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Probléme de périphériques

n°1159968
STAYCOOL
Posté le 05-08-2010 à 20:43:46  profilanswer
 

Bonsoir à tous et HELP,
 
Voila le récit:
 
PRECISION IMPORTANTE je ne suis pas loin du zéro pointé en informatique
 
J'ai un portable TOSHIBA avec comme processeur un Pentium 1,73 avec 1GO de ram, il tourne sous XP version 2002.
Ayant acheté une HP 2480, j'ai tenté de l'installer avec le CD Rom fourni mais la je me suis aperçu mon lecteur CD
ne fonctionnait plus.  
Dans le gestionnaire de périph, l'info donnée concernant le lecteur de dvd  est la suivante:
 
Windows ne peut pas charger le pilote, pilote endommagé ou absent code 39 !!!!!!
Bien que cette phrase soit pour moi du chinois ou de l'hébreu au choix j'ai suivi les conseils de l'aide Windows, j'ai
désinstallé le périphérique comme indiqué puis l'ai réinstallé mais toujours mme message d'erreur qui s'affiche donc  
pas de lecteur qui marche et donc pas d'installation de l'imprimante.
 
 
Y a t il une ame charitable pour m'expliquer de maniére claire comme si vous parliez à un débile léger la marche à
suivre pour remettre le tou en marche SVP
 
Merci à tous

mood
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Posté le 05-08-2010 à 20:43:46  profilanswer
 

n°1159973
xelator
Posté le 05-08-2010 à 20:59:41  profilanswer
 

Solution temporaire : Télécharger les pilotes par internet, en plus ils seront à jours.
 
Solution de test : tester avec un autre lecteur cd
 
Solution que je propose : http://assiste.com.free.fr/p/comme [...] annow.html
juste la partie : Autre procédure de réparation de Windows XP et XP Home
et pas les parties d'avant !
 
 
PS : les pilotes HP sont très mauvais, si tu t'y connais assez, installes juste le minimum (les pilotes sans les utilitaires).

n°1159977
STAYCOOL
Posté le 05-08-2010 à 21:16:27  profilanswer
 

Non je ne m' y connais pas assez pour n'installer que les pilotes sans les utilitaires. d'autre part je pense qu'en réparant le lecteur l'imprimante va s'installer normalement comme j'avais fait avec l'autre.
Pour télécharger les pilotes je vais sur quels sites et je fais quoi ?

n°1160016
xelator
Posté le 06-08-2010 à 01:21:07  profilanswer
 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] g=fr&cc=fr
-"Pilote et logiciel"
-Choisis ton sytème
-Pilote
Tu as le choix entre Pilote de base ou Complet
A toi de voir.


Message édité par xelator le 06-08-2010 à 01:22:19

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