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  portableToshiba : HD Intel 5500 + GeForce 920M sur Windows 7 = code 12

 



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Auteur Sujet :

portableToshiba : HD Intel 5500 + GeForce 920M sur Windows 7 = code 12

n°1552357
GodRage
Posté le 04-12-2018 à 01:11:34  profilanswer
 

Bonjour
 
J'ai cet ordinateur portable : Satellite L50-C-299
http://www.toshiba.fr/discontinued [...] l50-c-299/
mais avec marqué Skullcandy dessus. xD
il était livré avec windows 10.
 
avec cette configuration :
https://www.driverscloud.com/fr/con [...] 6-1/resume
 
 
L'autre jour j'ai supprimé windows 10 x64, et grâce aux CD de restauration du portable Toshiba que j'avais avant  j'y ai mis windows 7 x64.
J'ai sorti les programmes qui étaient destinés à l'ancien Toshiba, et j'ai pris sur le site officiel les drivers pour mon portable : http://www.toshiba.fr/support/drivers/
 
Dans le Gestionnaire des périphériques : tout va bien sauf 2 périphériques qui ont un code 12 :
* Intel(R) HD Graphics 5500
* Contrôleur audio haute définition
Les ordi portable Toshiba ayant toujours eu des problèmes audio, même si le code 12 persiste sur ce dernier, ça m'est presque égal. ;)
 
Mais windows ne se sert pas de la Geforce pour l'écran, il se sert du pilote basique "VgaSave".
 
Quand je clique sur "Panneau de configuration NVIDIA", soit rien ne se passe, soit au bout de qq minutes un message d'erreur apparaît comme quoi ça a planté.
"NVIDIA Control Panel Application, 8.1.760.0 a cessé de fonctionner."
(c'est la version fournis par Toshiba sur leur site)
 
J'ai essayé plein de trucs...
* désinstaller des pilotes, des programmes, les réinstaller, nettoyer avec CCleaner, les pilotes les plus à jour du site intel et de Nvidia, les pilotes fournis par Toshiba, des pilotes moins récents (qui pourraient mieux concorder avec la date de fabrication de mon matériel..).
* toutes les astuces de cette page : https://www.solvusoft.com/fr/errors [...] m/code-12/ sauf la désinstallation de windows 7, et les 2 programmes qu'ils proposent.
 
(j'écris au fur et à mesure de mes tentatives maintenant.)
J'essaie maintenant "ReimageRepair.exe" que j'ai trouvé là dessus : http://fr.fileerrors.com/solved-nv [...] -open.html
Bon, il faut payer pour réparer "peut-être"... :'(
> je désinstalle, puis fait CCleaner, puis restaure depuis le point de sauvegarde précédent. (du coup la GeForce est partie, donc je réinstalle les drivers Nvidia fournis par Toshiba. xD)
 
J'ai lu qq part que mon ordi pensait que c'était un bi-core alors que j'ai un quadricore...
Mais j'ai la quasi-certitude que c'est le "ReimageRepair" qui a dit ça, alors c'est peut-être un mensonge.
 
Je n'avais pas installé les KB de windows 10, listés sur cette page :
https://www.vulgarisation-informati [...] asquer.php
Je vais maintenant les installer pour voir... (Lundi 3 décembre 2018, 23h45)
 
Les KB (kick ban? xD) installés, rien n'a changé.
 
Bon, je vais tenter ceci : https://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 6953_1.htm
Je ne trouve pas le fichier .inf en question. (le post date de 2008, ça doit en être la raison)
 
J'ai démarré l'ordi avec un "Disque de réparation Système windows 10" que j'ai gravé avant de tenter de passer à windows 7.
ça m'a dit que ce n'était pas bootable. :o
Alors que je pensais que l'abandon était possible (et donc repasser à win10...), je m'aperçois que ce n'est même plus une option "facile". :(
 
 
J'espère que quelqu'un pourra m'aider. :'(
ps: peut-être que j'aurais du mettre mon message dans "Transportable" au lieu de "Portable" ??...
 
edit:
Alors ensuite, n'ayant plus d'autres trucs à essayer ... je réinstalle windows 10 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Il il ne m'a pas demandé ma clef CD, alors je ne sais pas quelle clef il a utilisé (la win7 ou celle win10 du bios).
Et, là, miracle, les 2 cartes graphiques sont bien détectées, pas de code 12, le panneau de configuration Nvidia marche bien, idem pour celui d'intel. :)
Donc tout remarche bien, sans avoir à installer quoi que ce soit.
 
Conclusion : cette série d'ordinateur portable est incompatible avec Windows 7.


Message édité par GodRage le 04-12-2018 à 20:06:53
mood
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Posté le 04-12-2018 à 01:11:34  profilanswer
 


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