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  Problème au démarrage de mon pc

 



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Problème au démarrage de mon pc

n°1584460
loading4
Posté le 24-04-2021 à 13:41:57  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
Hier, alors que j'ai redémarrer mon pc il a planté. Lorsque j'essaye de le redémarrer il un écran bleu avec ce message :
 
"Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré . Nous allons redémarrer l’ordinateur pour vous.
 
Si vous contactez l'assestance, transmettez-leur ces informations :  
code d'arrêt : system thread exception not handled  
éléments ayant échoué : iaStorA_sys"
 
avant de redémarrer et ainsi de suite ... Le problème semble donc venir d'un pilote. Ensuite, j'ai voulu essayer quelque solution apporté sur internet mais elles nécessitaient toutes l'accès à l'invite de commande ou au mode sans échec. Or Le seul menu auquel j'ai réussi à accéder c'est un écran noir avec ceci d'afficher :  
 
"F1 System Information
 F2 System Diagnostics
F3 Initiale Intel CIRA  
F6 Enter Intel(R) ME Setup
F7 HP SpareKey  
F9 Boot Device Options  
F10 BIOS Setup  
F11 HP Recovery  
F12 Network Boot
 
ENTER- Continue Startup"
 
 
. Lors des tests, l'ordinateur à tous reconnu (disque dur, processeur...). J'ai déjà essayer de créer un support d'installation sur une clé USB afin d'installer Windows 10 mais ça n'a pas marché.
J'attends votre aide avec impatiente :)


Message édité par loading4 le 24-04-2021 à 19:15:20
mood
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Posté le 24-04-2021 à 13:41:57  profilanswer
 


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