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  Probleme affichage HP dv9700 : changer carte video?

 


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Auteur Sujet :

Probleme affichage HP dv9700 : changer carte video?

n°1116700
parigoal78
Posté le 23-01-2010 à 19:38:00  profilanswer
 

Salut!
Alors je vous explique le probleme :
 
Le portable est un Hp Pavillon Dv9700
 
Pendant quelques semaines, tout fonctionnait mais j'avais de temps un temps l'affichage qui partait et revenait immediatement avec un message d'erreur du type : "Windows a du reinitialiser le pilote d'affichage" ou un truc du genre.
 
Maintenant, j'ai l'affichage est coupé en deux et j'ai des lignes vertes sur l'ecran.
 
 
Carte graphique HS ?
Ca se change?

mood
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Posté le 23-01-2010 à 19:38:00  profilanswer
 

n°1117026
parigoal78
Posté le 25-01-2010 à 12:31:30  profilanswer
 

up

n°1117087
Profil sup​primé
Posté le 25-01-2010 à 15:09:12  answer
 

Oui c'est la carte graphique qui est morte il y à pas mal de modèle dv 9000 qui en ont souffert et sa se change mais c'est pas gratuit faut l'envoyer au Sav et si tu n'est plus sous garantie tu va payer cher pour la réparation.

n°1117137
oliver1975
Posté le 25-01-2010 à 17:48:13  profilanswer
 

une autre possibilité (ce ne sont pas des conneries !!! un collègue à moi s'en est fait une spécialité) c'est de retirer la Carte mére en prenant soins de retirer tout les plastiques et mettre la CM au four à 170° pendant 3 min, problème connue pour les CG type nvidia 7xxx et 8xxx, à toi de voir mais mon poté a racheté 5 dv 9000 sur leboncoin il les a réparé tous les 5 de cette facon et tout fonctionne nickel il les a d'ailleurs revendu en parfait état de marche...

n°1117140
Profil sup​primé
Posté le 25-01-2010 à 17:52:47  answer
 

oliver1975 a écrit :

une autre possibilité (ce ne sont pas des conneries !!! un collègue à moi s'en est fait une spécialité) c'est de retirer la Carte mére en prenant soins de retirer tout les plastiques et mettre la CM au four à 170° pendant 3 min, problème connue pour les CG type nvidia 7xxx et 8xxx, à toi de voir mais mon poté a racheté 5 dv 9000 sur leboncoin il les a réparé tous les 5 de cette facon et tout fonctionne nickel il les a d'ailleurs revendu en parfait état de marche...


 
Oui après ton collègue t'a invité à manger des cartes mère au diner  :lol:
le gang des mangeurs de carte mère à encore frappé !!
Moi j'ai mieux tu met la carte mère dans un four micro onde à 5 minutes comme sa tu grille ton micro onde et la carte mère !!
On aura tout entendu ici  :o


Message édité par Profil supprimé le 25-01-2010 à 17:56:00
n°1117143
oliver1975
Posté le 25-01-2010 à 17:57:19  profilanswer
 

biensûr, et comme je suis bien éduquer j'ai ramené quelques barettes... de ram biensur pour egaïer la soirée... :D

n°1117144
oliver1975
Posté le 25-01-2010 à 17:58:42  profilanswer
 

ce ne sont pas des conneries, je me répete, il faut que je retrouve le lien, mais c'est véridique... cela peut paraître farfelu mais cela fonctionne aprés tous dépends si tu es un mac gyver ou un pierre richard c'est sure, mais mon pôte qui ferait partie de la première catégorie s'en sort plutôt bien avec cette petite combine... d'ailleur parigoal si tu revends ton DV9700 mon pôte est interessé :D


Message édité par oliver1975 le 25-01-2010 à 18:00:16
n°1117223
parigoal78
Posté le 25-01-2010 à 21:19:58  profilanswer
 

Mdr! Je prefererais quand meme le reparer!
 
Ca serais bien si tu pouvais retrouver le lien!
 
Je ne peut pas changer la carte graphique moi meme?

n°1117228
Profil sup​primé
Posté le 25-01-2010 à 21:33:10  answer
 

J'ai trouvé sa : http://www.espacerezo.fr/index.php [...] nt-au-four
Moi sa me fait rire :)

n°1117233
oliver1975
Posté le 25-01-2010 à 21:45:22  profilanswer
 

bien vu nemesis ;)  
 
ca marche, c'est clair que cela peut paraitre débile... d'ailleurs le premier a avoir tenté cela devait avoir une case en moins pour avoir l'idée de mettre ca CM au four... mais on a beau dire ca fonctionne, ca vaut le coup d'essayer, d'autant que les symptomes de l'ordi de parisgoal, sont identiques à ceux rencontrés par les portables de mon collègue... 100% de réussite dans son cas (5 portables HS > petit passage au four > 5 portables en parfait état de fonctionnement)...  
 
 


Message édité par oliver1975 le 25-01-2010 à 21:45:47
mood
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Posté le 25-01-2010 à 21:45:22  profilanswer
 

n°1117235
Profil sup​primé
Posté le 25-01-2010 à 22:02:26  answer
 

Oui moi je tenterai cela si il n'y à vraiment plus d'espoirs et si la carte graphique n'est pas soudé sur la carte mère, car il y à quand même un risque de détruire la carte mère alors que sur une carte graphique si c'est juste la carte graphique qui est morte ont risque pas grand chose de plus.

n°1117289
etheria231
Posté le 26-01-2010 à 08:47:21  profilanswer
 

Amuse toi bien pour démonter le pc.... j'ai eut le meme problème sur un dv9500, en fait ce qui se passe c'est qu'il y a un défaut de vice sur pas mal des cartes graphiques des dv non reconnu par hp. Ils ont alors changé les vitesses des ventillos, histoires qu'ils tournent à fond et mis une sécurité sur la CM, en gros si ca chauffe trop, ba pour pas que ca fasse de jolies flammes, ba tout se bloque et la puce graphique de la CM prend le relais.  
 
Certains ont essayé de la passer au four, ca la réinitialise completement, mais cela marchait pour certain 6 mois, pour d'autres trois jours...donc ce n'est pas la solution miracle.
 
Voila en esperant t'avoir éclairé.

n°1117345
parigoal78
Posté le 26-01-2010 à 13:15:50  profilanswer
 

Merci, mais ce que j'aimerais savoir, c'est si je peut acheter une nouvelle carte graphique et la remplacer tout simplement?

n°1117347
Profil sup​primé
Posté le 26-01-2010 à 13:18:55  answer
 

Tout dépend de la carte graphique que tu a si elle est soudé à la carte mère faut changer la carte mère, si elle est au format mxm alors tu peut la remplacer par une carte au même format (attention il y a plusieurs type de format mxm).
Mais à mon avis elle est soudé sur la carte mère Hp en à fait sa spécialité ^^


Message édité par Profil supprimé le 26-01-2010 à 13:20:04
n°1117366
neo7529
Posté le 26-01-2010 à 14:58:06  profilanswer
 

Tu devrais faire un tour sur ebay tu trouvera des gars que te font la réparation pour pas trop cher

n°1117397
parigoal78
Posté le 26-01-2010 à 17:14:37  profilanswer
 

neo7529 a écrit :

Tu devrais faire un tour sur ebay tu trouvera des gars que te font la réparation pour pas trop cher


 
La reparation au micro ondes?
Si c'est pour que ca tienne a peine quelques mois, je prefererais carrement changer la carte graphique si c'est possible et pas trop cher.

n°1117523
neo7529
Posté le 27-01-2010 à 10:29:42  profilanswer
 

parigoal78 a écrit :


 
La reparation au micro ondes?
Si c'est pour que ca tienne a peine quelques mois, je prefererais carrement changer la carte graphique si c'est possible et pas trop cher.


 
 
La réparation dont je parlais est une vrai réparation, changement de carte mère, changement de carte graphique, pas de trucs de charlatan, je l'ai fais pour un Dv6000 changement carte graphique + carte mère 199€. garantie 6 mois
c'est vrai au départ je n'y croyais pas trop, mais j'ai tenté l'expérience et franchement je en suis pas déçu, tu paye il organise l'enlevement du portable, environ 5j plus tard j'ai recu le dv6000 avec carte mere et carte graphique neuve, et depuis ca tourne nickel.
Alors stp ne me prend pas pour un charlatan  :heink:

n°1117555
parigoal78
Posté le 27-01-2010 à 13:07:32  profilanswer
 

neo7529 a écrit :


 
 
La réparation dont je parlais est une vrai réparation, changement de carte mère, changement de carte graphique, pas de trucs de charlatan, je l'ai fais pour un Dv6000 changement carte graphique + carte mère 199€. garantie 6 mois
c'est vrai au départ je n'y croyais pas trop, mais j'ai tenté l'expérience et franchement je en suis pas déçu, tu paye il organise l'enlevement du portable, environ 5j plus tard j'ai recu le dv6000 avec carte mere et carte graphique neuve, et depuis ca tourne nickel.
Alors stp ne me prend pas pour un charlatan  :heink:


 
Ah ok, donc la ca deviens plus interessant!
Mais il ne suffit pas de changer la carte graphique?
Il faut absolument changer aussi la CM?

n°1117573
neo7529
Posté le 27-01-2010 à 14:32:22  profilanswer
 

parigoal78 a écrit :


 
Ah ok, donc la ca deviens plus interessant!
Mais il ne suffit pas de changer la carte graphique?
Il faut absolument changer aussi la CM?


 
tout dépend si c'est seulement carte graphique c'est autour des 149€ je crois, pour la cm et cg c'est 199€
j'essaye de remettre la main sur la boutique qui fait les réparations, et je te l'envoie

n°1117633
parigoal78
Posté le 27-01-2010 à 17:34:16  profilanswer
 

merci

n°1117786
neo7529
Posté le 28-01-2010 à 11:42:34  profilanswer
 

Voici  
http://stores.shop.ebay.fr/sos-lap [...] QQ_armrsZ1
tu peux y aller les yeux fermés ils sont très pro

n°1117982
parigoal78
Posté le 29-01-2010 à 02:54:59  profilanswer
 

Merci bien l'ami

n°1118651
parigoal78
Posté le 01-02-2010 à 13:45:46  profilanswer
 

On m'a dit que la garantie a été prolongée à 2 ans pour certains des modeles HP qui avaient ce probleme.
 
Ou trouver la liste des modeles dont la garantie a été étendue?

n°1119093
parigoal78
Posté le 03-02-2010 à 00:52:59  profilanswer
 

up

n°1119110
neo7529
Posté le 03-02-2010 à 10:00:33  profilanswer
 

parigoal78 a écrit :

On m'a dit que la garantie a été prolongée à 2 ans pour certains des modeles HP qui avaient ce probleme.
 
Ou trouver la liste des modèles dont la garantie a été étendue?


 
 
Oui je sais que HP a reconnu avoir des soucis sur pas mal de modèles dv2000, 6000, 9000 etc.. , il faut que tu les contacte en direct je pense pour la prise en charge, essaye en faisant recherche google, en anglais tu auras plus de réponse.....

n°1119144
parigoal78
Posté le 03-02-2010 à 12:50:26  profilanswer
 

J'ai appelé, apres une recherche de 30 secondes, le monsieur m'a dit que mon modele n'etait concerné par la garantie prolongée.
Mais bon, je pense qu'il est plutot partit boire un verre d'eau..

n°1119187
neo7529
Posté le 03-02-2010 à 14:44:27  profilanswer
 

parigoal78 a écrit :

J'ai appelé, apres une recherche de 30 secondes, le monsieur m'a dit que mon modele n'etait concerné par la garantie prolongée.
Mais bon, je pense qu'il est plutot partit boire un verre d'eau..


 
 
Oui le mieux est de faire une recherche avant par toi même, car souvent les types disent non!

n°1119211
imane91
Posté le 03-02-2010 à 16:46:53  profilanswer
 

Bonjour,
j'ai un probleme avec mn ordinateur ortable packard bell acheter avec vista et j'ai graver mes master dvd.
je suis sous wndows vista et l'ecran se met a faire pleins de petits pointsde couleurs et des fois des trait blancs.
quand j'ai essayer fedora de linux il n'y avait aucun soucis et maintenant que je retourne sous windows sa recommence.
avez vous une idee?

n°1119231
philps
Posté le 03-02-2010 à 17:47:39  profilanswer
 

quel age as ton pc !!!
il n y a pas que la garantie commerciale  
voir
La garantie légale de conformité
La garantie légale contre les vices cachés
 
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/do [...] es/b15.htm
 
regarde ici videos (6) sur reparation dv 9000  
http://www.youtube.com/watch?v=kL0SypUrx9Q&hl=fr
 
http://reparerpcportable.fr/freque [...] londv.html

n°1119347
parigoal78
Posté le 04-02-2010 à 00:24:50  profilanswer
 

imane91 a écrit :

Bonjour,
j'ai un probleme avec mn ordinateur ortable packard bell acheter avec vista et j'ai graver mes master dvd.
je suis sous wndows vista et l'ecran se met a faire pleins de petits pointsde couleurs et des fois des trait blancs.
quand j'ai essayer fedora de linux il n'y avait aucun soucis et maintenant que je retourne sous windows sa recommence.
avez vous une idee?


 
Cree ton topic, sinon on va plus rien comprendre

n°1119443
parigoal78
Posté le 04-02-2010 à 12:55:17  profilanswer
 

J'ai retrouvé le communiqué :  
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] R1002_FRFR
 
Le mien ne fait pas partie de la liste  :heink:

n°1125305
mateoo59
Le p'tit oiseau
Posté le 27-02-2010 à 23:39:05  profilanswer
 

Ok moi c'est dv9705ef, ne fait pas partie des produits a garantie limité comme c'est ecrit. J'ai récupéré le pc d'un couple d'ami, pour le réparer. Que de pages concernant cette merde de HP, perso, rien ne vaut qu'un pc de bureau monté par ses soins, encore faut il j'avoue s'y connaitre.
Bref, je vais changer la CM moi meme alors, et mettre a jour le bios, a mon avis cela venait de la, bios d'origine mal configuré pour ce HP, et surement le ventilo qui n'est pas approprié. Bref, vendre pour se faire du chiffre, HP est la.

n°1125335
philps
Posté le 28-02-2010 à 08:20:12  profilanswer
 

hp refuse de remplacer les cartes video defectueuses alors que nvidia avait provisionner un budget pour le remplacement des 8400 et 8600
http://www.presence-pc.com/actuali [...] ble-34733/
un collegue qui a un dell avec une 8600 defectueuse a ete remplace gratuitement  
le comportement de hp est scandaleux vis a vis de leurs clients  
les portables c est une catastrophe cm a 2 balles etc ....  enfin ca donne du boulot aux ateliers de reparation !!!!!!
 

n°1146569
yazan
Posté le 02-06-2010 à 15:51:50  profilanswer
 

Bonjour à tous.... Même causes, même problème avec un dv9699ef....
Deux propositions: La première pour défouler, la seconde pour tenter de trouver des solutions sans avoir à payer pour les erreurs d'industriels, et sans devoir réaliser la manip très hasardeuse de refondre les "soudures" du CMS dans son four....
SE DEFOULER?
HP organise le 9 juin 2010 une journée spéciale communication sur son forum, où la crème de la crème des ingénieurs HP répondent à TOUTES nos questions. (Voir ici: http://h30478.www3.hp.com/t5/Annon [...] td-p/20481). N'est ce pas là l'occasion d'inonder leur belle journée communication de vérités qui dérangent? Le genre de questions en vrac à poser:

  • pourquoi les modèles pris en charge dans l'extension de garantie ne sont pas équipés de GeForce 8400M et 8600M pourtant reconnues par Nvidia comme étant défectueuses
  • Pourquoi HP est il le seul à ne pas avoir officiellement été affecté par les problèmes de GeForce 8400M et 8600M (puisque la version officielle du SAV est que ces ordinateurs n'ont pas de vices cachés). Pour comparaison, chez Apple, c'est tout le parc contenant des 8600M et construits entre mai 2007 et septembre 2008 qui est affecté!
  • Comment se fait il que ces ordinateurs qui ne comportent officiellement pas de vices cachés tombent massivement en panne (voir ici: http://www.citylop.com/wp-content/ [...] taires.pdf)
  • Comment se fait il que ces mêmes ordinateurs qui ne comportent pourtant officiellement aucun défaut retombent rapidement en panne suite à une réparation?
  • etc.....

Ca ne résoudra peut être rien à court terme, mais sait on jamais, peut etre une manière de montrer que nous pouvons agir de concert et ça, HP n'aime pas du tout.....
SE REGROUPER
Pour ceux qui le souhaitent, je propose de réfléchir et agir collectivement. Jetez un oeil ici (http://www.citylop.com/fr/petition [...] ice-cache/) si ce genre de démarche peut vous intéresser.

n°1146597
Profil sup​primé
Posté le 02-06-2010 à 18:40:06  answer
 

Non Non comment se fait t'il que presque seul les modèles a base de amd et 8400 et 8600m soit touché (surchauffe de processeur amd ?).
J'ai un dv6000 avec un core 2 duo et 8400m GS qui marche impec depuis 2007.
La solution au problème a été donné par Hp sous forme de mise a jour du bios.
Après ceux qui ne veulent pas la faire c'est leurs problème mais qu'ils ne se plaignent pas de soucis sur leurs machines.

n°1146683
yazan
Posté le 03-06-2010 à 00:44:38  profilanswer
 

Une synthèse de la très abondante littérature sur le sujet permet d'arriver à la conclusion suivante: Les chipsets graphiques 8400M et 8600M intégrés entre mai 2007 et septembre 2008 présentent un défaut de conception les rendant vulnérables aux écarts thermiques importants et répétés. Les déclarations de Nvidia (le fabriquant des chipsets) permettent également de conclure que l'emplacement du chipset dans l'ordinateur est également un facteur aggravant. Comprenez par là que si on place la puce dans un coin où l'excès de chaleur ne pourra s'évacuer correctement, elle chauffera plus, et les symptômes apparaitront (chaud froid = dilatation rétraction thermique = fragilisation des contacts avec un mauvais matériel). Ceci signifie que TOUS les modèles ne sont pas forcément affectés, mais l'appel à témoins de CityLop montre dans tous les cas que beaucoup de modèles sont dans tous les cas touchés.  
Quant à la mise à jour du Bios, l'abondante littérature montre également de quoi il en ressort: on fait tourner le ventilateur plus souvent, plus rapidement, ça fait plus de bruit, ca diminue l'autonomie de la batterie, et l'ordi n'est plus conforme aux spécifs lors de la vente. Rien que ca est une infraction avec la garantie légale de conformité. Négligeable? Renseignez vous donc sur la puissance d'un ventilateur qui tourne à fond!!!!!  
La presse signale également que cette manip n'aurait comme finalité de faire en sorte que de retarder la panne, afin qu'elle se produise hors garantie. Balivernes? A chaque fois qu'un ordi est réparé par HP, le fameux BIOS si miraculeux est mis à jour. Combien de machines retombent en panne ensuite? une fois? deux fois? Au dela, HP rembourse car il y a déja eu un jugement prononcé contre eux au bout de trois pannes (3 pannes suffisaient selon le juge pour prouver le vice caché sans plus amples expertises). Un second serait désastreux en terme d'image de marque. L'appel à témoins de CityLop regorge également de messages dans ce sens.
Nvidia affirme également que tout dépend de l'utilisation de l'ordinateur. Il ne faut donc pas trop le laisser tourner pour éviter la panne? Non.... Il faut le laisser tourner en permanence, ou alors ne jamais l'allumer!!!!! Car ce sont les écarts thermiques qui sont responsables.
Tout cela n'est pas de la diffamation, ce n'est que la compilation de presse, SVM qui est la seule presse papier à s'y être osé (la pub provenant du leader mondial informatique suffit à calmer la presse informatique), The Inquirer qui a révélé le scandale, et bien d'autres sur le net (et je précise ne me nourrir que de sites professionnels et non pas de blogs... Si tous ces sites mentent, pourquoi ne sont-ils pas attaqués pour diffamation?)
Bref, cher Nemesis, heureux pour vous si votre dv6000 se porte à merveille, mais sachez que ce n'est pas le cas de tout le monde, LOIN DE LA....  
Donc, pour tous ceux qui n'acceptent pas se faire mener en bateau par une multinationnale dont le seul surplus de bénéfices du premier trimestre 2010 suffirait à couvrir plusieurs fois ce type de problèmes de manière honorable, battez vous, rejoignez nous: http://www.citylop.com/fr/petition [...] ice-cache/
PS: vous voulez un signe? Je publie un appel à une action collective, et HP se réveille soudainement pour me proposer une réparation gratuite, que je refuse car elle n'est pas fiable, je leur demande une garantie que mon ordinateur ne retombera pas en panne sous quelques mois, leur seule réponse est que la réparation est garantie... 3 mois.... HP traine sur le net, surveille pour étouffer. Jusqu'à présent, ça n'a pas si mal fonctionné.... CQFD????? HP méchant!

n°1146684
yazan
Posté le 03-06-2010 à 00:46:25  profilanswer
 

Note en passant, il ne s'agit pas d'AMD, il s'agit de Nvidia. AMD a justement profité des défauts de puces G84M et G86M pour enfoncer son concurrent Nvidia. C'est plutôt de bonne guerre.....


Message édité par yazan le 03-06-2010 à 00:47:30
n°1146692
Profil sup​primé
Posté le 03-06-2010 à 05:01:09  answer
 

Les processeur amd dans un portable chauffe plus qu'un simple intel et favorise donc plus ce genre de problème sur des modèles avec des puces nvidia de série 8.
Je connait très peut de personne aillant un dv6000, 9000 ou autres qui a eu des soucis avec ces puces et un processeur intel.
Mon ordinateur chauffe énormément mais dépasse pas 84 degré en pleine charge et le gpu se stabilise a 59 degré.
Il tien comme sa avec 10 heures d'utilisation par jour depuis Aout 2007.
Le ventilo tourne en permanence sa fait du bruit plus que mon ancien Pc un dv4000 mais si c'est le prix a payer pour qu'il continue de vivre plusieurs années alors je peut oublier ce bruit.
Hp viens de changer la coque des dv6 et dv7 en incluant une sortie d'air sur le coté (voir ici les nouveau modèles : http://h10010.www1.hp.com/wwpc/fr/ [...] 64354.html )
C'est je pense pour éviter de faire la même erreur que pour les série 6000, 9000 et certains dv6.
Maintenant pour moi le seul responsable reste nvidia pour proposer des puces douteuse (toutes les puces ne sont pas touché seulement celles fabriquer par un seul de leurs sous traitent je croit).
Tout ce qu'ont peut reprocher a Hp c'est d'avoir fait la sourde oreille à ce problème pendant un moment.


Message édité par Profil supprimé le 03-06-2010 à 05:01:36
n°1379360
grosbin
OR die;
Posté le 13-09-2013 à 12:45:02  profilanswer
 

Bonjour, on m'a rapporté un dv9700, le chipset graphique déconne à plein tubes ..
Connaissez vous le cout éventuel d'un remplacement / ressoudure de ce dernier ?


---------------
Photos Panoramiques Montagnes Haute Savoie
n°1379361
tchoupi86
Posté le 13-09-2013 à 12:55:43  profilanswer
 

Salut.  
 
Environ 100/150 euros dans une boutique pro  ;)  
 
Tu es de quel coin ?

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