Salut ,
Pour le gpu a 0% c normal cest la puce graphique qui est sollicitée à la demande donc en jeux
Par contre je suis surpris du disque dur sur ce modèle, un disque mécanique en 5400tr c du n'importe quoi !
Un ssd aurait été la norme , enfin
Avant un sav il faudrait faire une restauration usine de Windows, fais là avant que tu appelles et qu'ils te demandent de la faire .
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Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!