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Auteur Sujet :

achat portable pour enfant 9 ans

n°556854
Deborah750​01
Posté le 28-11-2006 à 21:08:46  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Inspiron 1300 a une "carte mini PCI Dell Wireless 1300 802.11 b/g
 
c'est bien cela qu'il faut avoir MD ?
 
De toute manière apparemment ce modèle ne comprend PAS de carte PCMCIA et n'est pas prévu pour.
 
Merci, Deborah

mood
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Posté le 28-11-2006 à 21:08:46  profilanswer
 

n°556898
Michel90
Posté le 28-11-2006 à 21:59:02  profilanswer
 

MD95257TOFF a écrit :

Bonjour,
ATTENTION j'ai un ami qui a un DELL et compatible wifi cela voulait dire qu'il a du rajouter une carte PCMCIA pour avoir du wifi, contrairement à la plupart des marques où c'est intégré.
Bien te faire confirmé qu'il est wifi inside.


 
Le Wi-Fi a peut-être été oublié chez ton ami. Cela arrive de temps en temps, il suffit de passer un appel au SC pour régler le problème.

n°556902
Michel90
Posté le 28-11-2006 à 22:15:27  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

Michel jen 'arrive pas à avoir la réf N11155T
 


 
A partir de la page d'accueil des particuliers, à l'endroit où est marqué "Dell E-Réf"  il faut taper "LIST" puis "N11155T".
Mais je crois avoir fait une erreur car le prix indiqué est sans le graveur DVD. Il faut donc ajouter 72€, mais la livraison est gratuite jusqu'à 2 h du matin.
 
Les principales différences entre 1501 et 1300 sont :
- plus belle finition pour le 1501
- écran de 15" pour le 1501, 14" pour le 1300 (je crois que le 15" n'est plus dispo pour ce modèle)

n°557602
pascal_rob
Posté le 29-11-2006 à 23:23:47  profilanswer
 

personnellement, je n' hésiterai pas une seconde entre le Dell et le Msi et opterai en faveur de ce dernier. Tout au moins sur les caractéristiques.
C' est vrai que MSI est nouveau sur le marché des portables (chez en tous cas) mais je ne doute pas de leur savoir-faire en tant que constructeur depuis le temps qu' ils font des cartes mères de qualité.
Je tourne sur un Toshiba A110-294 (acheté 599 € à la FNAC) dont je suis très content, mais quand le MSI est sorti, je me suis dit qu' à quelques semaines près j' aurais bien voulu l' essayer avant de faire mon choix.

n°557609
Deborah750​01
Posté le 29-11-2006 à 23:32:59  profilanswer
 

pascal_rob a écrit :

personnellement, je n' hésiterai pas une seconde entre le Dell et le Msi et opterai en faveur de ce dernier. Tout au moins sur les caractéristiques.
C' est vrai que MSI est nouveau sur le marché des portables (chez en tous cas) mais je ne doute pas de leur savoir-faire en tant que constructeur depuis le temps qu' ils font des cartes mères de qualité.
Je tourne sur un Toshiba A110-294 (acheté 599 € à la FNAC) dont je suis très content, mais quand le MSI est sorti, je me suis dit qu' à quelques semaines près j' aurais bien voulu l' essayer avant de faire mon choix.


 
j'avoue que moi meme je n'arrive toujours pas à faire mon choix.
 
-Dell Inspiron 1300 à 660 Euros (SAV 2 Ans) (j'ai un devis valable jusqu'à samedi, l'offre est prolongée jusqu'au 5 decembre)
-Dell Inspiron 1500 à 750 euros (SAV 2 Ans) (offre valable sans frais de port jusqu'au 5 dec)
-MSI à 649 euros (garantie constructeur 2 ans) (achetable partout y compris direct Rue Montgallet, on sort avec le packet quand on veut sans frais de port)
 
Voilà, pas évident, chacun a des avantages et ses inconvénients...
 
Deborah

n°557892
Michel90
Posté le 30-11-2006 à 17:36:50  profilanswer
 

Le gros point fort de Dell est le SAV. Et à mon avis c'est le critère le plus important...

n°558207
Deborah750​01
Posté le 01-12-2006 à 10:04:10  profilanswer
 

Michel90 a écrit :

Le gros point fort de Dell est le SAV. Et à mon avis c'est le critère le plus important...


 
Michel 90, tu écris ça parce que c'est pour un enfant ou en général?
Et si je filais mon vieux Dell Latitude 510 à mon fils et que je prenais le nouveau pour moi ? Ca changerait ton avis?
Merci encore, Déborah

n°559121
vinks95
Posté le 02-12-2006 à 21:53:41  profilanswer
 

bjr, personnelement vu l'utilisation, je conseillerai un ultra portable type compaq n410 ou ibm x31, tu peut en cherchant bien en trouver à 250-300euro, c'est super solide et tres leger. certes ils n'ont pas de graveur dvd, ni de super carte graphique mais pour je doute que le petit se serve de tout ça à l'ecole ;-)
Avec l'argent qui reste tu pourrais acheter un PC fixe pour la maison avec graveur dvd... pour environ 400e, et meme moins en occaz.
Enfin perso je filerai pas un pc un 700e à un enfant de 9 ans ;-) je pense qu'il tiendrai pas plus d'un an.
Bonnes recherches

n°559124
khnoum
Posté le 02-12-2006 à 22:08:15  profilanswer
 

vinks95 a écrit :

bjr, personnelement vu l'utilisation, je conseillerai un ultra portable type compaq n410 ou ibm x31, tu peut en cherchant bien en trouver à 250-300euro, c'est super solide et tres leger. certes ils n'ont pas de graveur dvd, ni de super carte graphique mais pour je doute que le petit se serve de tout ça à l'ecole ;-)
Avec l'argent qui reste tu pourrais acheter un PC fixe pour la maison avec graveur dvd... pour environ 400e, et meme moins en occaz.
Enfin perso je filerai pas un pc un 700e à un enfant de 9 ans ;-) je pense qu'il tiendrai pas plus d'un an.
Bonnes recherches


 
:jap:  


---------------
SZ3XP/C - 2Go ram - Nvidia Ge Force 7400 - disque Hitachi 80Go Sata 7.200rpm - WD 2x500Go en externe.
n°561632
Deborah750​01
Posté le 07-12-2006 à 09:14:50  profilanswer
 

vinks95 a écrit :

bjr, personnelement vu l'utilisation, je conseillerai un ultra portable type compaq n410 ou ibm x31, tu peut en cherchant bien en trouver à 250-300euro, c'est super solide et tres leger. certes ils n'ont pas de graveur dvd, ni de super carte graphique mais pour je doute que le petit se serve de tout ça à l'ecole ;-)
Avec l'argent qui reste tu pourrais acheter un PC fixe pour la maison avec graveur dvd... pour environ 400e, et meme moins en occaz.
Enfin perso je filerai pas un pc un 700e à un enfant de 9 ans ;-) je pense qu'il tiendrai pas plus d'un an.
Bonnes recherches


 
 
tu as complètement raison, je suis en train de me dire que ce n'est pas pour lui que je vais acheter un portable neuf mais pour moi !!! :-) j'ai un vieux Dell Latitude qui a 4 ans, je vais lui donner cela pour l'école et moi je vais m'acheter un neuf (trop précieux pour un gosse)
 
Bref j'avance dans ma réflexion, grace à ce forum merci
 
Deborah

mood
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Posté le 07-12-2006 à 09:14:50  profilanswer
 

n°561674
coyotte26
Posté le 07-12-2006 à 10:20:59  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

tu as complètement raison, je suis en train de me dire que ce n'est pas pour lui que je vais acheter un portable neuf mais pour moi !!! :-) j'ai un vieux Dell Latitude qui a 4 ans, je vais lui donner cela pour l'école et moi je vais m'acheter un neuf (trop précieux pour un gosse)
 
Bref j'avance dans ma réflexion, grace à ce forum merci
 
Deborah


c'est probablement une bonne solutiuon car je ne suis aps sûr qu'un enfant à cet âge puisse se rendre compte de la fraglité des choses ni de la diffiuclté financière de les remplacer.
Cependant même si le nouveau est pour toi, ne néglige pas l'aspect garantie/SAV. Il faut toujours garder à l'esprit qu'un portable contrairement à un fixe est quasiment irréparable en dehors du réseau du constructeur ce qui signifie qu ele moindre probablème hors garantie condamme l'utilisateur à remplacer l'ordi complet (exeption faite d'un changement de disque dur et des quelques personnes qui sont suffisemment bricoleuses pour démonter à leurs risques et périls leur portable et qui passe des semaines à chercher la pièce défectueuses sur le forums du monde entier...)

n°561717
Deborah750​01
Posté le 07-12-2006 à 11:21:53  profilanswer
 

coyotte26 a écrit :

c'est probablement une bonne solutiuon car je ne suis aps sûr qu'un enfant à cet âge puisse se rendre compte de la fraglité des choses ni de la diffiuclté financière de les remplacer.
Cependant même si le nouveau est pour toi, ne néglige pas l'aspect garantie/SAV. Il faut toujours garder à l'esprit qu'un portable contrairement à un fixe est quasiment irréparable en dehors du réseau du constructeur ce qui signifie qu ele moindre probablème hors garantie condamme l'utilisateur à remplacer l'ordi complet (exeption faite d'un changement de disque dur et des quelques personnes qui sont suffisemment bricoleuses pour démonter à leurs risques et périls leur portable et qui passe des semaines à chercher la pièce défectueuses sur le forums du monde entier...)


 
Tu abordes un problème que je ne connaissais pas: les portables ne sont donc pas réparables dans une échoppe?
j'habite à 2 pas de la Rue Montgallet à Paris, donc des échoppes il y en a à tous les coins de rue par ici. Et tu crois q'uils ne pourraient pas réparer un portable? en province, loin de tout, peut être? Mais ici à Paris dans un quartier où l'informatique est au centre des activités commerciales?
 
Deborah

n°561729
bigbaboon
Posté le 07-12-2006 à 11:36:31  profilanswer
 

salut Déborah
 
Pour l'achat du portable de ton fils sachant qu'il souffre d'une maladie et que dans le but de suivre une scolarité normale il lui est nécessaire de posséder un PC, ne peux-tu pas demander des aides pour l'achat de ce matériel (genre CAF, CNAM, etc ...) ? cela te permettrai d'avoir un budget plus conséquent et donc de choisir un PC qui serait susceptible de tenir plus longtemps. Il ne s'agit pas de demander l'aumône mais de voir ce à quoi tu as le droit. Comme dans toutes les administrations françaises, quand on ne demande pas, on ne vous le propose pas (et oui j'ai eu à faire à eux plus d'une fois et en râlant j'ai souvent obtenu ce qui m'était dû).
Je sais que ce genre de démarches demande un peu de temps et d'énergie mais ça peut valoir le coup. Bon courage et tiens nous au courant de tes achats ! :)  
 
bigbaboon
 
Perso: Asus bien

n°561734
coyotte26
Posté le 07-12-2006 à 11:44:24  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

Tu abordes un problème que je ne connaissais pas: les portables ne sont donc pas réparables dans une échoppe?
j'habite à 2 pas de la Rue Montgallet à Paris, donc des échoppes il y en a à tous les coins de rue par ici. Et tu crois q'uils ne pourraient pas réparer un portable? en province, loin de tout, peut être? Mais ici à Paris dans un quartier où l'informatique est au centre des activités commerciales?
 
Deborah


il y a très peu de chances. Les pièces de protable ne sont pas standardisées comme pour els ordi de bureau sauf les disques durs et le barettes de mémoires. Le marché est de plus assez restreint et très changeant ce qui fait qu'aucun constructeur générique ne se lance dans ce marché. Du coup les pièces de rechanges doivent être commandé directement au constructeur.
Au final cela veut dire qu'une carte mère vaut entre 400 et 800€, un écran entre 300 et 600€ plus le montage. Vu la décote du matériel info, hors garanti il est en général plus interessant de racheter un ordi neuf que de le réparer. M^me esi certains magasins parisiens font d ela réparartion de portable, ils sont contraints d'acheter leur pièces auprès du constructeur et ne sont donc pas vraiment moins cher que celui-ci... peut-être un peu plus rapides cependant !
Le seul cas où la réparation est envisageable c'est si l'on peut la faire soit même. Cela suppose de passer des semaines à chercher la pièce d'occasion sur des forums et sites plus ou moins specialisés et de savoir démonter et surtout remonter un portable ! je suis en train de changer l'inverter de l'écran de mon vieux toshiba et j'ai mis environ 3 mois à trouver la pièce (et maintenant que je l'ai trouvée, j'ai plus l'argent pour l'acheter lol !!!)...

n°561983
Deborah750​01
Posté le 07-12-2006 à 18:48:02  profilanswer
 

bigbaboon a écrit :

salut Déborah
 
Pour l'achat du portable de ton fils sachant qu'il souffre d'une maladie et que dans le but de suivre une scolarité normale il lui est nécessaire de posséder un PC, ne peux-tu pas demander des aides pour l'achat de ce matériel (genre CAF, CNAM, etc ...) ? cela te permettrai d'avoir un budget plus conséquent et donc de choisir un PC qui serait susceptible de tenir plus longtemps. Il ne s'agit pas de demander l'aumône mais de voir ce à quoi tu as le droit. Comme dans toutes les administrations françaises, quand on ne demande pas, on ne vous le propose pas (et oui j'ai eu à faire à eux plus d'une fois et en râlant j'ai souvent obtenu ce qui m'était dû).
Je sais que ce genre de démarches demande un peu de temps et d'énergie mais ça peut valoir le coup. Bon courage et tiens nous au courant de tes achats ! :)  
 
bigbaboon
 
Perso: Asus bien


 
Merci Bigbaboon
 
en effet mon fils est dyspraxique et il ne peut pas automatiser l'écriture manuelle entre autres.
 
son handicap est reconnu et nous allons bientot percevoir une allocation pour enfant handicapé (enfin j'ai fait la demande en juin, j'ai eu l'accord en octobre mais je n'ai encore rien vu... vive l'administration) et c'est bien avec cette alloc que je vais acheter le portable. Mais avec l'alloc, pas si élevée que ca non plus, on va aussi devoir payer de l'ergotherapie 2 fois par semaine, la psychomotricite et autres séances payantes et non remboursées donc le budget est quand meme serré.
 
Je reste dans l'idée qu'au début il va commencer à pianoter sur mon vieux portable juste pour des raisons de sécurité (il m'a déjà pété une touche et après qu'il joue dessus en général je me retrouve avec un écran "Lego" ou autre jeu!). Il ne veut pas mal faire mais bon c'est juste un enfant et il clique un peu partout et parfois un peu fortement quoi :-)
 
Mais merci de ton conseil, j'attends toujours les sous depuis juin tu vois...  
 
Deborah

n°561988
Deborah750​01
Posté le 07-12-2006 à 18:51:48  profilanswer
 

coyotte26 a écrit :

il y a très peu de chances. Les pièces de protable ne sont pas standardisées comme pour els ordi de bureau sauf les disques durs et le barettes de mémoires. Le marché est de plus assez restreint et très changeant ce qui fait qu'aucun constructeur générique ne se lance dans ce marché. Du coup les pièces de rechanges doivent être commandé directement au constructeur.
Au final cela veut dire qu'une carte mère vaut entre 400 et 800€, un écran entre 300 et 600€ plus le montage. Vu la décote du matériel info, hors garanti il est en général plus interessant de racheter un ordi neuf que de le réparer. M^me esi certains magasins parisiens font d ela réparartion de portable, ils sont contraints d'acheter leur pièces auprès du constructeur et ne sont donc pas vraiment moins cher que celui-ci... peut-être un peu plus rapides cependant !
Le seul cas où la réparation est envisageable c'est si l'on peut la faire soit même. Cela suppose de passer des semaines à chercher la pièce d'occasion sur des forums et sites plus ou moins specialisés et de savoir démonter et surtout remonter un portable ! je suis en train de changer l'inverter de l'écran de mon vieux toshiba et j'ai mis environ 3 mois à trouver la pièce (et maintenant que je l'ai trouvée, j'ai plus l'argent pour l'acheter lol !!!)...


 
merci Coyotte
je vois qu'il faut vraiment prendre une garantie étendue alors? mais le maximum c'est toujours 3 ou 4 ans tout au plus? Après le portable est fichu de toute manière donc?
Désolée que tu aies mis 3 mois à trouver une pièce ... mais ça vaut le coup d'acheter un truc aussi cher alors?

n°562022
coyotte26
Posté le 07-12-2006 à 19:34:33  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

merci Coyotte
je vois qu'il faut vraiment prendre une garantie étendue alors? mais le maximum c'est toujours 3 ou 4 ans tout au plus? Après le portable est fichu de toute manière donc?
Désolée que tu aies mis 3 mois à trouver une pièce ... mais ça vaut le coup d'acheter un truc aussi cher alors?


l'inverter vaut environ 30-100€ en occasion, le problème c'est qu'il faut démonter tout le PC pour el remplacer... Les garanties ne vont pas au delà de 3-4 ans car les ordis sont tellement dépassé après ce délai que els réparer n'aurait une fois encore aucun sens économique. De plus, l'expérience montre qu eles PC ont tendances à avoir des problèmes avant les 2 premières années s'ils doivent avoir des problèmes...

n°562026
starconsol​e
Vous n'en reviendrez pas.
Posté le 07-12-2006 à 19:41:43  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

merci Coyotte
je vois qu'il faut vraiment prendre une garantie étendue alors? mais le maximum c'est toujours 3 ou 4 ans tout au plus? Après le portable est fichu de toute manière donc?
Désolée que tu aies mis 3 mois à trouver une pièce ... mais ça vaut le coup d'acheter un truc aussi cher alors?


c'est conseillé... je dirais même plus quasi obligatoire pour un portable à plus de 1200 €
 
Pour un portable à 800 €, si je devais y mettre un tel prix dessus, je ne prendrais pas cette extension.


Message édité par starconsole le 07-12-2006 à 19:41:51
n°562055
hartinak
même pas mal !
Posté le 07-12-2006 à 20:15:27  profilanswer
 

je comprends pas un truc
 
à quoi sert une garantie  
 
si on en paye déjà une, voire 2  
 
maison & voiture par exemple
 
 
moi je prends jamais d'extension et tout m'est integralement remboursé sans franchise pendant non pas 3 ans mais 5 ans  :ange:  
 
 
je suis sûr que beaucoup ont cela sans le savoir ... c'est triste d'avoir des attributs et ne pas s'en servir (pour l'image)  :D  
 
 
 
bref c'est pas le point qui devrait déterminer l'achat  
 
mais le meilleur rapport qualité poids utilité prix
 
 
concentrons nous sur un portable et non une garantie  :pfff: ... ahh le marketing a de bon jours devant lui
 
 
à part ça le modo a toujours raison :jap:

Message cité 3 fois
Message édité par hartinak le 07-12-2006 à 20:19:21
n°562119
coyotte26
Posté le 07-12-2006 à 21:21:40  profilanswer
 

hartinak a écrit :

je comprends pas un truc
 
à quoi sert une garantie  
 
si on en paye déjà une, voire 2  
 
maison & voiture par exemple
 
 
moi je prends jamais d'extension et tout m'est integralement remboursé sans franchise pendant non pas 3 ans mais 5 ans  :ange:  
 
 
je suis sûr que beaucoup ont cela sans le savoir ... c'est triste d'avoir des attributs et ne pas s'en servir (pour l'image)  :D  
 
 
 
bref c'est pas le point qui devrait déterminer l'achat  
 
mais le meilleur rapport qualité poids utilité prix
 
 
concentrons nous sur un portable et non une garantie  :pfff: ... ahh le marketing a de bon jours devant lui
 
 
à part ça le modo a toujours raison :jap:


tu as une très bonne assurance, la mienne ne me rembourse que s'il y a vol ou que je peux démontrer que le problème est due à une condition expetionnelle genre une surtension ou quelque chose comme ça... une carte mère qui meure sans raison, n'est pas remboursée chez moi et encore moins au prix du neuf !

n°562201
Deborah750​01
Posté le 07-12-2006 à 23:38:56  profilanswer
 

hartinak a écrit :


moi je prends jamais d'extension et tout m'est integralement remboursé sans franchise pendant non pas 3 ans mais 5 ans  :ange:  


 
ben là je comprends pas, comment tu fais pour te faire rembourser un ordi qui plante au bout de 4,5 ans??  
 
Deborah

n°562260
coyotte26
Posté le 08-12-2006 à 08:06:42  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

ben là je comprends pas, comment tu fais pour te faire rembourser un ordi qui plante au bout de 4,5 ans??  
 
Deborah


ça peut être compris dans un contrat d'assurance pour la maison...

n°562276
Deborah750​01
Posté le 08-12-2006 à 09:09:26  profilanswer
 

coyotte26 a écrit :

ça peut être compris dans un contrat d'assurance pour la maison...


mais dans ce cas ne faut il pas que ce soit un "accident" soit un dommage causé par une inondation etc?
de plus il y a une franchise et si tu as l'ordi depuis 4 ans, une décote, non?
quelle garantie faut il souscrire pour que l'ordinateur soit compris, mon assurance ne semble pas le proposer...?
merci encore pour l'idée en tous cas

n°562671
CharlesT
Posté le 08-12-2006 à 20:38:56  profilanswer
 

hartinak a écrit :

je comprends pas un truc
 
à quoi sert une garantie  
 
si on en paye déjà une, voire 2  
 
[...]
 
concentrons nous sur un portable et non une garantie  :pfff: ... ahh le marketing a de bon jours devant lui

coyotte26 a écrit :

tu as une très bonne assurance, la mienne ne me rembourse que s'il y a vol ou que je peux démontrer que le problème est due à une condition expetionnelle genre une surtension ou quelque chose comme ça... une carte mère qui meure sans raison, n'est pas remboursée chez moi et encore moins au prix du neuf !


voilà...  
 
idem pour moi. niveau assurance, mon portable est couvert en cas de vol ou catastrophe naturelle...  
 
en cas de panne d'un composant, la seule garantie qui prendra qqchose en charge, c'est la garantie constructeur :spamafote:


---------------
Topic des alcools régionaux | m'enfin
n°562711
coyotte26
Posté le 08-12-2006 à 21:48:31  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

mais dans ce cas ne faut il pas que ce soit un "accident" soit un dommage causé par une inondation etc?
de plus il y a une franchise et si tu as l'ordi depuis 4 ans, une décote, non?
quelle garantie faut il souscrire pour que l'ordinateur soit compris, mon assurance ne semble pas le proposer...?
merci encore pour l'idée en tous cas


c'est effectivement le cas pour mon assurance, mais je ne doute pas que certaines assurances aient une meilleure couverture que la mienne... cependant elles sont aussi plus chères !

n°562976
Sopheak
Posté le 09-12-2006 à 14:38:24  profilanswer
 

evitez packard bell, j'ai acheté un pc neuf chez eux, et j'ai du le retourner car il marchait pas. Je suis visiblement pas la seule a avoir eu des probleme avec eux et le service client m'a envoyé C...

n°564049
Deborah750​01
Posté le 11-12-2006 à 17:54:43  profilanswer
 

Sopheak a écrit :

evitez packard bell, j'ai acheté un pc neuf chez eux, et j'ai du le retourner car il marchait pas. Je suis visiblement pas la seule a avoir eu des probleme avec eux et le service client m'a envoyé C...


 
Sopheak, le portable était sous garantie? Et PB ne l'a pas réparé? Ca va faire du bruit sur le forum ça :-(

n°564145
denony
Posté le 11-12-2006 à 20:11:02  profilanswer
 

Sopheak a écrit :

evitez packard bell, j'ai acheté un pc neuf chez eux, et j'ai du le retourner car il marchait pas. Je suis visiblement pas la seule a avoir eu des probleme avec eux et le service client m'a envoyé C...


Bien de manière générale Packard Bell et Acer n’ont pas une bonne réputation.
Il y a un petit topic qui parle de la fiabilité des marques… Ca peut donner une petite idée :  
http://forum-images.hardware.fr/icones/message/icon2.gif help! choix d'un portable: packard bell?toshiba?hp?


Message édité par denony le 11-12-2006 à 20:11:54
n°564231
hartinak
même pas mal !
Posté le 11-12-2006 à 22:08:03  profilanswer
 

acer cela peut se comprendre, ils en vendent beaucoup (leader en europe) donc en volume ont plus de retour
 
c'est pas pour autant une marque qui fonctionne pas, même si c'est pas du haut de gamme
 
pour pb, par contre, oui ça c'est vraiment nul
 

Deborah75001 a écrit :

ben là je comprends pas, comment tu fais pour te faire rembourser un ordi qui plante au bout de 4,5 ans??  
 
Deborah


 
 
 :heink:  
 
 
alors c'est assez simple (il y a eu 2 declarations de ce genre de sinistre cette année déjà... et nickel chrome  :jap: )
 
j'ai telephoné à mon agence en leur disant à chaque fois que l'ordi avait cassé ... ce serait mon frigo, ou ma tv, ce serait pareil hein
 
sans leur donner de raison precise, sachant que je ne suis pas un homme de l'art :D, blabla, mais que les cd de resto n'ont pas pu le remettre en route
 
point !  
 
les raisons je pense qu'ils se débrouillent à en trouver ... la derniere fois ils avaient annotés "probleme electrique, panne secteur"
 
en tous cas y'a même pas besoin d'expertise, le produit marche plus, point !
 
 
ils déclarent imédiatement le sinistre que je dois signer dans les 2 jours avec copie de ma facture
 
puis j'ai racheté à neuf à l'identique (modele, gamme et marque) pour fournir la facture du nouveau produit
 
je peux donc me retrouver avec un meilleur produit, ou un produit upgradé ... puisqu'en info cela évolue vite  :D  (tout en gardant l'ancien produit cassé, pour en faire des confettis, ou des pieces détachées pour ebay)
 
et enfin le remboursement se fait dans le mois
 
 
bon peut être que c'est parce que je paye un peu plus que la majorité, mais pas tant que ça au vu du service et du prix des assurances constructeurs ...


Message édité par hartinak le 12-12-2006 à 17:41:54
n°564238
cedric1331
Posté le 11-12-2006 à 22:22:10  profilanswer
 

Salut, j'ai dernièrement acheter un PC portable c'est le Acer Aspire 3103 a 499€! Il est GENIAL! L'écran est le même que les portables Acer a 1500€, le clavier est très confortables avec des touches larges. Il a un disque dur de 40Go ce qui est suffisant pour un enfant et vu le prix pour un anniversaire ou une autre noël on pourra lui offrir un disque dur externe USB2.
Pour le graveur  DVD on est a une période charnière ou le blue ray apparaît, pour le moment le  CD reste le format reconnu par tous les appareils (autoradio, lecteur DVD de salon divx...).
Pour finir ce portable est disponible (pour 499€) chez Darty, Boulanger... Avec les garanties qui vont avec (contrairement aux sites Internet...).
Et que l'on ne me parle pas de Dell qui a rappeler des milliers de batteries fabriquées par Sony fabriquées en Chine... Ils mettent dans leurs PC ce qu'il peuvent avoir pour le moins cher...

n°564240
hartinak
même pas mal !
Posté le 11-12-2006 à 22:26:00  profilanswer
 

à ton avis acer c'est quoi comme batterie ???
 
sony fabrique ses batteries pour un tas de constructeurs et même pour Mac
 
renault ne rappelle pas de voitures par hasard
 
ni mercedes ? ou bm ?
 
 
c'est pas un argument ça !
 
par contre oui acer peut faire l'affaire avec une bonne garantie (maison ou vendeur)
 
parce que là à ce prix faut pas s'attendre à de la qualité non plus


Message édité par hartinak le 11-12-2006 à 22:27:24
n°564251
Michel90
Posté le 11-12-2006 à 22:47:08  profilanswer
 

hartinak tu as tout de même une très bonne assurance car un remboursement à 100%, sans décote, pour un matériel de 4 ans est une garantie que tous les assureurs ne proposent pas.
Concernant ton contrat, je ne vois que la garantie "Dommages électriques" qui puisse fonctionner. Mais de là à le faire souvent, attention à ne pas te faire virer de ta compagnie.

n°564256
Michel90
Posté le 11-12-2006 à 22:51:26  profilanswer
 

cedric1331 a écrit :

Et que l'on ne me parle pas de Dell qui a rappeler des milliers de batteries fabriquées par Sony fabriquées en Chine... Ils mettent dans leurs PC ce qu'il peuvent avoir pour le moins cher...


Là c'est réellement le mauvais exemple, et on ne sait même pas si Acer n'utilise pas strictement les mêmes batteries. Tous les constructeurs n'ont pas réalisés de rappel, peut-être par manque de sérieux (c'est une hypothèse comme une autre...).
 
Concernant la qualité de fabrication, Dell n'est pas le meilleur mais possède un excellent SAV contrairement à Acer (qui de plus est moins fiable).

n°564353
Deborah750​01
Posté le 12-12-2006 à 09:13:16  profilanswer
 

[quotemsg=564231,68,368336]j'ai telephoné à mon agence en leur disant à chaque fois que l'ordi avait cassé ... ce serait mon frigo, ou ma tv, ce serait pareil hein
 
sans leur donner de raison precise, sachant que je ne suis pas un homme de l'art :D, blabla, mais que les cd de resto n'ont pas pu le remettre en route
 
point !  
 
les raisons je pense qu'ils se débrouillent à en trouver ... la derniere fois ils avaient annotés "probleme electrique, panne secteur"
 
en tous cas y'a même pas besoin d'expertise, le produit marche plus, point !
 
 
ils déclarent imédiatement le sinistre que je dois signer dans les 2 jours avec copie de ma facture
 
puis j'ai racheté à neuf à l'identique (modele, gamme et marque) pour fournir la facture du nouveau produit
 
quotemsg]
 
C'est incroyable ton assurance! C'est laquelle hein? :-)
moi je suis à la MAIF je doute qu'ils acceptent de me remplacer  un ordi vieux de 4 ou 5 Ans par un neuf, y a un e décote et au bout de cet âge, il ne vaut surement plus rien. Et puis ils me charrieraient sur le coup de  la "panne de secteur", faudrait encore prouver que c'est vrai ...  
en tous cas tu te débrouilles super bien
Deborah

n°564364
boul7
Posté le 12-12-2006 à 09:42:07  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :


 
C'est incroyable ton assurance! C'est laquelle hein? :-)
moi je suis à la MAIF je doute qu'ils acceptent de me remplacer  un ordi vieux de 4 ou 5 Ans par un neuf, y a un e décote et au bout de cet âge, il ne vaut surement plus rien. Et puis ils me charrieraient sur le coup de  la "panne de secteur", faudrait encore prouver que c'est vrai ...  
en tous cas tu te débrouilles super bien
Deborah


 
Il faut lire ton contrat habitation RAQVAM, la MAIF sont les plus cool, et suivant ta formule (sérénité) tu peux tres bien avoir un nouvel ordi tout neuf, la raison "surtension electrique" est suffisante pour la MAIF !

n°564372
coyotte26
Posté le 12-12-2006 à 10:04:02  profilanswer
 

boul7 a écrit :

Il faut lire ton contrat habitation RAQVAM, la MAIF sont les plus cool, et suivant ta formule (sérénité) tu peux tres bien avoir un nouvel ordi tout neuf, la raison "surtension electrique" est suffisante pour la MAIF !


ça doit dépendre des centres car je suis également à la MAIF et ilsont pas été très coopératifs quand un orage à fait sauter la moitié des appareils électriques de la maison y'a un an... Ils ont remboursé pas trop mal mais sur présentation de certificat de panne et de devis de remplacement... et pourtant j'ai bien un contrat raqvam.

n°564377
boul7
Posté le 12-12-2006 à 10:22:59  profilanswer
 

biensur il faut un diagnostique d'un pro et un devis de remplacament !

n°564396
Deborah750​01
Posté le 12-12-2006 à 11:18:09  profilanswer
 

boul7 a écrit :

biensur il faut un diagnostique d'un pro et un devis de remplacament !


 
donc je doute que lorsque l'ordinateur meurt de sa belle mort, on puisse invoquer un problème de surtension ! Le diagnostique d'un pro d'autre part coute surement aussi et enfin il ne dira pas qu'il ya eu surtension si c'est le processeur qui est mort, non?

n°564623
hartinak
même pas mal !
Posté le 12-12-2006 à 17:41:01  profilanswer
 

Michel90 a écrit :

hartinak tu as tout de même une très bonne assurance car un remboursement à 100%, sans décote, pour un matériel de 4 ans est une garantie que tous les assureurs ne proposent pas.
Concernant ton contrat, je ne vois que la garantie "Dommages électriques" qui puisse fonctionner. Mais de là à le faire souvent, attention à ne pas te faire virer de ta compagnie.


 
non mais ça c'est juste en info
 
par exemple l'année derniere j'ai fait changé mon canapé par un neuf
 
car l'assise n'était plus si bonne
 
et aucun probleme ... la conseillere m'a dit que c'était pareil si on avait renversé une tasse de thé dessus ou de coke
 
 
sinon
l'assureur applique une décote apres la 5eme année seulement
 
ce sont des bons, maintenant on paye pour ! donc rien d'extraordinaire


Message édité par hartinak le 12-12-2006 à 17:57:23
n°564627
hartinak
même pas mal !
Posté le 12-12-2006 à 17:48:33  profilanswer
 

Deborah75001 a écrit :

C'est incroyable ton assurance! C'est laquelle hein? :-)
moi je suis à la MAIF je doute qu'ils acceptent de me remplacer  un ordi vieux de 4 ou 5 Ans par un neuf, y a un e décote et au bout de cet âge, il ne vaut surement plus rien. Et puis ils me charrieraient sur le coup de  la "panne de secteur", faudrait encore prouver que c'est vrai ...  
en tous cas tu te débrouilles super bien
Deborah


 
ne crois pas que j'abuse
 
je suis chez eux depuis 10ans et aucun probleme
 
c'est eux qui se débrouillent bien  :sol: , moi je ne donne aucun détail sur la panne, juste que ça marche plus, c'est tout !
 
la maif était tres tres bien y'a 10 ans, maintenant ce n'est plus la même chose
 
mais mes parents, chez eux, se sont bien fait rembourser sans probleme tout une toiture parce que quelques tuiles (une centaine :D) s'était faite la malle lors d'un orage egalement
 
et pas besoin de catastrophe naturelle non plus
 
 
c'est certainement vrai que cela dépend de comment vous abordez votre relation avec vos conseillers ... je suppose


Message édité par hartinak le 12-12-2006 à 17:59:16
n°564635
hartinak
même pas mal !
Posté le 12-12-2006 à 17:56:08  profilanswer
 

boul7 a écrit :

Il faut lire ton contrat habitation RAQVAM, la MAIF sont les plus cool, et suivant ta formule (sérénité) tu peux tres bien avoir un nouvel ordi tout neuf, la raison "surtension electrique" est suffisante pour la MAIF !


 
oui la majorité du temps on peut invoquer une surtension electrique  :jap:  
 
surtout si comme moi tu as fait tout ce qui faut pour payer une install aux normes avec un parafoudre en sus au niveau du compteur electrique, et ils le savent bien
 
 
 
faut lire toutes les clauses de vos contrats, la plupart des gens ne savent pas ce qu'ils payent et ce qui est finalement pris en compte, moi c'est mon agence qui me les a détaillé sympatiquement sans rien leur demander et qui m'incite à ne jamais hésiter à déclarer le moindre sinistre (et les pannes en font partie)
 
du moment que ce n'est pas de la malveillance, même un accident est remboursé !
 


Message édité par hartinak le 12-12-2006 à 17:59:52
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