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  HP Compaq 6830s + dvd de restauration

 



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Auteur Sujet :

HP Compaq 6830s + dvd de restauration

n°1052122
kalivan
Posté le 23-06-2009 à 22:34:02  profilanswer
 

Bonjour a vous,
 
Je viens de faire l'acquisition de ce portable, le HP Compaq 6830s et j'ai voulu faire un DVD de récupération.
Et la c'est le drame, impossible de trouver l'utilitaire pour le faire. Ou est t'il ? si il n'y en a pas, comment faire pour faire un backup de windows Vista ? sachant que je vais downgrade vers windows XP :D
 
Quelqu'un pourrais t'il m'aider ?
 
Merci d'avance :D


---------------
DELL Vostro 1700
mood
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Posté le 23-06-2009 à 22:34:02  profilanswer
 

n°1052134
saucissema​caroni
Posté le 23-06-2009 à 23:20:43  profilanswer
 

Appelle le SAV, pretexte un probleme de partition (virus etc) et demande des cd de restauration. si il est tjrs sous garantie, tu les recevras gratuitement sous 5 jours ouvrés


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X201: I5 520- 8go 12' AFFS Flexview- 500go SSD- bat 9cell- Wifi N || Frankenpad T60: T8100- 15' UXGA FlexView- 4go -kingston hyperx128go-Feedback-
n°1052167
kalivan
Posté le 24-06-2009 à 00:18:49  profilanswer
 

Il est tout neuf :D


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DELL Vostro 1700
n°1052291
kalivan
Posté le 24-06-2009 à 10:40:45  profilanswer
 

D'autre solution ? est ce que il y aurais pas hasard, un moyen de crée directement les DVD de restauration depuis le portable ?


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DELL Vostro 1700
n°1052311
saucissema​caroni
Posté le 24-06-2009 à 11:36:30  profilanswer
 

kalivan a écrit :

D'autre solution ? est ce que il y aurais pas hasard, un moyen de crée directement les DVD de restauration depuis le portable ?


 
As tu essaye la mienne?


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X201: I5 520- 8go 12' AFFS Flexview- 500go SSD- bat 9cell- Wifi N || Frankenpad T60: T8100- 15' UXGA FlexView- 4go -kingston hyperx128go-Feedback-
n°1052391
zen nouvea​u
Posté le 24-06-2009 à 15:42:05  profilanswer
 

cela a deja eté evoqué dans un autre post  , il faut appeler hp pro  dont depend votre modele, et ils vous envoie les dvd restauration et drivers.
leur utilitaire ne permet pas une sauvegarde. cela fait plus de 6 mois que ce probleme est pris en charge par hp

n°1052433
ilien83
C'est écrit dessus ...
Posté le 24-06-2009 à 18:33:34  profilanswer
 

As-tu bien regardé le contenu de la boite ?.
 
J'ai un ami qui a acheté récemment un HP 6830s chez RdC.
Il était livré avec un jeu complet de disques de reinstallaton:
 
Vista
Xp Pro Français et Anlais
Drivers pour Vista
Drivers pour XP
Logiciels et utilitaires.
 
 
6 disques en tout.
 
http://img526.imageshack.us/img526/7626/photo019d.th.jpg
 
 


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Quand tout le reste a échoué lisez le mode d'emploi
n°1053087
kalivan
Posté le 26-06-2009 à 15:53:02  profilanswer
 

Bonjour,

 

Je suis sur de moi, il n'y a pas de CD/DVD

 

Pour saucissemacaroni : je n'arrive pas a les avoir par tel

Message cité 1 fois
Message édité par kalivan le 26-06-2009 à 15:53:21

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DELL Vostro 1700
n°1053154
zen nouvea​u
Posté le 26-06-2009 à 18:46:45  profilanswer
 

c'est le service pro de hp qu'il faut contacter. c'est bizarre que t'arrives pas a les avoir , en general , cela ne traine pas .

n°1053212
saucissema​caroni
Posté le 26-06-2009 à 22:21:54  profilanswer
 

kalivan a écrit :

Bonjour,
 
Je suis sur de moi, il n'y a pas de CD/DVD
 
Pour saucissemacaroni : je n'arrive pas a les avoir par tel


 
sav hp
0826 10 49 49


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X201: I5 520- 8go 12' AFFS Flexview- 500go SSD- bat 9cell- Wifi N || Frankenpad T60: T8100- 15' UXGA FlexView- 4go -kingston hyperx128go-Feedback-
mood
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Posté le 26-06-2009 à 22:21:54  profilanswer
 

n°1053223
kubrick
Ni Dieu ni Maitre même nageur
Posté le 26-06-2009 à 22:46:41  profilanswer
 

le problème est connu chez HP, et à fait l'objet d'un "avis client"
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] =c01636305
 
la procédure est simple tu téléphones au 0826 10 49 49
 
tu évoques ton problème, la personne va te demander le modèle du PC, le N° de série, et tes coordonnées, et sous 10 jours, tu recevras par la poste le DVD système + le CD des drivers et logiciels :ange:  
 
voila :ouch:

n°1057830
kalivan
Posté le 10-07-2009 à 17:31:29  profilanswer
 

Désolé du retard :)
 
J'ai reussi a avoir HP :) je leur ai demandé les DVD de windows XP et j'ai recu ceux de windows ...... vista
 
:D


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DELL Vostro 1700
n°1057846
saucissema​caroni
Posté le 10-07-2009 à 18:00:05  profilanswer
 

kalivan a écrit :

Désolé du retard :)
 
J'ai reussi a avoir HP :) je leur ai demandé les DVD de windows XP et j'ai recu ceux de windows ...... vista
 
:D


 
Rappelle
Au moins t'auras les 2


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