Que vaut le SAV des principales marques de Pc - (étude 2011)

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Auteur	Sujet : Que vaut le SAV des principales marques de Pc - (étude 2011)

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Une étude viens de tomber à l'instant le classement des SAV par marques.
On retrouve donc en 1ère position Apple suivis de Dell et en dernière MSI.
Ce classement à été fait par "LaptopMag".

L'article complet se trouve ici : http://www.laptopspirit.fr/94349/p [...] raine.html

Vos réactions sont les bienvenue :jap:

Message édité par Profil supprimé le 13-07-2011 à 13:36:01

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La politique d'une marque est la même au USA qu'en france non ??

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Mouai enfin que se soit le sav de SFR ou d'une autre marque c'est délocaliser ailleurs et on comprend à peine ce qu'ils racontent.

aptiva

antho92200 a écrit :

Certes..

Mais je ne faisai que réagir à ce test fais aux USA et pour moi, pas représentatif de la réalité en France ^^

Exactement...
le client est réellement le roi aux USA, ce qui est loin d'être le cas en France.
Cela dit, pour connaitre parfaitement les sav de Dell et de Lenovo PRO, ils sont au top et méritent leur classement.
Ils sont rapides (intervention en J+2 max) et maitrisent bien le français (délocalisation au Maroc et en Roumanie.), ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres marques...

:hello:

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