un Hp Pro de 4 ans et aucun problème si ce n'est le ventilo qui tourne sans arrêt, mais c'est un défaut des HP...

Ben c'est sur qu'apres 2 mois j'ai une panne sur mon Dell, je ne peux pas dire qu'il est fiable, mais j'ai un pote qui a un Acer, et cela fait 2 fois qu'il l'amene a reparer, alors que pour le mm prix d'achat, Dell passe le prendre et te le rapatrie ensuite.
Mon IBM (T40p) datant de fin 2003 n'est quand à lui jamais tombé en panne, mais c'etait pas le meme prix à l'achat.
Enfin pour conclure, si c'etait à refaire, je reprendrai un Dell mais avec une garantie de reparation à domicile, ce que je suis en train de negocier actuellement. Acer, c'est bien, Dell, c'est mieux !

Oui, à propos des promos en cours valables jusqu'au 1er juillet, vous comprenez que ça s'arrête à minuit ce soir ou que c'est encore valable demain ?

1er juillet au soir

Il n'y a que moi que ça choque un peu cette phrase?

non!

Merci  
 
 

Moi, ce qui me choque aujourd'hui, c'est que les PC ne soient pas encore vendus sans OS et que le client n'ait pas le choix de choisir son OS au rayon des OS. Enfin, ça viendra peut-être un jour

Dites, sur la boutique dell, impossible de choisir l'ecran en résolution 1400*900 pour le studio 15... Faut-il passer par téléphone?
 
Est-ce vraiment utile comme upgrade?
 
 
Merci.

"impossible de choisir l'ecran en résolution 1400*900 pour le studio 15"
 
ça ne doit exister qu'en 17pouces 16/10eme !
 
Bon sinon, j'ai reçu mon studio17 reparé, changement de l'ecran, rien que ça !
ref: H678g LCD panel
 
Super reactif le SAV DELL !

3 appels au service commercial de Dell (3 commerciaux différents), sur l'offre de base Studio 17 à 479 €, aucun n'a voulu lâcher quelque chose, juste un qui me proposait une barette de mémoire 1024 Mo en plus et un disque dur 250 Gb au lieu de 160 Gb, ce qui ne m'intéressait pas.  
 
En résumé, si je prends cette offre de base à 479 € - les 5 % de remise + le port, ça fait 485 €. En passant par ebuyclub.com, je gratte encore 3.3% sur le HT, pour arriver à un total de 471 €.
 
En comparaison, le HP-Compaq CQ70-110EF pour une configuration supérieure (plus de mémoire, disque dur plus gros, carte graphique plus performante, webcam en plus et meilleur son avec des HP Altec Lansing), revient à 440 €, soit 32 € de moins.
 
Résumé des 2 configurations...
 
Dell Studio 17
Processeur Pentium Dual Core T4200 2 Ghz
2048 Mo de mémoire
Carte graphique Intégrée intel GMA X4500 HD
Disque dur 160 Gb
VGA + HDMI + IEEE + 4 USB + lecteur de cartes
Vista Basic
 
HP-Compaq CQ70-110EF
Porcesseur pentium Dual Core T3200 2 Ghz (peu de différence avec le T4200)
3072 Mo de mémoire
Carte graphique Nvidia GeForce 9200M Ge 256 Mo (nettement plus performante que la puce Intel)
Disque dur 250 Gb
VGA + HDMI + 3 USB + lecteur de cartes
Vista Premium
 
Bref, faut vraiment vouloir un Dell et je cherche qu'est-ce qui pourrait me faire payer plus cher un portable moins performant ? Fiabilité meilleure que HP ? Pas eu de problème avec mon HP actuel qui tourne de 8 H à 24 H tous les jours depuis 4 ans. Un SAV meilleur ? J'ai eu à faire au SAV HP et je n'ai pas à m'en plaindre. Enfin, ce qui me faisait m'intéresser à Dell, c'est que je trouve mon HP bruyant mais ce n'est peut-être plus le cas sur les modèles récents, et j'ai lu que l'écran des Studio 17 était moins brillant et mieux contrasté...

Ben avec le Dell tu auras la certification centrino2(autonomie).
 
Apres acheter un HP grand publique, c'est le demarer le matin pour pouvoir s'en servir le soir !
 
Mais bon, achetes ce HP et tu nous en feras un feed-back !

un 1537 (T6400) en full vidéo, sans wifi, luminosité au minimum, a combien d'autonomie chez vous ?

Avec mon 1537 (P8400, 4Go de RAM, Radeon HD 3450, DD 320Go 5200 rpm) et la batterie 9 cellules, en vidéo (genre lecture dvd, en hd, je sais pas trop), sous linux je dois tenir plus de 4 heures si je dégage l'usb, le wifi, le bluetooth et que je met la luminosité au minimum. Il y a quelques fonctionnalités à activer  
En utilisation mixte, si je fais attention, je peux monter au dessus de 5h.
 
On peut gagner pas mal sous linux avec powertop, laptop_mode et quelques fonctionnalités à activer :  
 
http://samwel.tk/laptop_mode/
http://www.lesswatts.org
http://www.lesswatts.org/projects/powertop/