Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon FUJITSU-SIEMENS neuf. Dix jours après son achat il s'est mis à planter à tout bout de champ ; aussi bien au bout de 5 secondes qu'au bout de plusieurs minutes. J'ai reformaté et réinstallé 3 fois XP sans résultat. Puis je l'ai retourné à MATERIEL.NET (sous garantie!). 4 mois après je le reçois mais de toute évidence il n'y a eu aucune réparation effectuée puisque les mêmes problèmes subsistent.
Quelqu'un aurait-il une idée de la panne car FUJITSU-SIEMENS non!!!!!
Quels sont mes droits, puis-je demander le remplacement pur et simple de la machine?
Merci pour vos réponses.